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许多组织都制定有相关的各种规章制度,并指定专门的人员对员工履行制度的状况进行监督,但这种监督不可能兼顾到每一个人,也不可能兼顾到每时每刻。更多的时候需要员工自律,自己约束自己,自己管理自己。作为员工,首先要明确自己的角色,掌握好工作的尺度,才能成为一个真正严守纪律的自律员工。
《工作要有好心态》 明确角色,服从制度不打折扣 没有服从,就谈不上落实
平心而论,没有人真正喜欢被约束,被管制,从而失去更多的自由。但是,这世上绝对的自由是不存在的。法国法学家孟德斯鸠有句名言:“自由是做法律所允许的一切事情的权力。”
我们生活的这个社会是由法律、法令、制度、规定、规章等等来规范着的,每个人所能享受的自由只能是被限定在一定的范围内;否则,整个人类社会将是一片混乱、不可想象的。
任何人都要受到一定制度的约束,这种制度既是对每个人的制约,又是每个人获得公平待遇的保证。大到一个国家、军队,小到一个组织,成员是否具有良好的服从意识将决定其事业的成败。
没有员工的服从,企业任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去;没有员工的服从,任何一种先进的管理制度和理念都无法得到有效的贯彻落实。因此,每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样,如果说军人的天职是服从,那么也可以说,服从也是员工的天职。
服从是行动的第一步。服从上级,是组织中成员要学习的第一课。每一位员工都必须服从组织的整体利益,在这个大局的协调下,服从上级的具体工作安排。作为组织的一分子,你是组织内部运行环节的一个重要部位,只有严格遵照指示做事,才能确保整个组织业务流程的正常运转。
作为一名员工,首先要有服从的态度。下级服从领导,是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。一个团队中,如果下属不能无条件地服从上司的命令,在达成共同组织目标的过程中,就会产生一些不必要的障碍。
服从,意味着你必须暂时放弃个人的异议,约束自己去适应所属机构的价值观念。所谓服从,也就是说,上级的命令必须服从,下级没有权力判断上级指令的对错,上级的对错只能由上级的上级来裁定。员工绝不能自作聪明,认为上级的指令不正确、不合理,就不去执行(明显违法违规不在其列)。
对来自上级的决定、指令必须无条件地服从,并且要形成习惯,即使不理解的也要很认真地去执行。从另一方面讲,一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。
为了做到更好地服从,我们对上司应该有一个清楚的认识,不能认为它仅仅是一个官衔。上司之所以在一定的职位上,是因为组织赋予了他一定的职权。上司是法人或是受法人之托,他的行为是一种组织行为,不尊重、不服从领导,对抗破坏的就是组织的整套管理指挥系统。
作为一个组织中的一员,一定要相信自己的上级,要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。他既然能成为你的上级,他肯定有一定的过人之处。不能因为上级的领导方式不合你的口味,就不服从领导。一个好的员工,应该是一个适应领导的高手,只有适应了上级的领导方式,在执行起领导的指令时才会得心应手。
其实,在这个世界上,每一个人都必须学会服从,不管你身处什么样的机构,地位有多高,个人的权利都必然会受到一定的限制。企业界亦然,即使是企业的总裁,还需要服从于董事会、股东大会和消费者的利益。对于我们个人来讲更是如此。
企业有着最基本的上下级关系。在工作中,彼此职务不同,所站的角度也不同,处理问题的方式自然也不尽相同。即使老板的看法有失偏颇,你也应该冷静下来,找机会从客观的角度给老板一些合理的建议,而不应一时冲动使矛盾升级,使事态扩大。你要维护上级的尊严、权威,而不应该头脑冲动,当面指责,以致酿成不可收拾的局面。
当然,我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从,不是被动的听从,而是自动自发地服从,是主动地服从,是发自内心地相信自己能够圆满完成任务,而不是来自各方面压力的服从。
作为一个负责的员工,如果你认为企业的规章制度有什么不完善之处,或者领导的一些工作方式有些欠妥,你应该主动请示领导,向上级提出切实可行的建议,更好地促进公司的发展。但要掌握方式、方法、场合以及时机,找个适当的时机慢慢和上级沟通,委婉地阐述一下自己的看法。
提意见,并不是故意挑刺,而是为更好地完善上级的意图。你可以以适当的方式,让上司感觉到你既有创造性地干好本职工作的能力,又有为上司分忧解难的本领。使上司既看到你的好品质,又认识到你的高才能。
与此相反,各自为政的无政府主义不但会毁掉个人的前途,也会腐蚀掉整个团队的战斗力。在一些单位里,经常会有一些纪律观念淡薄、服从意识差的人,他们是领导们最感头疼的“刺头”。这些人或是身无所长,进取心不强,对领导下达的命令满不在乎,或是自以为怀才不遇,恃才傲物,对分配的工作百般推脱。这样的员工只会令上司徒增烦恼,更不可能被委以重任。同样,没有服从精神的企业一定会失败,如果一个企业里,每个员工都不按照公司的命令行事,各做各的,那整个企业就成了一盘散沙。
在工作中,上司对工作都有一个统筹的安排,大家只有协调一致,有条不紊地按照上级的指示做事,才能做到有令则行,有禁则止,政令畅通。如果你自作主张、不服领导,那必然会耽误工作,甚至影响他人的进度,从而引起大家的反感。作为下属,你必须首先学会服从,执行上司的决策,否则团队里是不欢迎另类的。
工作中有分歧是在所难免的,但很多时候,对上司的尊重是表现在对其工作的支持。但这种支持并不是盲目的服从,而要让上司感到你对他的指示、意图的执行,是认真对待和经过思考的。
一个组织中的所有成员若思想不统一,每个人都有自己的想法,那就会像多匹马拉车一样,没有统一的指挥,是无论如何也拉不好车的。只有统一马群的方向,让每匹马都服从指挥,马车才能沿着正确的方向快速前行。
《工作要有好心态》 明确角色,服从制度不打折扣 执行,请放弃任何借口
现在的很多企业都推崇员工的执行力。执行力,顾名思义就是指政策的落实程度。任何一个好的政策如果不能得到有效的贯彻落实,那也只能是“水中月”、“镜中花”。
一个受企业欢迎的人,必然是一个主动服从的人,因为,只有服从才能不折不扣地去执行,没有服从就谈不上执行。某集团董事长曾经这样说:“我最不喜欢的员工,就是那种你对他说了很多事,他往往只会说行,知道了,但是最后做的结果根本不是那么回事,或者根本没有去执行的人。”
服从的本质,就是无条件地遵从上级的指示。服从者必须放弃个人的主见,一心一意地服从其所属组织的价值理念和指令。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么就很难达成共同目标。
一个高效的企业必然有良好的服从理念,一个优秀的员工也必须有服从意识。因为所有团队运作的前提条件就是服从,从某种意义上可以说,没有服从就没有一切。一个优秀员工不但把公司规定的职责执行到位,而且能根据具体的市场状况向上级提出更多的合理有效的意见,在执行的时候能更加吻合公司的意图,并且提高效率和节省成本。
对上司已做了决定的事情,理解了要服从,不理解的也要坚决服从,努力执行,绝不表现自己的小聪明。另外,你还要学会去体谅老板。如果你能换位思考,站在他的角度上去看问题,就会更好地理解到有时老板的言行不一定是对下属的苛求,换了你可能也会一样。
要做到更好地服从,不仅要对其企业的价值理念、运行模式等有一定的认识,还要清楚自己与组织权限的范围。一些表现出色的员工以为个人地位高过了公司,他们可以随心所欲地处理问题,而不必听从上级领导的指派,这对于公司的整体发展无疑是不利的。
我们每个人都不可能脱离社会或者某一个团体和组织,而集体的利益总是要大于个人利益的,我们必须学会维护集体的利益而去绝对执行。执行不仅是为了企业而做,更是为自己而做,为企业而做最终也就是为自己而做。不仅人生如此,工作也是如此,如果你总是沉迷于索取与回报,那么你最终会一无所获。
有的员工因为自己的利益没有得到完全的满足。如,由于自己的奖金比别人少,房子比别人小甚至没分到,或者评职称不如意等,就有可能抵触之情顿生,大有剑拔弩张之势,就以领导的决策与自己有根本性分歧,或领导交办的事情对自己并无好处为由,而不愿执行领导的决定。
全力而迅速地执行任务,这是一个非常重要的指标,是管理效能的一个非常重要的方面。只要你身为公司的员工,你就要谨记一点:你是来协助上司完成经营决策的,不是由你来制订决策的。所以,你应该全心全力去执行上司的决定。
为了保障公司计划或方案的有效执行,必须保障指挥者的权威地位,所以,积极配合其工作才是上策。在服从领导决定的同时,主动献计献策,既积极配合领导工作,表现出对领导的尊重,又能适当展现自己的才华。如果有不同意见,可以在领导没做决策前提出建议,一旦领导决定了,就要坚决服从。“令行禁止”的企业才有高效率,才有竞争力。
“服从第一”的理念如果不能渗透到每个员工的思想当中,公司是没有发展前途的,在市场竞争中一定会失败。一旦制度和战略形成,任何人都必须百分之百地支持和无条件地服从,甚至管理者也不得寻找任何借口。如果一个企业缺乏服从的习惯,那就会造成执行力下降、效率低等后果,这个企业自身也终将被竞争者淘汰出局。
《工作要有好心态》 明确角色,服从制度不打折扣 别把考勤制度当小事(1)
每个单位都有自己的一套切实可行的管理制度,遵守制度是员工起码的职业道德。如果你刚进入一家单位,首先应该学习员工守则,熟悉组织文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥自己的所能。
员工应当按照约定的时间准时上班,没有特殊的情况,就尽量不迟到、不早退、不请假,保持良好的出勤记录。有的人对此很不以为然,考勤吗,早一分钟晚一分钟,有什么关系呢。其实,有这样想法的员工并没有认识到考勤制度对一个单位的重要性。
想想看,单位规定的上班时间是早上8点30分,有人8点20分就到了,有人8点30分到,也有人8点40分才到。如果单位没有什么重大的事情,上班早晚是没有什么大妨碍的。但是在关键时刻,或许就会因为迟到了10分钟,而耽误了重要的工作,从而给单位带来恶劣的影响以及无可挽回的重大损失。
单位各种规章制度得以实施的保证,首先是体现在员工的遵守工作时间上。有些公司的考勤制度大致是这样规定的:
(1)上下班时,要刷(打)卡。
(2)如代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各×元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。
(3)无故不上班或故意不刷(打)卡,按旷工处理,并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天者,按除名处理,公司不负责其一切善后事宜。
(4)迟到或早退5分钟以上、15分钟以下者,每次扣除薪金×元;15分钟以上、2小时以下者,每次扣除薪金×元;迟到或早退超过2小时按旷工处理。
(5)若因故不能刷(打)卡,应及时填写请假单,并报本部门负责人批准后方可请假。职员请假由所在