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卡耐基成功全集之二经营管理方略-第88章

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营业额、利润等等。如果将这些全部当成变数来考虑,便会得到无数个决定,到后来,究竟哪一个才 是真正的决定,反而弄不清楚了。为了不至于徘徊在迷途上,一定要删除很多变数,即将单项重点决定术的众多变数加以偏微分。如此,再复杂的问题, 也能够还原成像 ax+b=0 这样简单的一元一次方程式,也就能够迅速地求出解答,迅速地做出决定了。

  至于怎样做才能够将重点放在单一点上呢?现有六个集中焦点于一点的 秘诀:(1)把不会对大局产生重大影响的条件和要素,当成定数来处理。简单地说,就算对这些条件和要素视而不见也无所谓;(2)重点摆在问题的出发点 和结论上。如果结论本身完美无缺,但出发点却是错误的,那么整个构想就会成为没有根据的纸上谈兵;反过来说,出发点很好,但是却有个马虎草率 的结论,就会造成整个企划实行上的障碍;(3)将众多的要素、变数,依照重要程度、紧急性质,排成优先顺序。其中,列在第一的就是单项重点。例如, 在处理以时间因素为第一优先的事件时,便要将焦点集中在时间上再来加以检查,作决定;(4)在众多的要素、变数中,将焦点放在最能产生效果和影响 的变数上;(5)和公司的目标及业绩最有直接关系的条件和变数,为最优先考虑的要素;(6)根据自己的价值观来决定重点。例如,重视构想和思考方式, 或者重视分析和具体性的点子,这些都可依个人的价值观来做决定。

  学会应急善于使用时间的管理者,和善于使用金钱的管理者,都有一个共同点。 善于使用金钱的管理者,一定不会浪费、糟蹋金钱,哪怕是一笔再小不过的开支,也会谨慎处理。不过,一旦到了必要时,善于用钱的管理者,投下再 大笔的钱,也不会皱一下眉头。遇到胜负的关键,绝不会珍惜金钱,结果反而大赚了一把。这就是会用钱的管理者跟吝啬的管理者,所不同的地方。

  善于使用时间的管理者,也是同样的情形。他们平常决不浪费无谓的时间。但是,一到关键时刻,也不怕花再多的时间,所以,会不会活用时间的 差别便在于此。因此,只知道在小事情上节约时间的管理者,可以称得上是个“赚时间”的管理者,但却不能算是个善于活用时间的管理者。这种管理 者,只不过是个时间吝啬鬼,至于活用时间一事,他永远也办不到。那么,怎样做才称得上有效运用时间呢?举个例子:某管理者并没有天天看书,只 是偶尔看一看书,不过,一旦翻开书本,就会彻底地读透。经常只花一会儿功夫,就读了一二十册。虽然只是看书,但看完后也往往会跟醉的人一样, 头晕脑胀,所有读过的内容,在脑子里相撞、搅拌、混合、溶化,无法理出头绪。有沉淀的,有起泡的,还有发酵的,管理者酩酊大醉。说到酩酊,其 实,管理者的喝酒方法和读书方法是类似的。因为在基本上活用时间的原理都相同,方法和结果当然也相同。诸如小酌或每天晚酌之后,心情真是舒服 无比。

  睡眠也是。管理者常常有持续半年忙碌不堪的日子要过。因此,睡眠时 间总是不够。不管在什么时间、什么地方,只要一有机会就合眼休息片刻,这是个消除疲劳的好方法,管理者都这样做。但是,最有效果的还是“大睡 一场”。一个月大概一次,天塌下来都不管地睡上 12 个小时或 15 个小时。

  一个月若能烂睡如泥地大睡一次,往后一个月,都能够保持体力。弹弹吉他, 跟朋友下下棋,都是偶尔才做的事。但是,一旦开始了,就不会在意花多少时间了,再长也都舍得。

  时间可产生“分散效果”和“集中效果”。分散和集中这两个要点,对 开发时间来说,都是必要的条件。不随便将时间浪费在无谓的事务上,但一有必要,也不会吝啬花时间,也会尽量专注。只有这样的平衡感,才能达到 开发时间的理想。

  时间分散和集中技巧有些管理者每天过着打卡般的生活。确实是时间管理上的好学生。但是, 换个角度来看,这样的人生可说是钟表般的人生。因此,任何感动、梦想、点子等等,他永远也想不出。如果继续过这样钟表般的人生,活在他脑中的 经营理念都将枯干。

  相对地,时间管理什么的,一概不管,想到什么,就做什么,这类人的 生活或许多彩多姿,有趣刺激。但没有任何预算或计划,只是依当时的心情采取行动,往往会造成不可收拾的后果,而且缺乏时间观念,也会带给他人 麻烦。

  以上两种类型的人,都是驾驶着一部只有半边机翼飞机的人。既是如此, 飞机哪能飞得起来呢?一个能够产生成效的时间管理法,一定需具备计划性和平衡性。因此,必须将下列两种方法并用,当然,有些时候,也有巧妙地 分开使用的必要。

  第一是“时间分散术”。“将所有工作,全部设定时间完成。”设计这 种格律,并加以实行的就是本杰明。富兰克林。他并不是将计划写在纸上,而是下了很大的功夫,发明这个方法。他的方法是将“一天 24 小时行动计划 表”记在小手册上,然后依照这个计划表,来做时间管理,结果效果显著。

  这是个简单而又有秩序的时间计划表。尤其清晨就确立好当天的目标,到晚 上再加以反省地系统化,可说是一种既优越又具独创性,而且还可以防止计划被破坏的系统。为了能够巧妙地使用时间,这是个可供参考的计划表。计划表的成果究竟如何呢?富兰克林曾说:“当我着手实行这个自我反省的计 划时,偶尔也会发生中断的情形。但是,哪能够马上再继续下去。在实行的过程中,我发现错误居然多得令人吃惊。不过,值得欣慰的是,这些错误也 能够慢慢地减少。”计划表的效果,从这里就可以看出来,像这样将时间分散所产生的效果,管理者将它称为时间的“分散效果”。富兰克林说过:“偶 尔也会发生中断的情形”,这句话对管理者来说,实在是意义非凡。像他那样意志坚定的人都会如此,何况管理者呢?重要的是:中断了以后,还要能 够继续下去;不管中断多少回,只要能够重新不断地再接再励,不因挫折而退缩,总有一天会成功。

  此外,也有重视中庸、绝不勉强,跟富兰克林的主张不同的时间管理方 法。这种管理方法是只要碰上了自己关心的事情,一定得努力埋头苦干,不论花再多的时间也不犹豫,只全神地贯注在事情上。像这样的“时间集中术”, 也有实行的必要。虽然周围的人会认为这是个毫无道理、超出常轨的使用时间法,但它却具有相当大的“集中时间效果”。

  东罗马帝国的悠士底亚尼斯大帝,就是这种类型。他因制定悠士底亚尼 斯法典而著名。他在位时,武力强盛,文化昌明,称得上是治世。而且声威远扬,分别击破了贝鲁西亚、涅达鲁、东哥德。大帝笃信宗教,人格完美; 他体力超群,过着禁欲的生活;他那股强韧的意志力,使这些都成为可能。

  悠士底亚尼斯大帝,经常绝食两昼夜,以遵从戒律。此外,睡眠时间也是伸 缩自如,有时候只睡一个钟头,就起床散步、读书,直到天亮。由于大帝超人般地刻苦自律,因而能够具备音乐家、诗人、哲学家、法律家、神学者的 涵养。将以上两种方法并用,将时间加以区别。一方面使时间计划化,另一方面集中性地对大课题、大工作挑战。并用作战方式,将使业绩有惊人的发 展,人也将有所成长。

  如果将时间集中化后使用,时间效能和时间效率都会提高。这是个有效 的时间管理方法,同时,也是个能够提高个人对时间感受的方法。

  现在,列举四种时间集中化的专门技术供各位管理者参考:第一,培养“顺便思考”的习惯,并实践它。“顺便也看看那个”、“到 这儿来了,顺便跟他见个面”、“顺便也把这事查一下”,用这种方式来思考,就称做“顺便思考”。这种思考法,可以促进时间集中化。将事情一件 一件个别分散处理,做每件事情的时候都重新起个头的方法,效率实在很差。

  每当管理者因工作的需要,必须到市中心办事时,就会整理出六七件事情, 一起处理掉,这也是采用“顺便”的方式。碰到开会,就会在会议前后,到书店去看看书,或看个人画展,到附近的公司找找朋友。一有空闲,就把当 时所看所想的写下来。如果这些事都一样一样分开来个别处理的话,光是花在交通上的时间,就不知道要多出多少了。办事情的前后,又浪费掉一些时 间,而且还得多花一笔可观的交通费,实在很不划算。

  第二个专门技术是决定出“时间集中日”。不管是工作或者其他计划, 都将它们集中在某个特定的日子里完成。这是更进一步运用“顺便思考”,而能更积极更有计划地让时间集中的方法。当你定了一个要与人会面的特定 日子,在这一天中,顺便要将所有有关的工作完成,而且完全当做自有时间,确保另外一天能集中全部精力,向最重要的工作挑战。

  第三是将一天中的某几件事,或者其他需要完成的事连贯起来。这一点 跟顺便思考不一样,它是一种在计划阶段就妥善安排时间的方法。例如,现在有开会、接待访客和制作文书等三件事情需要完成。首先就将各项事件所 需要的时间,以及准备的时间计算出来,然后将它们连续地安排在一起。有时候在安排时间计划表时,会将“对方是否方便”列入考虑。因此,往往会 产生许多空闲时间和片段时间。一天中,或者是一个礼拜之内,有很多空闲时间的管理者在安排时间计划表的阶段时一定就有问题,在考虑如何活用空 闲时间或片段时间之前,就该先考虑如何安排计划,才不会产生这些空闲时间。在这方面下功夫是非常必要的。

  第四是不要浪费时间去做毫无意义的事情。让事情集中在特定日一次完 成。有意义或有价值的事情,当然可以每天持续地做。但是,如果像毫无目的的看电视这类事,或者晚上到外面喝酒等,就没有必要持续进行。最好选 定某一天,彻底地大看一场,痛饮一番。各位管理者是否可以采取这种方式呢?相信这种方法可以让每天的日子产生起伏,对活用时间、改变心情、精 神健康等也将有助益。

  时间集中化的专门技术,可以应用在各种事情上,就让管理者来想想这 两项工作:(1)新闻记事的裁剪、分类以及粘贴;(2)印制资料的整理成套、装订以及放入信封中。先说第(1)项,把一篇报道剪下,然后分类,再贴在剪 贴簿上算是完成。完成了一篇后,再去处理第二篇,等第二篇完成,再处理第三篇??。象这样的做法,效率实在很低。碰到这种事,首先应该将想归 集的全部剪下,然后再将它们分类。分完类后,就可以一块儿粘贴了。像这样,将每个步骤,分别集中完成,跟前一种方法比较起来,可节省 1/2 到 2/3 的时间。第(2)项的方法也是同样的。如果要整理成套,就先将所有资料整理成套,之后,再做其他的步骤,这才是正确方法。有一位交游甚广的大企业 的董事长,每当到了岁末年尾时,便要赶场应酬,一连好几天都疲于奔命。

  这位董事长想,这种事情一定得解决,他终于想到了好点子。这个点子就是 租借饭店的场地,开一个年末晚会,虽然需要增加若干开销,而且几乎大半都得自掏腰包,但这个方法,却可以使所有的人齐聚一堂,他也只需要应酬 一次,就全部解决了。这也属于时间集中化的专门技术。时间并非金钱可以买得到的。这样,不是很值得吗?

  集中力与时间律调的关系集中力跟时间的律调有很大的关系。顺着律调,思考可以流畅,行动效 率也能够提高。顺着律调,头脑和身体都能够集中。这时候人将和时间一体 化,密不可分。

  顺着时间的律调,就容易集中精神,时间价值和时间效率也会提高,这 样就能够开发时间了。时间和集中之间,存在着如此的相互影响关系。如果将律调破坏了,一定会造成集中困难。美国职业篮球比赛中,有一位超级巨 星——乔丹,拥有敏锐的第六感觉,每每事情危急时,便能发挥超乎常人的集中力,化险为夷。一旦他顺着律调来行事,几乎没有人是他的对手。再也 没有一个对手,能够让所有的对手那样头痛、束手无策了。无论是谁,在面对乔丹时,总是绞尽脑汁,试图封锁他的跨越,但是,往往都是看到投篮命 中的
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