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“那……面试的程序呢？”我说。
“到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推。
“如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。
“所有人员面试结束后，会有一段时间等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。”
我点点头，沉思起来。
“这两天，我拜访了几位以前担任过面试考官的老师，请教了一些问题，特别是关于面试的技巧和注意事项。”秋桐坐在我对面，轻声说。
我看着秋桐：“笔试分数还没出来你就去研究面试的问题，你就知道我一定能进入面试圈？”
秋桐微笑了下：“我有这个预感，我就觉得你一定能进入前三……果然，被我感觉对了。”
我也笑了下：“你的感觉倒是挺准，你只是没猜到我是第三吧？”
“呵呵，我做梦还梦到你考了第一呢……当然，那只是做梦，现在的现实是你考了第三……第三也不错啊，能进面试圈，就是一个重大胜利，起码有参与下一步竞争的资格。”
我说：“说说看，面试都有那些注意事项和技巧。”
秋桐想了想，说：“关键是细节，细节决定成败。”
“哦……”我看着秋桐。
秋桐轻轻深呼吸一口气，然后说：“在准备阶段，要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳……然后，进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。
“进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，这时你要在桌旁站定，然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号。这时你一定要记住，万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场。”
我点点头：“哦……”
“鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容，括共有几题，共有多少时间，如何答题，这个面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认，主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清晰明确的回答听清楚了，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。”
秋桐继续说：“面试一般是3…5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答。
“另一种方式是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现。听关部长的意思，这次面试，后一种情况的可能性要大一些。”
我认真听着，点点头：“嗯……”
“不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间，一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了。
“一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。”
秋桐边想边说：“然后就是思考问题，考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。”
“道道还真多啊……”我说。
“是的，道道确实不少。”秋桐笑了下：“下一步就是回答问题，回答问题，要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多……
“如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所有的回答结束后要说回答完毕。完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。”
我凝神听着秋桐的指点，心里逐渐有了条理。
第0897章 是人不是神
“当然，这些细节虽然重要，但是决定你成败的最主要还是你回答问题的内容……当然，这些细节搞好了，会对你回答问题的时候发挥好起到很不错的作用。”秋桐接着说。
“嗯……”
“面试的时候要注意肢体语言交流，考生回答问题时可以适当利用眼神、面部表情等肢体语言更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然，甚至用逃避的眼光去回答问题。
“考生在面向主考官答题时，应适当环视其他考官和工作人员。这样一方面表现出考生对所有考官的尊重，另一方面也释放出考生心态平和的信号。面试其实就是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。”秋桐又说。
我点点头。
“还有一点，回答问题的时候，必须要坚定自己的立场。”秋桐认真地说。
“坚定立场？什么立场？”
“因为考生所面对的是体制内人员的面试，所以，对所有问题的回答都必须站在体制内人员的立场上去分析、解答，特别是对一些负面消极类问题的分析，考生更应该站在体制内人员的立场上去作答。对某些假定一定职务的考题，考生必须站在具体职务上去作答。
“另外需要重点强调的是，坚定答题立场，必须严格按照马克思辩证唯物主义和历史唯物主义、邓小平理论、‘三个代表’重要思想和科学发展观以及现行的路线、方针、政策去答题……切不可天马行空自由去神侃去发挥。”
“嗯……”我点点头。
接好，秋桐眉头紧锁开始沉思起来，不知道她在想什么。
我点燃一颗烟，看着她，不去打扰她的思绪。
半天，秋桐的眉头突然舒展开来，眼神变得有些坚定，看着我，缓缓说：“易克，我想，这次招考，你要是想得第一，那么，在目前笔试落后的情况下，你只有在面试中超发挥，要起码取得高于另外两位考生3分的情况下，才有可能取胜……这是唯一的办法。”
我点点头：“是的。”
“所以，必须要突破传统的答题模式，必须要有新颖的思维和答题方式，只有这样，才会给评委留下深刻的印象。”秋桐说：“都采用传统的答题模式，很难拉开份数差距。”
“哦，你是说……采用反模式话策略来答题？”我的眼前突然一亮。
“对，你说得很对，我就是这么想的。”秋桐明亮的眼睛看着我：“刚才我琢磨了，传统的结构化面试通常有综合分析题、组织管理题、人际关系题、情景应变题以及自我认知题五大类，随着这五大类型题目在面试中的广泛应用，其答题过程中暴露出的套路化、模式化问题也越来越明显。
“采用往常的套路答题，虽然在一定程度上能够帮助考生提高面试适应性，但并不会从根本上提高考生的答题能力和综合素质。单纯地以模板来求面试答题‘有所言’，但不知其‘所言何’，甚至不知如何‘言之有物’，这种模式化答题，是所有考官所厌弃的作答方法，也是许多考生得不到高分的原因。”
“谈谈你的具体思路。”听着秋桐的话，我的精神不由一振。
“我们可以逐个类型来分析。”秋桐边思考边说：“综合化分析题，老套路的回答方式不外乎是盲目套用官方理论，认为能增加语言的震撼性，实际上，如果用得太多、太杂，给考官一种堆砌的感觉，背的痕迹过于明显，容易让考官感觉冗繁乏味。
“还有，就是盲目使用名言警句，总是全心全意为人民服务等等这些每个人第一反应都能想到的名言警句，缺乏新意。再就是盲目拔高，不是所有的综合分析题最后都需要用非常有高度的话进行结尾，或者联系国家政策进行最后升华的……
“所以，我想比较好的应对策略是表达的内容要侧重于有层次和逻辑性，这样才能更好地吸引考官的听觉，更好地提升语言表达能力，同时要有深度、有亮点、有内涵、有视野。名言警句可以用，但是要用一些深刻的，有说服力的……不要用老套的大家都听得耳朵起茧子的。”
“嗯……”我点点头。
“组织管理类型的题，传统模式化的回答方式动不动开头第一句话就是‘这是领导对我的信任’，这样的话，考官已经非常厌烦了，在面试中是必须去除掉的。还有中间引述的名言警句‘凡事预则立不预则废’，这也是类似于‘全心全意为人民服务’之类，应尽量少提或不提。
“还有，四个步骤：计划、准备、实施、总结。这是很传统的答题思路，也是非常老套的作答思路，效果不会好的。组织协调类题型取得高分的关键就是要细节完善，重点突出，并不要求面面俱到，但是一定要有得分点和亮点，主要是通过答题的细节，展现考生的综合素质和实力。因为通过作答中涉及的很多生活中的细节，一样能体现组织、协调能力。还有就是心中有大局的理念，从宏观角度进行统筹，从微观细节进行完善。”
我全神贯注地听着。
“人际关系题，模式化的问题也不少，‘人无完人，金无足赤’，当涉及到同事之间矛盾的时候，这样的话就此起彼伏。空谈框架，言之无物，没有把握人际交往题目的基本框架，没有具体的解决矛盾内容，如仅是说我要与之沟通、我要进行反省，却无具体内容……
“这一类问题的反模式策略，我建议突破自我，用真情来答题。一定要摒弃愤世嫉俗的愤青思想，更要以‘社会人’的视野看待一切，抛弃学生那种幼稚的思维。还有，要将生活中的为人处世细节进行渗透，会使得答题生动、活泼，考官会不得不给高分。”
“哦，对。”
“关于情景应变题，模式化问题有：第一句话就是‘我要保持冷静’；所有情况全部请求领导进行支援或者帮助；刻板的框架，泛泛而谈的细节。面试答题并不是一定要以‘第一、第二、第三’进行罗列，不建议总是如此展开。”
秋桐继续说：“对这一类问题的应对策略，我建议打破惯常的答题思路，另辟蹊径地进行开头的阐述，从而给考官一种耳目一新的感觉。同时，你一定要了解处理危机情况的具体操作细节，才能更好地指引答题方向。了解到底如何一步一步地将问题解决，而不是只知道几步框架，却不知道具体内容。还有，要善于联系现实生活的点滴，才能更好地融合实际答题。”
“嗯……”
“最后一个就是自我认知题，这一类经常出现的模式化问题是：说考体制内的理由是‘我的理想是……我从小的理想就是……’等等，凡是失败的例子就举考试失败等毫无新意的事例；还有就是凡事都跟进入体制内这个职业梦想相关；再有就是不带任何感情背诵事先准备好的资料……这些都是大忌……
“我想，可以采取三个反模式应对策略：可以在答题过程中，涉及一些公务员必备的素质，这样能给考官以新鲜感；考官都是人，都是能被真情实感打动的，可以挖掘个人经历中感人的、幽默的、喜悦的例子，在面试中就可以作为制胜武器，但要注意真情实感的表露；深入地挖掘自身生活中那些感动自己和他人的点滴，并且最后还能有深刻的启发意义。”
经秋桐如此一通指点，我的心里不由豁然开朗，顿有醍醐灌顶之感。
“你说的太好了……我会认真琢磨你的话的。”我说着，看着秋桐：“哎——你怎么会知道这么多？”
“第一，我以前是做人力资源管理的，整天和这些考试打交道，熟悉其中的一些程序和道