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乔布斯的魔力演讲(珍藏版)-第4章

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还毅宜。他现场播放了一段电视广告,广告语是:“第一款与iPhone叫板的手机终于降临了。”当这段30秒的广告结束后,乔布斯满脸笑容地说:“是不是挺牛的?想再看一遍吗?我们再放一遍,我超喜欢这个广告。”
  在演讲中加入视频短片能够让你的演讲鹤立鸡群。你可以播放广告、员工对产品的评价、产品的视频“写真”、人们使用产品的景象,还可以播放消费者对产品的好评。除了面对面交流之外,还有什么能比通过现场播放的视频听到其他消费者满意的声音更有说服力的呢?你可以把视频轻松转换成MPEG 1、Windows Media或者Quicktime文件,这些格式在大多数的演讲场合都适用。记住,YouTube上播放的视频平均时长是2。5分钟。我们的注意广度正日益缩短,所以尽管视频能够有效地集中观众的注意力,但使用过长的视频,效果也不好。在演讲中应该使用视频短片,注意不要使用那些时长远超过两三分钟的视频。
  即使是那些跟技术毫无关系的演讲,视频短片也是一种非常好的手段。我曾经帮助加州草莓协会准备一系列演讲,演讲计划在美国东海岸举行。协会的会员给我看了一段视频,视频里种草莓的农民表达着对那片土地和草莓的热爱。草莓地的画面漂亮极了,于是我建议他们把这段视频转换成数字文件,放在演讲中。后来在演讲时,他们这样介绍这段视频:“我们意识到你们可能从没有见褂州的草莓田,所以我们决定把农民带过来见见你们。”这段视频成了整个演讲最令人印象深刻的部分,东海岸的编辑们非常喜欢。
  宣传画册、道具和实物展示
  学习者可以分成三种类型:视觉型(大多数人属于这一类别)、听觉型(善于倾听的人)和触觉型(喜欢感觉、触摸的人)。你的演讲要涵盖适合各类型观众的学习方式。所以,演讲不应该仅仅包含幻灯片,还要使用白板、宣传画册或者高科技形式的宣传画册—平板电脑。把真正的产品带到现场当做“道具”,让观众看一看、用一用、摸一茫在后文中,你将学到更多关于如何吸引这三种类型学习者的知识。
  大多数的演讲者在幻灯片制作这个问题上犹豫不决:我应该用哪种字体呢?是用花花绿绿的项目符号好呢,还是用简简单单的短横线好呢?要在这里加一张图表吗?在这里放一张照片怎么样?在演讲的策划阶段根本就不该考虑这些问题!如果你有一个看得见、摸得着的产品,你就应该脱离幻灯片,把它拿出来给大家看。2008年10月14日,乔布斯发布了新的MacBook笔记本电脑产品线,新款电脑的外壳用一整块铝板打造而成,被称之为“一体成型机身”。乔布斯讲述了生产这种机身的过程之后,苹果公司的员工把一些新款机身的实物分发给观众,让他们亲身感受。

用纸笔策划(6)
在演讲中包含我们上述讨论的所有9个元素,能帮你讲述一个值得一听的故事。讲故事的不是幻灯片,而是你;幻灯片只是让故事看起来更加完整。本书不讨论软件的问题,也不会比较PPT和Keynote两种演示软件孰优孰劣,因为在有效的演讲中,软件并不是主角,演讲者才是。乔布斯本人从2002年起开始使用苹果的Keynote软件,但在此之前,追溯到1984年,在很长一段时间乔布斯也作了很多极其精彩的演讲, 是什么让这些演讲出类拔萃的呢?当然不是软迹乔布斯使用Keynote而不是PPT这个事实并不意味着,如果你也倒戈到Keynote阵营,就能让你的演讲像乔布斯的演讲那样吸引人。但是,如果你能在故事情节的策划上而不是在幻灯片制作上多花些时间,你就能赢得观众。
  用一个笔记本或白板来策划你的演讲创意,这能帮你把故事形象化,还能简化故事的元素。当乔布斯在1996年回归苹果公司,接替离任的吉尔?阿梅里奥(Gil Amelio)出任临时首席执行官时,他发现苹果公司当时有40多种不同的产品,庞大的产品线让消费者困惑不已。于是,他大胆地决定,大幅简化公司的产品线。在《撬开苹果》(Inside Steve’s Brain)一书中,作者利安德?卡尼(Leander Kahney)写道,乔布斯把所有高管都叫到他的办公室,“他在白板上画了一个非常简单的‘田’字形图表,在图表横向的上方,他写上‘消费级’和‘专业级’两个单词,侧面纵向呢,则写上‘便携型’和‘台式’两个单词”。在乔布斯的领导下,苹果公司只生产4种电脑—两种笔记本电脑,两种台式机—分别瞄准普通消费者和专业人士。
  有很多故事告诉我们,乔布斯最好的主意都是靠这种形象思维想出来的,刚才这个故事只是其中之一。不管你是擅长使用白板作计划,还是擅长使用便笺纸,在进入数字世界之前,先在“模拟”的世界中花一些时间好好计划一下。你最终的演讲将会更加有趣、更加切题、更有吸引力。
  亚里士多德:说服性论证的要旨
  乔布斯的演讲符合亚里士多德关于说服性论证的经典“五步计划”:
  1.讲述一个能够引起观众兴趣的故事或观点;
  2.提出一个需要解决的难题或需要回答的疑问;
  3.给出你的答案;
  4.具体描述你的解答对解决问题而言的好处;
  5.号召听众采取行动。对于乔布斯来说,这一点很简单,相当于说一句:“现在都跑出去抢购吧!”
  导演手记
  在打开幻灯片软件之前就开始策划演讲,在纸上或白板上勾勒出想法。
  包含以下9个生动演讲必备要素中的一些(即使不能包含全部):标题、**宣言、3条关键信息、暗喻和明喻、现场展示或演示、合作伙伴、顾客口碑和第三方推荐、视频短片,以及宣传画册、道具和实物展示。
  像乔布斯一样演讲跟你使用哪种演示软件关系不大,关键在于你构思故事、讲故事的能力。

培养救世主般的使命感(1)
我们生来就是为了在宇宙中留下印记。
  —史蒂夫?乔布斯
  圣雷莫公寓位于纽约的奢侈之地—上西城区的第75大街,正对中央公园,在这里可以饱览公园的美景。这里的业主名单读起来就像是当代文化名人录:老虎伍兹、黛米?摩尔、达斯汀?霍夫曼(Dustin Hoffman)、博诺,还有一个肩负使命的年轻人—史蒂夫?乔布斯。
  1983年,乔布斯正在热烈地“追求”时任百事公司总裁的约翰?斯卡利。苹果公司那时候亟须引入一位像斯卡利那样具有丰富市场和管理经验的高管。但是尽管乔布斯魅力无穷,斯卡利还是没有同意。苹果公司提供的职位需要斯卡利搬家到西海岸,开出的薪水也不及他的期望值高。不过,一句话改变了一切。这句话后来改变了苹果公司,改变了斯卡利的职业轨迹,也令乔布斯本人开始了他不可思议的一生—从一个少年天才到失败者,再到英雄,最后成为一个传奇。斯卡利在他的《奥德赛》(Odyssey)一书里记录了这一段让他决定接受这份工作的对话。这段对话也是美国商业史上一句最著名引语的出处。
  斯卡利在书中写道:“我们面对着哈得孙河,站在阳台的西面。这时,他(乔布斯)终于直接问我了:‘你要来苹果公司吗?’我说:‘史蒂夫,我真的很欣赏你们的事业,我为之感到兴奋。谁不会动心呢?但是这对于我来说没有意义。史蒂夫,我非常愿意做你的顾问,以任何方式帮助你都行,但是我想我不能去苹果公司任职。”
  斯卡利说乔布斯此时低下了头,停下来,盯着地面看了一会儿。然后又抬起头看着斯卡利,挑战似的对他说了一句话,这句话后来就像幽灵一样萦绕在他的心头,挥之不去:“你是要一辈子卖糖水,还是要一个改变世界的机会?”斯卡利说这句话就像一记重拳,击中了他的腹部。
  现实扭曲场
  乔布斯有一种能力,苹果公司的副总裁巴德?特里布尔(Bud Tribble)称之为“现实扭曲场”—一种能让任何人做任何事的能力。斯卡利见识过这种能力,很多人根本不能抗拒乔布斯的磁场,会不由自主地跟随他走向应许之地(或者至少跟随他一起拥抱下一款酷酷的iPod)。
  基本上没有人能抗拒乔布斯的魅力,一种强大的磁场,浸透了他对于产品的**。见识过这种磁场的人都说,乔布斯说话的方式,以及他表达**的一些特别之处,能够紧紧地抓住在场的每一个人。即便是那些应该对这种磁场已经免疫的记者也不能抵御乔布斯的影响。《连线》杂志的编辑利安德?卡尼采访过乔布斯的传记作者阿兰?道伊奇曼,后者描述了一次和乔布斯的会面:“他经常不带姓地直呼你的名字,用激光一般的眼神直视你的眼睛。他有影星一般有魅力的眼睛,能够轻松把你催眠。但是,真正打动你的,是他说话的方式—不管他在谈论什么,他说话的节奏和表达的**总有一些特别之处,使你轻易被他感染。”
  做你喜欢做的事
  道伊奇曼说,如果乔布斯是一个方程,那他的“解”就是“他说话的方式”。但是,他说话的方式到底有什么特别之处,能让你每次都被吸引过去呢?答案就是,乔布斯说话的时候有**、有热情、有能量。乔布斯自己告诉过我们他的**来自何处:“你必须找到自己钟爱的事业。你的工作将占据生活的很大一部分,所以得到满足的唯一途径就是去做你信念中伟大的事业。而要想成就伟大的事业,就必须钟爱你所做的工作。如果你还没有找到,继续寻找,不要停下你的脚步。”①

培养救世主般的使命感(2)
我们每个人都有独特的使命。有些人在年轻时就找到了自己的使命,比如说乔布斯;而有些人,一辈子也没能找到,因为他们永远都在忙着跟这样或那样的人攀比。失去生活目标的原因之一,就是为了赚钱而赚钱。乔布斯之所以能成为亿万富翁,成为杰出的沟通专家,就是因为他在追随自己的内心,追随自己的**。他几乎能够确信,钱早晚都会有的。
  疯狂中,我们看见了天才
  我想,你总要有一点与众不同才会购买苹果电脑。我想,买苹果电脑的人都是富有创新精神的精灵。他们做事不是为了做事,而是为了改变世界。我们就是为这种人提供工具的……我们会为那些从最开始就购买我们产品的人继续服务。很多时候,大家认为他们都疯了。但正是在这种疯狂中,我们看见了一个个天才。我们就为这些天才制造改变世界的工具。
  —史蒂夫?乔布斯
  寻找你的核心使命
  你的核心使命是什么?一旦你找到了,就充满热情地说出来。在我当记者的职业生涯中,最深刻的一次经历是对克里斯?加德纳(Chris Gardner)的采访。加德纳是电影《当幸福来敲门》(The Pursuit of Happyness)的原型,加德纳的角色由影星威尔?史密斯扮演的。
  20世纪80年代,现实生活中的加德纳正为了成为股票经纪人而争取一个没有薪水的实习职位。那时他无家可归,在加州奥克兰地铁站的厕所里过夜。更糟的是,他还得照顾两岁的儿子。父子俩依偎在厕所的地板上睡觉。每到早上,他就穿上仅有的一套西装,把儿子送到一家很差的托儿所,然后去上课。最后,加德纳的成绩在全班名列前茅,如愿以偿成为了一个股票经纪人,并且成为千万富翁。在采访他时 ,我问他:“加德纳先生,你是如何找到坚持的力量的呢?”他的回答发人深省,直到今日,我仍铭记在心:“找到一件你挚爱的事,那么,太阳还没升起时,你就迫不及待地想去做你热爱的事了。”
  在《基业长青》①(Built to Last: Successful Habits of Visionary …panies)一书中,作者吉姆?柯林斯(Jim Collins)和杰里?波勒斯(Jerry Porras)研究了18家杰出企业。两位作者的结论是:“超越赚钱的核心价值和使命感更能激励人。”在乔布斯早期的访谈中,我们可以发现一点:乔布斯的动力来自于制造伟大的产品本身,而不是来自于计算通过制造这些产品他能够赚多少钱。
  在美国公共广播电视公司制作的纪录片《书呆子的胜利:微软的发家史》(Triumph of the Nerds)中,乔布斯说:“我在23岁的时候身家就超过了100万美元,24岁的时候身家超过了1 000万美元,25岁的时候身家超过了一亿美元,但是这些都没有那么重要,因为我做事从来不是为了钱。”“我做事从来不是为了钱”,成为杰出的演讲者还是一辈子陷在平庸的泥沼里不能自拔,秘密就在于这句话。
  乔布斯说过,“成为坟墓里最富有的人”对他而言毫无意
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