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卡耐基成功全集之二经营管理方略-第38章

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  对于复杂及无 特定计划或步 骤的事不耐烦, 忧虑问题,易造 成过度负担。

  当他没能力时, 或自订标准要 求属下执行他 的主意时。

  当被拒绝时,或 被排斥、批判 时。

  '之七':六种不同的类型 最有趣的部分是,每个人均将自己的风格组合起来,形成自己独特 的个人风格,即将前面单独的风格解释,全部融合而成。下文中,你可以找到独特的你是什么样子,再回想看看,与实际生活中的你何差别。

  (1)安定者 内向/辨识/理性/决断安静、认真、集中注意力、彻底、实际、合理、可靠、有秩序的,喜欢 事情有组织,负责认真,只要是该做的就下决心完成。不管别人的劝阻或抗 议。

  内向/辨识/理性/熟思 冷眼旁观者、保守、安静,以好奇心及分析用观察人生,有时有出人意外的幽默感,对与人不相干的原则、因果关系、机件如何运转等较感兴趣, 只专注于他们认为有必要花心思考的事上,否则是浪费时间及精力。

  外向/辨识/理性/熟思 不慌不忙,兵来将挡,水来土掩,很能享受其中的乐趣,倾向于喜欢机械及运动,最好朋友都一起玩耍、有些率直、不敏感、不喜欢冗长的解释、 喜欢真实的事,最好是可以处理、拆解及重组的。

  外向/辨识/理性/决断 实际、天生的生意人及机械专家,对那些看起来对他们没有实际利益的事不感兴趣,但需要时,也会花心思在这些事上;喜欢组织及经营企业活动, 只要他能真正的去体谅他人的感受及观点,可以是一位好主管。

  (2)交涉者 内向/辨识/感性/决断安静、友善、负责、忠实地尽义务,为朋友服务周到、精细、谨慎,耐 心完成例行工作及细节,体谅及关心别人的感受。

  内向/辨识/感性/熟思 孤独缄默的、安静的、友善、敏感仁慈、中等能力、避免纷争,不会强迫别人接受自己的意见及价值观,不喜欢领导别人,是位忠实的跟随者,不 喜欢繁忙的工作,喜欢享受此时此刻的情景,因而喜欢轻轻松松地完成工作。

  外向/辨识/感性/熟思 外向、随和、接纳、友善,享受一切他有的,为了朋友会把事情弄得更有趣一些,喜欢运动、制作物体,急切地想知道发生什么事及享受成果,觉 得牢记事实易于熟悉学理,在需有一般常识及实际操作能力的场合中最能发 挥自己。

  外向/辨识/感性/决断 热心肠、话多、受欢迎、负责,天生的合作者、积极的参与者,喜欢和谐且善于制造和谐气氛,总是为别人做一些好事,需要别人赞赏及鼓励,对 抽象思考或技术问题不太感兴趣,其兴趣在于会直接影响他人的生活的事物 方面。

  (3)催化者 内向/直觉/感性/决断以不屈不挠取胜,以创意完成要做的事,工作中表现他们最好的努力, 沉静有力、忠实、为别人着想,理想坚定,喜欢被尊重,遵循他们认定是好 的事物。

  内向/直觉/感性/熟思 热心、忠实,但很少表现出来,直到清楚地认识你之后才表达,认真地学习,思考他们自己独立的计划,倾向于负担太多事物但无论如何必将它完 成,友善但过于重视人际关系,较不重视地位及生理环境。

  外向/直觉/感性/熟思 亲切、热诚的、精力旺盛、聪明、富于想像力,几乎能做所有他感兴趣的事,能迅速解决任何困难,随时愿意帮助任何人解决问题,随机应变的能 力强,无论想要什么都能找到牵强的理由。

  外向/直觉/感性/决断 易感应的,可靠的,能真诚关心别人,处理事情的时候比较顾虑别人的感受,能轻松及成功地提出一个计划或领导一个团体讨论,和睦的,平易的, 活跃于社团,也用心学习课业。

  (4)理想者 内向/直觉/理性/决断有创意性思考,由他们自己的理想及目标所驱使,以他们喜欢的工作, 不管是否有人帮忙他们都会有组织地完成,怀疑、批评、独立、坚立,通常固执的,需要学着舍弃比较不重要的部分以便去获得重要的目标。

  内向/直觉/理性/熟思 安静、谨慎、考试出众——尤其在理论或科学性的科目,善于精细的推论,通常主要的兴趣在于自己的理想,对宴会及闲聊没兴趣。 外向/直觉/理性/熟思 迅速、聪明、精通很多事、善于激励同伴、活泼、直率,为了好玩会站在问题的两面来讨论,机智地解决新问题或有挑战性的问题——但可能会忽略了例行工作,易转换兴趣,对于所要的任何事物能很有技巧地找到合适的 理由。

  外向/直觉/理性/决断 热心、坦白、善于研究,是各种活动的领导者,机智、有条理,易于吸收知识及乐于扩展自己的知识领域,积极而有信心。

  '之八':问卷的应用(1)增加自我的了解 看看问卷上反映的你和实际生活中的你是否一样。如果不一样,是什么原因?如果一样,你是否满意?还须为自己做哪些修正?

  (2)增进朋友间的了解 互相交换个人风格问卷的结果,接纳他人与自己不同的地方,予以他人诚挚的回馈,并虚心接受他人的回馈,促进人际间的关系。

  (3)促进夫妇间的了解 经由问卷的了解,促使夫妇间更尊重彼此的关系,进而协调出共同的生活目标及方式。

  自我磨炼艺术琢磨自我的最好方法,就是多参加研习营,这是最有效的“才能”开发 方法。参加研习营时,与其他的参加人员彼此交换名片,为人际关系铺路,这也是自我启发最有效的方法之一。

  下面讲述一个真实的故事。某位属下结束了研习营的受训,第二天早晨 一上班,主作找他问话,主任说:“把你交换来的名片让我瞧瞧??什么?

  就只有这些而已?到底有多少人参加这次的研习会?“因为可以从名片的数 量,看出人际关系结交的程度。而主任的口气则认为,只要看看这些名片,就能推测研习会的成果。这种看法或许较极端,但是交换名片、彼此相互触 发,也是自我启发的一种方式。

  经过交换名片之后,得知某某人拥有哪些信息,某某人拥有哪些技术(技 能),“我不能再磨蹭了”。这样,就能彼此相互砌磋鼓励。所以由此得知,交换名片是人际关系与自我启发的关键。

  此外,另一种自我启发的有效方法则是阅读。某位心理学家主张“一天25 分钟阅读法”。

  成人平均每分钟可以阅读 1000 个字。这么一来,25 分钟就能读 2。5 万 字。持续一个月就有 75 万字。一本书如果有 10万字的话,一个月算下来就 可以读五至六本书。虽然是概略的算法,但一位领导者应该至少每个月阅读2—3 本书。此外,无论领导者喜欢或不喜欢,他都必须强迫接受函授教育或 相关研讨会,以吸取商业知识。

  但是有些人只阅读自己专业范围内的书籍,其他如小说或诗选等文艺作 品一眼都不看。事实上,普遍地阅读各领域范围的书籍,才能真正增长一个人的才干。此外,为了磨练信息收集力与企划力,一个月最好读完几本周刊 或月刊杂志。如果自己无法阅读(没有时间或没有钱),也不妨从看过的人那里听取信息,这是最有效而且也最省钱的阅读法。

  自我激励艺术

  一般人都喜欢把目标定得很高,目标是个人的愿望,也是梦想。所以为了让它具体化,自己就必须不断的付出努力与接受挑战,而这也就是对自己 的极限挑战。

  在此之前,不妨先看看自己现在是处于怎样的状况下。

  1。体力与气力都十分强的状态。

  2。体力已经到了极限,但气力还很强。

  3。气力已经到了极限,但体力还很强。

  4。体力与气力都已到了极限。 大致的情况是以上四种状态中的一种,但是大多数的人会呈现第 4 种的状态,要如何才能使“气力充实”呢?首先,请检查下列三种状况。

  1。是否很渴望?

  2。是否有竞争意识?

  3。人生目标是否定得太高? 其次,再检查“体力充实”的评分。

  1。是否以自我为中心?

  2。是否感觉到自己已有迟钝的地方?

  3。成功的经验是否浮现在脑海里? 不知你个人的情况如何?

  根据实际经验显示,大部分的情形是渴望度不够,而且常常在不知不觉 中,自己出现了迟钝现象却没发觉到。

  1。意欲——渴望、希望、愿望2。能力——达成力、持续力、创造发展力3。运气——有所谓“一提拔二运气三能力”的说法。只要有能力,好运 一定跟着来。

  这三项的组合,是决定事情成功的要素。此外还必须加上气力与体力, 这样才能达到人生的目标。

  每个人都有其幸运——倒霉的事,虽然也有与生俱来的幸运,但是命运 终是掌握在自己的手中。

  神话中有一位专门为人们带来幸运的“幸运女神”,虽然她是位女神, 但是她的头发只长在前额,后脑勺是不长头发的。所以只要她一打从你眼前经过,你再怎样想尽法子把她拉回来,那都是不可能的事,因此幸运也是一 种机遇(CHAMCE)。

  由此得知,你必须养精蓄锐地等待幸运、机遇,当好运经过你身边时, 就应该一把抓住它。所以你必须经常保持充裕的气力与体力。而且必须要有确确实实的时间管理与健康管理。

  “是否已决定在某些时间里,做点有益身体的事?”

  “一天 24 小时是否随便一晃就过了?”

  “是否一天一天地愈接近自己的梦想或愿望?” 该做的事如果确实去做了,好运一定会跟着来,而且肯定地说:“你的人生必定是个充满着:”GOOD LUCK“的人生!”

  自我解脱艺术当我们觉得自己是个无辜的牺牲者时,我们就无法运用自身所拥有的资 源,以处理生活中的问题,因为我们所谓的“牺牲者”意味着自己毫无自主权,只是受控于别人的被动产物。

  1。概念及其它(1)概念(1)无力面对现实“自己负责,自我挑战”,是一项值得倡导的价值观。人们逃避责任, 无法真正面对问题的情况时,至少有下列三种反应形态。

  A 过度顺从型 有些人对任何问题或情境不做反应也不做抉择,只是等待别人的指示,依赖他人,对于别人所提出的解决方式毫不考虑地接受,觉得自己能力不如 别人,自信心不强,耽心自己犯错,而无法提出主见。

  B 自灭威风型 每个人都有程度不等的无助感,但如果彻头彻尾觉得无助,整个生命被各种困扰所击溃而跌入万丈深渊,则很难自拔于复杂困境。许多人经常使自 己陷入被动的情绪中,他们常对自己说:“我办不到”、“不可能的事”等,这种自灭威风的内在谈话,可能来自过去失败的经验,也可能由于观察别人 的挫折而阻碍自己的勇气,这种打击自信心的“台词”使我们在开始时,便陷入困境,因此无法自我突破。

  C 火山爆发型 还有一部分人发生问题或面临困境时,总认为是别人的过错,经常不分清红皂白,便破口大骂或训诫别人,漫无节制地指责甚至攻击他人,毫无效 率又缺乏理性。刚开始时或许想压抑自己的情绪,但往往情绪立刻像洪水决堤般地爆发出来,无法自我控制,同时伤及他人,最后事情不但没有获得解 决反面更加恶化。

  (2)自我挑战 另一种反应方式是“自我挑战型”,透过它我们可以发挥“自我效能”。

  当我们觉得自己是个无辜的牺牲者时,我们就无法运用自身所拥有的资源, 以处理生活中的问题,因为所谓的“牺牲”意味着自己毫无自主权,只是受控于别人的被动产物。

  自我挑战的生活态度具有以下的一些重要假设:(1)如我愿意选择,事情就能够改变(2)我在生活中处理问题的资源(能力)和发展的机会,多半要大于我自 己所假设的程度。

  (3)我本身和他人常常高估了我自己心理脆弱的程度。

  (4)我的态度和行为在我面对它们之后,都能朝向我想要的方向改变。

  (5)我跟自己说话的方式形成了内在对话的生活剧本,它将导引我的生活 方式,因此,改变我跟自己说话的方式,就会改变我的生活方式。

  (3)“概念”与“基模”的重建 心理学家麦肯鲍认为:一个人若要改变自己的行为,就必须改变自己的概念。概念重建(Reconceptualization)的目的,是要让人对事件重新界定,使他从中获得新的了解,并从中拥有行为改变所必需的可控制感和成功的希 �
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