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颇具影响力的德国画家汉斯?霍夫曼(Hans Hofmann)曾说过:“简化就意味着把不必要的东西去掉,从而突出必要的东西。”通过在产品和演讲中去掉烦琐、多余的信息,乔布斯达成了终极目标:易操作、清晰明了。
2008年Macworld大会:简约的艺术
为了更全面地理解乔布斯幻灯片的简洁设计,我从2008年Macworld大会的主题演讲中节选了一些内容制作了一张表格。表8–1左边一栏是乔布斯的原话,右边栏则是幻灯片上同步演示的文字。
乔布斯在4张幻灯片中包含的文字比大多数其他演讲者在一张幻灯片里塞入的东西要少得多。华盛顿大学的约翰?梅迪纳等认知学研究专家发现,每张幻灯片平均包含40个单词,而乔布斯的前4张幻灯片总共包含7个单词、3个数字、1个日期,没有任何项目符号。
表8–1?2008年乔布斯在Macworld大会上的主题演讲节选
乔布斯的话 乔布斯的幻灯片
“我想花一点时间回顾一下2007年。对于苹果公司来说,2007年是不平凡的一年,(我们发布了一些)不可思议的新产品:令人称奇的新款iMac,了不起的新款iPod,当然还有革命性的iPhone。除此之外,花豹操作系统和其他一些伟大的软件也是在2007年发布的。” 2007年
简化一切(3)
“对于苹果公司来说,这是超凡的一年,我想在此跟大家说一句谢谢。我们得到了顾客的大力支持,我们真的,真的非常感激。所以,为了超凡的2007年,感谢大家!” 谢谢!
“今天我想跟大家谈4件事情,让我们开始吧。第一件事,是花豹操作系统。” 1
“我很激动地告诉大家,在发布后的3个月内,我们售出了500万套。不可思议吧!这是Mac OS X系统有史以来最成功的一次发布会。” 前3个月内售出500万套
一起摇滚
2008年9月9日,乔布斯向外界宣布了iTunes音乐商店的一些新特性,并且为即将到来的节日季①发布了新款iPod。在这次被称为“一起摇滚”(Let’s Rock)的发布会之前,由于他消瘦的面容,外界普遍猜测乔布斯的健康状况可能非常糟糕(2009年1月,苹果公司宣布,由于内分泌紊乱,乔布斯的体重正在下降,将会休假接受治疗)。乔布斯一上台,谣言就不攻自破了。他没谈及病情,而是用幻灯片回应了一切(见表8–2),简洁而且出乎意料。观众致以掌声和欢呼,气氛也一下子变得轻松了。发布会的其余部分也因其简洁的风格而令人着迷。
请注意表格中幻灯片上的文字和数字。幻灯片上的文字和乔布斯口头传达信息所使用的语言完全匹配。当乔布斯说“我们来谈谈音乐”时,观众看到幻灯片上只有一个单词:音乐。幻灯片上的文字对口头语言起到补充作用。
如果你试图传递一个信息点,而你的幻灯片上有太多文字—并且幻灯片上的文字和你说的话并不匹配—你的观众就会很难同时关注你和幻灯片。简而言之,啰唆的幻灯片会分散观众的注意力,使演讲效果大打折扣。简洁的幻灯片才能让观众把注意力集中在应该集中的地方—你,演讲者身上。
表8–2?乔布斯2008年“一起摇滚”的演讲节选
乔布斯的话 乔布斯的幻灯片
“早上好,感谢大家来到现场。我们有一些特别激动人心的事要和大家分享。在这之前,我只想说一下这件事(指向大屏幕)。” 关于我离世的报道过于夸张了
“说这么多就够了。让我们开始今天上午的真正主题吧,那就是音乐。我们来谈谈音乐,我们有一些好玩的新东西要献给大家。” 音乐
“我们从iTunes开始吧。” iTunes
(续表)
乔布斯的话 乔布斯的幻灯片
“当然,iTunes已经是一种无处不在的音乐和视频播放器了,并且已经和世界上最大的在线内容商店联姻。” iTunes主页的图片
“iTunes现在提供850多万首歌。这非常惊人!我们从20万首开始,现在已经有850多万首了。” 850多万首歌
“超过12。5万段播客。” 12。5万段播客
“超过3万集电视节目。” 3万集电视节目
“2 600部好莱坞电影。” 2 600部好莱坞电影
“近期,我们将提供3 000多种iPhone及iPod Touch应用程序。” 3 000多种iPhone和iPod Touch应用程序
“几年来,我们已经建立了一个庞大的顾客群。我们非常高兴地宣布,我们现在已经拥有超过
6 500万名iTunes用户了。多么惊人:6 500万!” 6 500万名用户
实验证据
基于切实的数据而不是基于主观臆测的实验研究证明,让幻灯片保持简洁,去除多余的信息是吸引观众保持注意力的最佳方式。理查德?迈耶博士在加州大学圣巴巴拉分校教授教育心理学,自1991年开始一直在研究多媒体教学。他的理论都是基于发表在同行可以互相验证的、牢靠的实验研究的基础之上。在一项名为“一种多媒体教学的认知理论”的研究中,迈耶基于科学界已知的认知理论概括了多媒体设计的基本原则。乔布斯的幻灯片恰好符合迈耶列出的每一项原则:
简化一切(4)
多媒体展示原则
迈耶写道:“用语言和图片一起进行解释比单靠语言解释的效果要好。”根据迈耶的研究,如果用语言加图片的方式展示材料,学习者就很容易理解。在迈耶的实验中,在多感官环境中(文字、图片、动画、视频)学习的实验组在回想学过的那些信息时,表述总是比对照组精确得多。在某些情况下,20年后他们还能回想起来。
两分钟警告
领袖的任务是简化。你应该在两分钟之内解释清楚你要做什么。
范德伟,荷兰皇家壳牌首席执行官
图文结合原则
迈耶向我们建议:“在用多媒体的方式作演讲时,采用文字和图片信息相结合的方式,比分开单独演示的效果好。”在迈耶的实验中,他向学生展示某种类型的信息,然后测试他们学到的内容。那些阅读了文字、图片相结合(图片上有标题和说明文字)的材料的学生比那些只阅读纯文本材料的学生的学习效率高出65%。迈耶说,如果你知道大脑是如何运转的,就不会对这样的结果感到吃惊。当我们让大脑同时构建某一信息的两种头脑映像时,对于这一信息的记忆,图形式的记忆胰单纯的文字式记忆强很多。
分散注意力原则
迈耶还建议:“当用多媒体的方式解释问题时,要口头阐述文字信息,而不能放在屏幕上以文本的方式来解释。”当我们传递信息时,口头阐述的语言比观众在幻灯片上阅读的文本更有影响力。需要处理的文本太多,会使大脑超负荷工作。
条理分明原则
迈耶写道:“使用多媒体的方式解释事情时,应使用少量的而不是一大堆词汇和图片。”简短但是包含了更多相关信息的演讲更符合认知教学理论。总而言之,增加多余的、无关的信息会破坏演讲的效果,没有任何好处。
迈耶说,理想的幻灯片应该包含一幅图片,以及一条简单的线,把观众吸引到你希望他们注意的区域,这叫做“信号指示”。它基于这样的科学前提:你的观众不应该浪费认知资源去在大屏幕上寻找应该注意的事情。记住这一点,我们再回到“一起摇滚”演讲的例子上。在演讲进行到6分钟左右时,乔布斯描述了iTunes的一个新功能—Genius(参见表8–3)。
有什么能比幻灯片上一条简单的、指向相关区域的线更容易让观众跟上演讲的节奏呢?指示线、简洁的文字、丰富多彩的图片和照片构成了乔布斯演讲的幻灯片的大部分内容。简约的理念—去除冗余内容—是把这些东西结合在一起的主题。
“快餐式演讲”
评论家曾经嘲笑《今日美国》是“快餐报纸”,因为这份报纸里的新闻都很简短,并且浅显易懂。现在他们不再嘲笑了,《今日美国》如今是全美国发行量最大的一份报纸。读者们很喜欢那些夺目的彩色图片、图表和照片。自从1982年《今日美国》创刊后,很多日报都被迫模仿其风格,报道越写越短,色彩越来越鲜艳,图片也日益丰富起来。
《今日美国》因为它的“快照”而出名,所谓“快照”就是在主要版面(新闻、体育、理财、生活)的左下方放置的一张张单独的图表,它们就是一些容易阅读的统计图表,在视觉上很吸引人,展现了关于各种话题和趋势的相关数据。这些图表是学习创作更具视觉冲击力的幻灯片的最佳工具之一。读者仔细研究一下,就能看到理查德?迈耶的理论在现实中的应用。幻灯片中既有数据又有图片,就能让信息更容易被人们记住。
简化一切(5)
表8–3?乔布斯2008年“一起摇滚”演讲节选
乔布斯的话 乔布斯的幻灯片
“我们要向大家介绍一种新功能,叫做Genius。Genius很酷。” Genius
“Genius能做的,就是自动帮你从你的曲库中筛选搭配起来非常好的音乐,自动组成播放列表,只需点击一下就可以实现。它帮助你从自己的曲库中重新发掘音乐,制作非常棒的播放列表,你不会想出比这更好的组合方式,只要点击一下就好。” 从你的曲库中筛选搭配起来非常好的音乐,自动组成播放列表—只需点击一下就可以实现
“这就是Genius。它看起来就像这样。假设你在听一首歌∪如我,在听一首鲍勃?迪伦的歌。” iTunes曲库截图,其中一首歌被选中,突出显示
“下边角落里有一个Genius按钮。你按一下这个按钮,瞧,你已经做好了一个Genius播放列表。还有,你还可以打开Genius边栏,它能从iTunes音乐商店中选一些你可能喜欢的音乐并推荐给你。” 一个紫色的圆圈从屏幕的左边蹦出来,快速跳到右边,圈住屏幕右下角的Genius按钮
“那么,这些功能的原理是什么呢?我们有iTunes商店,现在我们往里面加入了Genius算法。” 用线画出的简单的云的形状,云里面是Genius的标志。
“你有你的音乐曲库,如果打开Genius功能,它就会把关于你的曲库的信息上传到iTunes(商店),这样我们就能了解你的音乐品味。这些信息是完全匿名的。” iTunes音乐曲库的截图(出现在云的下面);一个箭头出现,从下方的曲库指向上方的云
“但是我们并不仅仅收集来自于你的信息,我们还要把你的信息和几百万其他iTunes使用者的信息结合在一起。” 在原iTunes曲库的边上出现很多其他曲库的图片
“你会上传你的信息,他们也会。”
原iTunes曲库上伸出一个箭头指向云,接着从其他曲库截图上伸出十几个箭头分别指向云
(续表)
乔布斯的话 乔布斯的幻灯片
“大家都上传了,Genius就会更加智能。”
云中Genius的标志换成“更加智能”这个单词
“每个人都会受益。当我们把Genius的结果回传给你时,这些结果都是根据你的曲库量身定做的。” 箭头出现,从上方的云指向下方的iTunes曲库图片
“自动帮你从你的曲库中筛选搭配起来非常好的音乐,自动组成播放列表,只需点击一下就可以实现。这就是Genius。”(转向现场演示部分)
空白
加尔?雷诺德说,乔布斯的幻灯片中有明显的禅宗美学理念。“在乔布斯的幻灯片中,你能看到克制、简约的美,也能看到他对于空间留白强有力却不易察觉的使用。顶尖的设计师告诉我们,商界的专业人士在制作幻灯片时易犯的最大错误在于,把幻灯片上的每一厘米空间都填满东西。
南希?杜瓦特把留白描述成给你的幻灯片留出视觉呼吸的空间。“幻灯片的视觉元素往往得到最多的关注,但是你需要考虑该留出多少空白……留有空白没有问题—拥挤、混乱的堆砌才是失败的设计。”杜瓦特说,把所有东西都堆在一张幻灯片上是演讲者“懒惰”的体现。
密集的信息和拥挤混乱的堆砌理解起来需要观众付出太多的努力。简洁的才是有力的。空白的空间传递着优雅、品质和清晰。
图片优势效应
我希望现在你已经决定把你目前使用的所有幻灯片收集起来,尤其是那些带项目符号的,然后删除。至少通过在电脑上删除文件然后清空垃圾箱的方式进行数字式“销毁”,这样你就永远不能恢复这些幻灯片文