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88位世界富豪的成长记录-第63章

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  1979年,堤义明收购了他的“狮子”棒球队。当时的他尽管不懂棒球,却看中了棒球这个普及的、具有刺激性和冒险性的体育项目,事实证明,后来棒球在日本几乎是“国球”。他把这支队伍按照企业来经营,接手的第一年,西武狮子队场场输球。但是到了第2年、第3年就跃升为第4名,1983年荣登日本职业棒球联赛的总冠军。与此同时,他又加强球场经营,要求“我们的球场必须有自己的特色,以‘服务质量第一’为口号”。他的纪念品销售每年达30亿~40亿日元,是销售量居第2位的10倍。沿着这个思路,他又在网球、滑雪等多项体育项目上耕耘、收获,成为日本体育界的巨腕人物,曾任日本体育协会副会长,并代表日本体育协会出席奥运会。
  可以说,堤义明实现了自己的理想,实现了父亲对自己的期望,无论是在财富上,还是在名誉上,他都是成功的。
  世人瞩目的西武精神
  今天的西武集团拥有上百亿的财产,大约10万名员工,面对这样一个庞大的集团,堤义明是如何实现自己的领导呢?
  堤义明对待员工的一项基本原则,就是绝对不开除员工。但他一直要求员工应该具备忠诚。与才能相比,更应该把重心放在如何忠实地依从公司的旨意来做事。
  “感激和奉献”,这是堤义明从父亲那里继承而来的西武社旨,这不仅是员工对顾客的心境,同时也应该是员工对公司的一种感情。这种精神就是西武成功的原因,是员工不愿离开的原因,就是西武精神。
  堤义明严格地施行条例分明的原则。如果职员对分配给予的工作忠心耿耿,知难亦进,就绝不会轻易地调动他的工作。一般的职员一旦被调回总社,就好像是飞黄腾达,顿时身价百倍。可是在西武,调动本身可以视为失职。这就是西武和其他公司的不同之处。
  在堤义明的观念里,职员进公司三年以后才能做出评价,否则就不知道他真正的价值。有的人开始时工作很得要领,第二年起就开始动脑筋偷懒,而把不愿做的事推给别人去做。头脑灵活的人,总有这种倾向,爱耍小聪明,想逃避艰苦的工作。
  堤义明很讨厌“聪明人”,对那些一上手工作便能干得十分出色冒尖的员工,从不轻易给予宠信。他的原则是“看人看三年”,不到三年不做评价。因为,他发现,干工作,一时干好并不难,难的是长期干好;少数“聪明人”头一年表现出色,第二年起就开始动脑筋偷懒,倒是起初成绩平平的人,一旦进入角色,便能坚持长久地埋头苦干。堤义明的这一主张源自他对公司职员的工作性质的独到见解:他们应做马拉松运动员,而非短跑选手。
  相反,开始时动作迟钝的、缺乏表现力、又其貌不扬的职员,也许领悟力较差,不容易掌握工作要领,但一旦掌握就绝不会偷懒。而且,这种人还担心如果不加紧努力就会被人赶上,所以努力不懈,即使别人不愿做的工作他也做。
  出自于这种独特的思路,堤义明对经理和子公司的社长的提拔方法也别具一格,能言善道、思路敏捷而又自命不凡的人,基本上绝不会被安置在重要的岗位上。
  堤义明表示,一项工作如果不做上20年,就不会成为真正的专家。西武体系的旅馆和高尔夫球场的经理,多半在同一职位上持续待了10年、15年。


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东瀛巨人(3)
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  在谈到自己的成功时,堤义明认为自己是从中国古代的哲人荀子身上,得到智慧的启发,经过几番涵养,终于成就他一生的事业和使命。他曾说:“我的成功来自两个人,一个是我的父亲,另一个是中国哲学家荀子。如果说堤康次郎是我的父亲,那么荀子就是我的教父。”
  而他的行动和生活都是东方式的,荀子式的忍让和俭朴。
  他拒绝参加任何形式的社交圈子,享受着自己的孤独。
  他的妻子是一个普通人,他从来没有任何绯闻,总是尽可能和家人在一起过简单的生活。
  他关心家人、即使是与他有竞争关系的兄弟。
  索尼的盛田昭夫所说:“当今日本年轻的企业家中,没有多少人可以像堤义明那样有胆识,有才华,有决断力。”同时,盛田昭夫又不无感叹:“既生瑜,何生亮,我的最大不幸,就是我生在与堤义明同代。”
  堤义明是一个智者,孤独是智者的伴侣,他认为,财富不是最重要的,重要的是剖析自己。这就是一个世界首富的选择,与别人不同,他要的是另一种更有意义的生活!
  成功秘诀
  视中国荀子为教父。
  “感激与奉献”的人生信条。


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最好的CEO(1)
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  最好的CEO——杰克·韦尔奇
  财富档案
  全球头号CEO杰克·韦尔奇是于1981接任通用总裁的,在他的领导下,公司取得无数辉煌业绩,通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选连续三年名列榜首,1998年位列《财富》排行榜榜首,《福布斯》500强和《商业周刊》1000名大公司首位。
  企业类型
  电子业。
  成长记录
  这本书看起来样子很平常,但是让所有的人都无法想象,它的稿酬竟高达700万美元,所有人都在翘首以待。而它出版之时,更是热销一空,几乎每个经理人都蜂拥而至,人手一册,几乎脱销。它是什么样的书,难道比圣经还珍贵,是的,它几乎就是圣经,不过是全球经理人的“圣经”,因为这本书就是世界最好的经理人、最成功的经理人——杰克·韦尔奇的著作,它的名字是《杰克·韦尔奇自传》,一个普通的名字,却响彻整个世界。人们可以不知道美国总统,但没有人可以不知道这位功勋卓著的CEO,他享受着与美国总统一样的尊荣和礼遇。
  平凡却伟大的母亲
  1935年11月19日,杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭,父亲性格沉稳,言语不多,他为波士顿与缅因铁路公司工作,早出晚归,所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子,身材矮小,还带点口吃,为此小时候很自卑。
  对杰克影响最大的是母亲,虽然她很晚才有了这个孩子,但却从不溺爱,她知道儿子的自卑心理,并不打击他,她的关心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力,杰克非常尊敬乃至崇拜母亲:“她是一位非常有权威性的母亲,总是让我觉得自己什么都能干,是母亲训练了我,要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨,她就一鞭子把我抽回来,但通常都是正面而且建设性的,还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话,总是那么坚决,我对她心服口服。”
  杰克到了成年还略带口吃,但母亲说,这算不了什么缺陷,只有面对现实,坚持与别人沟通,让别人了解你,才能主宰自己的命运,别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励,教会杰克正确看待自己的缺陷,在此之后,杰克再也不以口吃为耻,这是这个伟大而平常的母亲给予杰克的最大财富。
  事实上,如果你自己不在意,那么那个缺陷也就不太重要了。略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展,实际上在后来,注意到这个弱点的人大都对杰克很敬佩,因为他竟能克服这个障碍,在商界出类拔萃。
  杰克从小就喜欢运动,尤其喜欢打曲棍球,经常到其他城市去参加比赛。母亲一直以一种宽松而包容的方式来教育他,她总是把杰克送上火车,让他独自去参加球赛。在中学的时候,杰克当上了曲棍球队的队长,这次经历让杰克受益匪浅,他开始初步对领导之术有了一点概念。
  中学毕业后,正如其他学生一样,杰克想进入哈佛、耶鲁、斯坦福这些著名学校,但事与愿违,他只进了马萨诸塞州大学。开始时,他感到非常沮丧,尤其是很多往日的好友都得偿所愿,让他很是不甘,但母亲的“面对现实”理论让他打起精神,到了学校。
  刚进学校没几天,他的沮丧就变成了庆幸,又一次体会到了母亲的先见之明。后来,韦尔奇说:“如果当时我选择了麻省理工学院,那我就会被昔日的伙伴们挤压,很难有出头之日,正是这所较小的州立大学,让我获得了许多自信。”而所有的管理都是围绕“自信”展开的,人生的成功也不例外。
  大学毕业后,杰克接着攻读研究生课程,1960年他在伊利诺伊大学获得了化工博士学位,之后在许多可供选择的公司中,他把通用电气公司作为自己的第一份工作,直到现在。
  成长的过程
  1960年10月17日,杰克开始了在通用电气公司的职业生涯。他的第一项任务是找到一个制造PPO(一种用于化工的新材料)的示范场地,然后把工厂建立起来。在皮茨菲尔德的一座破败的楼房里,他与另外一名化学专家为了建立这座工厂,花费了许多心血和精力。
  一年之后,这个工厂终于建立起来,杰克得到了很高的年度评语。但是,让他失望的是,通用电气公司只按照标准给他加了1000美元。因为无论表现得好与坏,每个人都获得了同样的加薪。在这一刻,杰克感到这个公司的官僚主义是如此严重,体制是如此僵化,和他以前想象的完全不同。于是,他准备辞职,去伊利诺斯州国际矿物化学公司工作。
  当时,作为部门负责人的鲁本·古托夫听到韦尔奇即将离职的消息非常震惊,他决心不惜一切代价留住这位与众不同的年轻人。于是,他在告别宴会的前一天,邀请韦尔奇夫妇共进晚餐。在就餐之际,古托夫对韦尔奇展开4个小时的说服攻势。他保证,他将使韦尔奇不受官僚作风的纠缠,并将利用大公司的资源为韦尔奇创立一个小公司的工作环境。古托夫说:“相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分进行工作,最差的一部分将离你远远的。”


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最好的CEO(2)
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  第二天,韦尔奇终于做出了肯定的答复。多年以后,鲁本·古托夫回忆说,我今生最成功的推销就是留住了韦尔奇,因为留住了韦尔奇,才留住了通用今天的辉煌。当然这只是表面现象,实际上,鲁本·古托夫更大的功劳是留住了一种用人机制。在之后的几十年中,韦尔奇使大公司的实力和小公司的灵活性相结合的能力得到了验证。古托夫为韦尔奇创造了这种环境,韦尔奇又为更多的人创造了这种环境。
  随后杰克成了PPO工艺开发项目领导人,虽然这种材料看上去不怎么起眼,并且它很难塑造成型,所以市场不为人看好。但杰克坚持了下去,终于制成了一种在高温下具有很高的强度,并且容易塑造的材料。这种塑料制品的商业名称叫“诺瑞尔”。
  1965年,通用公司根据杰克的建议,决定投资1000万美元,建立一座诺瑞尔加工厂,但是“诺瑞尔”的市场如何,谁都无法预料,于是,在没人出头的情况下,杰克毛遂自荐,成为这个厂的负责人。
  杰克非常清楚,这将是一场艰苦的战斗,但他对诺瑞尔充满了自信,当时所有的家用器具都是用金属制造的,用塑料代替金属能使产品变得既廉价又轻便,这将产生一次革命。为了保险起见,杰克推销的第一站就是通用的内部产业,但他们都对这个大胆的提法将信将疑。
  于是杰克在他的工厂里用诺瑞尔制造出了电动罐头起子。他把起子向人们展示,让人们相信,塑料的用途远比人们想象的要多,甚至可以制造汽车车身和计算机外壳等。1968年,因为推销诺瑞尔的成功,杰克成为聚碳酸胺脂和诺瑞尔两种塑料制品部门的领导人,成为通用电气公司最年轻的一位总经理。
  为了让自己的塑料事业走向成功,为了改变人们对塑料的认识,杰克用尽了各种办法,他首先让那些婴儿奶瓶、汽车、小器具用品的制造商们了解,利用塑料来制造这些东西,不但便宜、轻巧,而且更加耐用。然后他别出心裁,用一则巧妙的广告来推销自己的产品:一对野牛冲进了一家瓷器用品店,结果店里所有的东西都摔得粉身碎骨,只有塑料制品完好无损。这个广告获得了空前的成功,聚碳酸胺脂的使用终于引发了制造业的材料革命,美国消费者对这种比金属和玻璃优点更多的材料十分青睐,它成了世界上最为重要的塑料。杰克负责的塑料企业首次升格为一个部级企业。
  这次成功为杰克的事业奠定了根基。他说:“我这一生中最兴奋,同时也是最值得纪念的时光,就是那段与工作�
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