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爬一次楼梯就可以发现，幼儿园的台阶都比较平缓，每一级高度也比较低，这些都是为了适应小朋友而设计的，而我们写字楼的台阶很高，很气派，但是小朋友走起来肯定不适应，所以爬楼梯的实践告诉我们，企业在进行信息化建设时也要寻找合适自己的台阶，这样才能走得更稳、走得更好。
针对信息化建设，结合对爬楼梯理论的理解，金和提出了全面的解决方案，软件系统是金和自主开发的产品。网络协同办公平台IOA，解决企业信息化的第一步；金和网上人力资源管理系统IHRM，解决企业信息化的第二步；金和网上客户关系管理系统ICRM，解决企业信息化的第三步；金和专门成立了中交网及电子商务部门，用以解决企业信息化的第四步；通过提供的各种数据接口，金和以上的几大系统均可以挂接各类财务软件，以网络协同办公平台为核心，实现对企业信息化的精确管理整体解决方案。
金和还针对企业为数众多的项目管理需求，研发了项目管理系统。另外，金和信息化方案中的财务软件采用OEM策略。
国内许多企业在企业管理实践中，也逐渐发现了管理中的一些问题，比如为什么花了许多钱，上了一套比较昂贵的软件，却没有取得预期的管理效果，企业管理水平和员工工作效率不但没有明显提升，而且还产生了一种新的不适应症状呢？其实，这就是企业没有选好自己的“台阶”，没有将自己爬楼梯的高度进行准确的定位造成的。
楼梯要一个一个台阶地登，管理和改革也要一步一步地慢慢进行，切不可操之过急。慢中求稳妥，慢中见智慧，操纵企业顺利发展。
第5章 为什么小要求易被满足——台阶要一级一级地登 察觉“套近乎”背后的真实用意
意大利知名女记者奥里亚娜？法拉奇，也深借此道。她以其对采访对象挑战性的提问和尖锐、泼辣的言辞而著称于新闻界，有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。迂回曲折的提问方式，是她取胜的法宝之一。
在采访南越总理阮文绍时，她想获取他对外界评论他“是南越最腐败的人”的意见。若直接提问，阮文绍肯定会矢口否认。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题，曲折地达到了采访目的。她先问：“您出身十分贫穷，对吗？”阮文绍听后，动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后，法拉奇接着问：“今天，您富裕至极，在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚的银行有存款和住房，对吗？”阮文绍虽然否认了，但为了洗清这一“传言”，他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败，还是如他所言并不奢华，已昭然若揭，读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。
访问邓小平，她是从祝贺邓小平的生日开始的。她从邓小平传记中知道他的生日是8月22日，而邓小平自己却忘记了。
邓：“我的生日？我的生日是明天吗？”
法：“不错，邓小平先生，我从你传记中知道的。”
邓：“既然你这样说，就算是吧！我从来不知道什么时候是我的生日，就算明天是我的生日，你也不应祝贺啊！我已经76岁了，是衰退的年龄啦！”
法：“邓小平先生，我父亲也是76岁了。如果，我对他说那是一个衰老的年龄，他会给我一巴掌呢！”
邓：“他做得对。你不会这样对你父亲说的，是吗？”
访问气氛就这样十分融洽而轻松地形成了。
看来当记者的人，最擅迂回，最会委婉。遇到“记者”型人物，我们得对他们兜圈子，做“套子”有一定的警惕，考虑一下自己是否乐意被套住，再去回答问题。
在日常的生活中，套近乎背后谨防贼手，这也是一个生活常识。
王雅丽今年芳龄25岁，不仅人长得漂亮，而且身材也好。各种时装穿在她身上都很贴切。公司里的同事夸她有“穿福”，像时装模特。雅丽听了心里美滋滋的。她是个小“白领”，工资收入不菲。她有个爱好，有了钱喜欢买各式服装，什么西装套裙、休闲时装、风衣唐装……家中的五斗大橱被她挂得琳琅满目。
一天，雅丽来到瑞金路上的一家时装店，进店后，她仔细地察看挂着的衣服，还不时从衣架上取下衣服对着镜子比试，看穿在自己身上是否般配。雅丽发现有一件鹅黄色的春装很适合自己的身材与皮肤。于是，她把自己的手提包往衣架上一挂，取下那件春装，对着镜子比试起来。
“喔哟，这件春装穿在侬身上不要太好噢！”不知什么时候，从旁边挤来三名靓丽的女子。
雅丽朝她们看了一眼，对方打扮得很时髦，年龄和自己差不多。其中一位年龄稍大的女子对雅丽说：“这件春装鹅黄色配侬白皮肤，清晰的线条配侬苗条的身材，侬穿了不要太像时装模特噢，我也老看得中这件衣服的……”那女子口若悬河，另两名女子也一旁帮腔。有这么多知音和自己审美共鸣，雅丽觉得这件春装穿在自己身上一定不错。于是，她脱下自己的外套，罩在挂提包的衣架上，然后，穿上那件鹅黄色的春装，对着镜子横看竖看，准备作最后敲定。王雅丽试穿满意后，决定买下这件春装。她转身向挂提包的衣架走去，三名女子已不见了，自己的外套还罩着手提包挂在衣架上。王雅丽取下外套摸皮夹，口袋里的皮夹没有了！她赶紧把手伸向自己的提包，手提包里的钱也不翼而飞了，那皮夹和手提包里足足有5000块钱哪！王雅丽急出了一身冷汗，她赶紧冲到店门口朝四处张望，可那三名女子早已没了踪影！无奈之中，她向瑞金路上的巡警报了案。
不久，那三名女子在一家时装店里窃得一顾客钱包，正准备坐出租车逃跑时，被巡警抓获。据这三名女子交代，她们都曾因盗窃被判过刑，刑满释放后，不思悔改，重操旧业。她们专挑时装店里的试装女顾客套近乎，然后搭档掩护，偷盗顾客放在柜台上或挂在衣架上提包中的钱物，先后已作案多起，盗得8万余元的财物。
警方提示市民：陌生人和你套近乎，要谨防背后有人向你伸贼手。购物试衣时，钱包干万莫离身。
总之，殷勤套近乎背后往往隐藏着凶险的陷阱或美丽的谎言，在面对陌生人过分的殷勤时还是要有几分警惕几分清醒为好，免得被人操纵。
第6章 为什么名言更具权威性——同一句话，不同影响 名人一语，点石成金
名人的出现往往格外引起人们的关注，名人的一句赞赏，可以让你身价倍增；名人一句贬斥，可以让你成为众矢之的。但是，有时候我们也不要过于迷信名人，应擦亮眼睛，做出正确判断。交际场上，如何利用名人名言，实行操纵与反操纵呢？
★名人一语，点石成金
名人自然是与普通人不同的，他在社会上说句什么话，表个什么态，都可能给人们施加某种影响，无形的操纵别人的行为。有人说美国的格林斯潘打个喷嚏，世界上的股市也会为之震荡，可见名人就有名人的不同凡响之处，尤以那些权威的名人更甚。
伯乐是相马的名师，大家认为他相马绝对不会看走眼，只要认可的马一定是好马。有一次有人来求见他，说：“我有一匹马卖不掉，请您到马市上走一遭，在我这匹马旁边走一走，看一看，成吗？”伯乐答应了。果然，他去看了那么一眼，这匹马就卖了高价。
名人就是名人，他看一眼，马就卖了高价，如果他说句话，这匹马一定会惹得众人争抢，更要卖出天价。
名人的影响力就是这么大，他说句话就能提高一个人的身价，能使某人做官，能将某人某单位一夜之间捧红。一个舞文弄墨的人写了几篇文章，自费出一本书，就邀某某名人给其题个书名，做个序，于是，该人就轻而易具的成了文学家；某单位邀请某某高级官员来单位视察一下，或给某企业开业剪个彩，该单位就成了先进，该企业就成了龙头企业和免税企业。
现实中甚至有这样一个真实的笑话：某县畜牧站一个兽医，因县长在省里开会期间，某名人无意中过问了一下这个兽医，于是，县长大人立即连夜将电话打到县委组织部，要求查找此人，等县长开完会回来，这个兽医便摇身一变，奇迹般当上了县人事局的局长。
名人是人们心目中的权威，心目中的偶像，他的话自然会格外受到人们的重视，操纵别人的行为，这样想来，兽医摇身一变成局长也就不足为怪了。
人们普遍对名人有着崇拜心理，名人的一句话往往有一呼百应的作用。
1901年，清政府的“外交部长”李鸿章奉旨前往美国，在美期间，有一次，他在华人陈杰初开的杂碎馆“醉月楼”宴请美国公使，美国公使见李鸿章吃得津津有味，好奇地问陈杰初李吃的是什么，陈随口答道“李鸿章杂碎”，美国公使想，中国高官能喜欢吃的菜，肯定非同一般，便垂涎欲滴，也吃了起来，并且一边吃一边竖起大拇指，连声说“VeryGood”。后来此事一经报载，“李鸿章杂碎”便成了一道中国名菜，风靡全美，陈杰初于是生意兴隆，因此暴富，当地华人纷纷仿效，中国人的杂碎馆如雨后春笋，星罗棋布，开遍全美，三千多华人靠“李鸿章杂碎”发了洋财，“脱贫致富”，步入小康。
其实，杂碎还是原来的杂碎，李鸿章并没有给华人带去什么宫廷烹饪秘方，也没有带去河南王守义的“十三香”调料，这就是名人效应，李鸿章无意之中给华人的杂碎馆做了免费广告。
由于名人具有特殊能量，所以名人笔下的字也成了一种宝贝，所以有些人就要千方百计地在名人那里弄到一些文字。比如，某些人想功成名就，名利双收，却又自知底气不足，功夫不硬，便想借名人之字；有些人急功近利，想走“终南捷径”，也想借名人之字。名人的几个字，便可让他事半功倍。据某些资料介绍，法轮功等等宣扬神功异能的学说之所以成势，与当年一些身在高位的名人的“赠言”不无关糸。胡万林本是一个不学无术的江湖游医，可搬动了一位名作家，以洋洋洒洒万言之书，为其捧场扬名，使胡成了一个“神医”，使许多人慕名上当，死于非命。某青年原来不过是个能比较流利地写些打油诗、顺口溜之类的“诗歌爱好者”，可经过拜望一位“五？四”时期蜚声诗坛的老前辈，讨得几个夸奖的文字，一下就成了“著名青年词作家”……
的确，得到权威和名人的捧场与肯定，是最重要的一种成名方法。如果你想成为政治家，那么就去争取让你的政治才能得到本国最著名政治家的赏识；如果你想成为文学家，那么就去争取让你的学说、作品得到最著名行家的交口称赞。有名人名言的相助，相信你很快就会成为大众追捧的对象。
名人一语，点石成金。操纵名人的影响力，不失为抬高自身的一个有效途径。
第6章 为什么名言更具权威性——同一句话，不同影响 背靠大树好乘凉，让名人为自己说话
职场上有一句话，叫做大树底下好乘凉。的确，在你的背后，要是有个显赫的人物为你撑着，你的人生旅途自然畅通无阻。
清朝康熙帝在位时，当时最大的奸臣是明珠。明珠幼年在宫中当过侍卫，与康熙的关系比较接近。正由于这层关系，明珠仕途一帆风顺，鼎盛期官至兵部尚书。
吴三桂自请“撤藩”，朝中大臣多有慰留之意。明珠附和康熙的意见，主张下旨“撤藩”，看看吴三桂敢不敢反。从此以后，康熙更是对明珠欢喜不已。
明珠得势以后，与其最亲密的走狗余国柱开始大肆卖官，中饱私囊。
凡是各省的总督、巡抚、布政使、按察使等等重要位置一有空缺，他们便向有意者大肆索贿，直到满足他们的欲望为止。日子久了，明珠的财富也就堆积如山了。
而且，明珠还进一步控制那些检察官员，进而以箝制百官。他将所有新上任的检察官员找来，令他们订下密约，答应所有向皇帝上的奏章，事先一定拿来给自己过目。
这样，明珠不仅得宠于皇上，控制百官，还控制着整个检察机构。国家机构对他已是没有任何的约束力，一时权倾朝野。
宠臣太过，就必然会为患于朝廷。大智如康熙者，不曾明眼辨奸，实为憾事。
等到明珠最终一日被人告发，康熙也仅仅是免了他的大学士之职，并且，还是�