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智道:人生智慧的88个支点 作者:张斌-第13章

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  如果你对自己的成绩、进步都不敢于去张显的话,那么你将永远不会被人们认识,人们能够看到你的,就是一个默默无闻的你。要记住,能够主宰你的命运的人,只有你自己,不是其他任何人!



54。唠叨

  当你面对一个唠叨的人的时候,无论他是谁,你的态度都必须明确,除了有效的不伤和气的回避之外,就是直接向对方提出建议。
  【烦人的唠叨】
  唠叨是一种非常讨厌的习惯,一个唠叨的人,如果自己意识到自己的唠叨会给他人带来不快,从而对自己有所约束,那么这个人还有药可救。世上最无药可救的人,就是自己是个唠叨的人,而自己却并没有意识到这种唠叨所引起的后果。你对唠叨的人一定并不陌生,因为生着一张唠叨嘴的人在我们的身边并不乏见。
  如果你的家人或是一位工作伙伴经常在你的面前张家长李家短地唠叨个不停,尽管你只是偶尔回应他(她),或者假装对他(她)的话感兴趣,你也已经是在鼓励他继续唠叨下去了。
  也许你的妻子就是一个唠叨的人,她每天在你的耳边絮絮叨叨地说着在你看来微不足道的小事,时时在你的面前津津乐道地转述她从他人那里拷贝来的流言飞语,而更让你受不了的,是她对家里的大事小事总是没完没了地唠唠叨叨,搞得你心神不宁,坐卧不安,甚至产生逃离“苦海”的念头。事实上也正是如此,有一个唠叨的妻子对男人来说实在是一种悲哀,因为男人在嘈杂的社会里需要面对各种各样的压力,本来已经心力憔悴,都希望回到家里有一个耳根清静的机会。可想而知如果回到家里还要面对一个唠叨的妻子,他的心情会如何。
  也许你的同事就是一张唠叨嘴,他不仅会常常在你的耳边传播着不知源自何处的小道消息,而且还会对你指手画脚,对你的工作更是评头论足,你若稍有不慎,他便会在你的面前唠唠叨叨地说个没完,或者是一点点小事他就可以在你的耳边聒噪半天,影响你的工作不说,还会扰乱你的心智,更增加了你工作上的失误。
  对待这样一些唠叨的人,你千万不可以听之任之,因为你越是迁就他们,他们就越会变本加厉,严重的后果很可能会让你精神崩溃。所以我提醒你,当你面对一个唠叨的人的时候,无论他是谁,你的态度都必须明确,除了有效的不伤和气的回避之外,就是直接向对方提出建议,请对方收起自己的唠叨,还你一个耳根清静。
  【智慧支点】
  向对方发出讯号,如看表、打呵欠、顾左右而言他、慢慢后退或者转移自己的视线。如果这些方法还不能终止对话,你可以委婉给对方以提醒:“我想我们应该工作了!”或者:“我们先把××事情做完吧!”如果对方仍然赖着不走,你便可以直接向对方表明自己的态度:“对不起,我想我该做事了!”或者:“抱歉,我对您的话题不感兴趣。”


55。矫情

  对付一个得理不饶人、无理赖三分的人,最好的办法就是别理他,由他闹去!
  【得理不饶人无理赖三分】
  如果说你是一个非常有性格的人,那么你的性格体现的方向是什么,这可是一件非常重要的事情。在我们的生活中,有许多人对性格把握的偏差度,往往会让人有一种避之惟恐不及、驱之犹嫌不足的厌恶感。这样的人,就是那种得理不饶人,无理也要赖三分的人。
  每当事情不称心,你便有诅咒的倾向,你会借此表明你自己的立场以及表达你的不满,你觉得咒骂是正当的沟通技巧。一旦你觉得自己抓住了理由,就会对他人不依不饶,非逼对方就范不可。即使你自己明知无理,也要逞口舌之强,为自己找一个理由。
  俗话说“有理走遍天下”,这自然是不会错的。一个人活在这个世上,如果能够保持时时事事都占在“理”字上,那么我可以说,这个人的这一生将是会受到人们的大加赞赏的。不过,要得到人们的赞赏也并非是没有条件的,这个条件就是有理还须有节。如果因为自己占据了一个理字便张扬无敛,以理示狂,以理妄为,那不仅会失去自己的理,失去人们的赞赏不算,恐怕最终很有可能会由有理而变得无理了。因而凡是那种得理不饶人的人,最终都不会有什么好结局。
  得理不饶人不会有好的结局,明知无理还要耍无赖的人,那就更不会有什么好下场了。一个常常无理取闹的人,不仅不会得到人们的尊重,相反的,就因为他是一个无理取闹之徒,会让人们觉得他很讨厌。人们会躲避他,鄙夷他,唾弃他,最终孤立他,成为一个孤家寡人,以至让他即使想闹也找不到对象,落得个耍赖也找不着入处。如此一来,就算他有天大的本事,有天大的能耐,恐怕也只能是自己跟自己耍赖去了。
  你应该明白了,对付一个得理不饶人、无理赖三分的人,最好的办法就是别理他,由他闹去!
  【智慧支点】
  说话前要三思,找一个可以准确表达自己意见的方式,与人对话的态度要保持友善,控制自己的脾气。如果你不能肯定某些字眼是否适用于你的谈话对象,可以尽量避免轻易出口,就算是迫不得已口出恶言,也要选用厌恶程度较低的字眼。


56。场合

  因地制宜地幽默一下,才能使幽默真正起到它该有的效果,才能做到不至于导致别人的误解。
  【不分场合的幽默】
  幽默在很多的时候是精神的调节剂,生活中的你也许根本就不知道什么是真正的幽默,你喜欢跟同事分享“有味”的笑话,但不知道为什么,他们似乎都不太感兴趣。你总喜欢抖落你自以为是的一些幽默,可是你的家人或朋友对你的幽默毫无反应,甚至不屑一顾。当然,也许你就是一个非常有幽默感的人,但你却不知道不适时的笑话或是幽默所能导致的后果是什么,并且你也不明白如何去正确地运用它。你需要明白的是,平等从容才能幽默,聪明透彻才能幽默,装腔作势难以幽默,迟钝拙笨亦难以幽默,多一点幽默并不仅仅是为了一笑,而是为了使语言更加丰富,更富于美感。如果你不能正确地运用幽默,那别人就会把你也看成是一种笑话,因此,在你需要用幽默或是笑话来调节你所处的场合的气氛时,你一定要明确的知道在场的听众是不是有幽默的秉赋,不然的话你所说出来的幽默就根本得不到认可,甚至在场的所有听众对你所表演的幽默一点也不会有所反应。
  另外,你还要了解你自己,弄清楚自己是否是一个具有幽默秉赋并能灵活运用的人。如果不了解这一点,只是凭自己的兴致,不分场合地去说一些你自己认为是十分有趣的笑话或是幽默,是不会收到良好的效果的。如果你的幽默与当时的形势以及场合极不协调,那么你的那种自认为的幽默或是笑话,周围的人可能对此是不屑一顾,在很多的时候还往往会引起别人的反感,甚至于被人视为是对自己的侮辱而遭到反对。
  所以,现在你要注意的事就是,要对自己和你所面向的人有一个正确的估计,要学会正确地运用幽默这种精神调节剂,因时因势,因地制宜地幽默一下,才能使幽默真正起到它该有的效果,才能做到不至于导致别人的误解。
  【智慧支点】
  每个人都爱听笑话,但只限于高品位的笑话。要做出正当的判断,别在不适合的场合和对象面前说不适合的笑话。如果你身在会议当中或在电话中跟人对话,那你要特别注意对话的整体气氛,然后根据当时的形势应对。幽默感可以缓和气氛,但是最好还是待其他人先开口打破僵局。要记住以自己为主角的笑话通常都是最安全也是最具幽默感的。


57。交待

  在你交待事情之前,你就要替他人想一想,你要把尊重别人放在首位,要以信任待人,不要用一些无聊的重复的话来无端地空占别人的时间。
  【没完没了地交待】
  你总是认为自己交待得不够清楚,常常觉得他人没有领会你的要旨,所以不厌其烦没完没了地一遍又一遍地强调,以至每个人都害怕听到你的谈话,因为你没完没了,纠缠不清,别人都变得没有了耐性,你的话才说了一半别人早已失去了兴趣。
  对别人交待事情的时候,由于你的没完没了的说明或是叮嘱,接受事情的人往往会由此而对你产生反感,因为你这样具体而不厌其烦地对别人交待,会使别人认为是对他的不信任。面对不信任自己的人,几乎所有的人都会因此而从心里产生厌恶,没有人能够心平气和地去倾听被认为是不信任自己的人的谈话。
  在生活中,也许你就是这样的一个人,无论是交待别人什么事情,你总是担心别人不能清楚地领会你的意思。就像是家长对于自己外出的孩子交待事情一样,生怕孩子记不住而左叮咛右嘱咐,这就是家长对孩子不能完全信任的担忧,而在家长叮咛的同时,孩子的心里其实早就烦得不得了,只不过因为出于对家长的尊敬而没有说明罢了。你在交待事情的时候,如果你也像爱孩子的家长一般,生怕别人不能按照你所说的框架去完成你交待的事而没完没了地交待,实际上你的这种做法非但不能把事情说清楚,反而还容易引起被交待人心里的逆反性,很多人会因此而躲着你,他们不愿意与你谈话,甚至会对你产生一种恐惧感。这样,你的工作将无法正常地进行下去,人们会因为你抓不住重点的谈话而苦恼,会因为你的婆婆妈妈而厌恶与你接触。
  你应该做的是,在你交待事情之前,你就要替他人想一想,你要把尊重别人放在首位,要以信任待人,不要用一些无聊的重复的话来无端地空占别人的时间,要知道时间对于每一个人来说都是十分宝贵的。你把自己所要交待的事情的重点找出来,在交待的过程中,尽力做到简明扼要,只是对问题的关键之处作简要的说明,不要让别人对你的谈话感到害怕,要使人能够心情愉悦地接受任务。
  【智慧支点】
  预先组织人的思维,每次讲话应包含一个主题,最好不要给没有需要的人打电话或捎口信。如给他人留言要简短直接,倘若你需要发布很多资料,也要力求条理清晰,言之有物,不能空洞,更不能无休止地说一些无关紧要的话。


58。狡辩

  对于一个在你面前强词夺理,明知有错而不承认错误的人,你要给予有力的回击,丝毫不要给他留什么面子。
  【明知有错仍强词夺理】
  金无足赤,人无完人。所有的人都应该知道这个道理。生活之中,我们根本就没有办法去保证自己在每一时刻都是正确的。错误在生活中是不可避免的,犯了错误就要勇于承认,一个能够正确面对自己错误和过失的人,必定会被社会所容纳,为众人所理解,他也就不会因此而失去“面子”。相反的,正因为勇于承认自己过失和错误的诚实,而使你有“面子”。
  错误是难免的,但你认为承认错误是一件很丢面子的事,所以往往明知有错,仍要强词夺理,甚至为自己的错误消灭“罪证”。
  如果你不能正确地面对自己的过失和错误,一味地为了顾全自己的面子而与人一争长短,虽然你会因此而取得一时的胜利,其实在你的心里,你是明知道自己的错处,但处在当时,在虚伪的面子的作用下,你也许会想方设法毁灭那些于你不利的“罪证”,强词夺理地与人争辩。然而,在静下来的时候,你又会因此而感到不安,这样就容易在你的心理上产生一种巨大的精神压力,使你食不甘味,夜不能寐。况且,这样的做法,并不是真正地为你挣回“面子”,它使你失去的是众人的信任,只是这一点就比你一时得到的要多得多。
  你应该听一下我的劝告,在生活之中,正确地直面自己的过失和错误,勇敢地承认自己的短处,将这些不能为你挣面子的东西视为你进一步学习的过程,从中吸取教训,找出回避这些错误的办法,从而不断地提高自己的认知能力,不要让覆辙重蹈,诚恳谦虚的态度会使你获得更多的信任,同时,你也会由此而获得更大的“面子”。而对于一个在你面前强词夺理,明知有错而不承认错误的人,你也要给予有力的回击,丝毫不要给他留什么面子。
  【智慧支点】
  学习及承认自己的过失,你的诚实也许会得到回报。将犯错视为学习的过程,找出方法,避免重蹈覆辙。


59。情绪

  你要使自己的情绪稳定,不要让�
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