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“然而他们却很快乐、健康、前途光明且安心，而且他们有朋友、有平静的心灵、有和谐的家庭关系，对于未来抱着美好的憧憬。”
“举个例子来说，你们知道吗，根据ABC新闻的研究调查，那些中了数百万乐透大奖的人，一年以后很可能会比一个因为意外而下半身瘫痪的人过得更加悲惨。乐透奖金得主以为赢得的奖金将可以解决所有的问题，从此他就能过着快乐的日子。然而，事实当然并非如此。反倒是那个下半身瘫痪的人，每前进一小步都能带给他希望，相信明天一定会更好。”
“虽然总是小小的一步，但是每一步都是希望的原动力。当我说我每天减轻一又十分之九盎司体重的时候，每一个有减重困扰的人都会告诉我：‘我也办得到。’事实上，要维系一段美好的婚姻关系，并不是靠一个风光的蜜月或者是一场盛大的耶诞节或新年舞会，而是借由每天和你的伴侣相处在一起的点滴小事；就像养育孩子一样，也是要从日常的小细节一步步累积起来，而我们的事业也是同样道理。要成为模范生，也必须靠自己每天不断地督促才能成功。”
珍奈儿：金克拉，最近这几年里，是否有人开始改口称你为哲学家而非励志演说家呢？
金克拉：其实并不多。很多人的印象里都认为哲学家都是些老家伙，但他们还是把我当做年轻小伙子看待，虽然我已经七十一岁了。但是就像我现在经常对听众说的：“你们知道吗？
上帝或许没有多给我五分钟的生命，但是我坚信我至少还要十年或者十五年后才会到达巅峰的状态。”
我依然在追求我的事业，而不是把它当成过去式，我真的这样相信。几个月前我去了趟库柏诊所，结果比起我四十五岁且身体状况很差的时候，我在跑步机上待的时间竟然还长了将近三分钟。
现在，我在正常状况下的心跳是每分钟五十一下，胆固醇指数为156。而我的高压是122，低压则是69。尽管上帝并没有给我什么承诺，但我真的确实相信上帝对我已经有某种计划安排。当人们问到我有关退休的事情时，我总是这样子回答：“这个嘛，圣经里从来没提到有关退休的事。”
珍奈儿：我知道根据事实了解，你是世界上最受尊崇的一位演说家。关于这一点你知道吗，金克拉？
金克拉：话可别说的这么肯定，珍奈儿。
珍奈儿：不，我是说真的！而且你是实至名归。
金克拉：这个嘛……
珍奈儿：你不必谦虚，我是说真的。
第四部分金克拉：进一步接触（3）
金克拉：我想，关于我演讲前的准备，我应该要让你知道另一件事情。在我演讲之前我总是不断地祷告，因为我知道我需要帮助，而且我相信算术，我认为我和上帝加起来等于足够，所以每当有人赞美我的时候，我总是充满着感激。但是我的记忆力相当好，我记得过去的我是什么样子，在上帝还没有让我的人生彻头彻尾改变之前，根本没有几个人认为我有什么优点。
珍奈儿：你能不能谈谈这件事情？
金克拉：这得要从我二十多岁，正要开始我销售生涯的时候说起。差不多有两年半的时间，我一直在为求生存而挣扎，而我们的经济状况就像是坐云霄飞车一样惊险，被断电、电话被剪和车子被收回等等。之后，在一个公司的训练课程里，我们的行政主管P•；C•；麦若先生却把我推上了高峰，而接下来的三年中，我几乎红的发紫。第一年我就从七千名业务员中夺得了第二名的宝座；第二年，我已经是全美国酬劳最高的地区经理；又过了一年，我成了公司创立六十六年来最年轻的一位区域主管，并创了许多项好几年来无人能破的训练纪录。
两年后，我写信给卡耐基中心的人，告诉他们关于我自己的辉煌成就，结果他们把我的信保存了许多年，为最差劲的书信写作之经典范例，他们认为我的信里整篇都是“我、我、我”，所犯下的错误或许是有史以来最夸张的一个。
然而，我后来还是进了位于长岛的其中一个卡耐基连锁中心，而我们全家也在一九五五年搬到了纽约。他们聘请我来帮忙推广新的卡耐基销售课程。但问题是，每天一早当我的女儿们还在熟睡的时候，我就得出门去工作，而当我晚上回到家的时候，她们老早就已经上床了。
我花了足足三个月才终于了解到，我并不想在这样的情况下养育我的女儿。于是我们又搬回了南加州。
后来，就如同我告诉大家的一样，我停止成长并开始自我膨胀。在接下来的五年里，我无所不用其极，想要尝试各种快速致富的捷径，我就是所谓“不切实际”的一个活生生的例子。
当我到一家公司工作的时候，我总是会很快地想到一些出色的构想，自以为他们一定会想要立刻采用。尽管他们可能已经从事这个行业上百年了，但我还是可以看出这个公司最多撑不了五年，我觉得这根本就是再明显不过的事了。而当他们拒绝了我的建议时，我就会回答说：“既然如此，我也无需忍受这一切。我也不必到别的地方去发展。”就因为这样，我和家人渡过了一段相当艰苦的日子。
珍奈儿：怎么会这样子呢？你的财务状况不是依然很好吗？
金克拉：可能今天有点钱，可是第二天就没有了，而再过一天或许又有钱了，但隔天又没了，这种情形就像是坐云霄飞车一样。我尝试过所有的一切，最后我终于破产且负债累累，我这才了解到我必须有所作为。
珍奈儿：那个时候你几岁？
金克拉：呃，我想想看。那是在一九六一年，所以我应该是三十五岁。
珍奈儿：人生的中期阶段，三十几岁的前半段，例如三十四或三十五岁，正是重要的转折阶段。你说你必须有所作为，结果你怎么做？
金克拉：我又回到了锅具的行业，那是我曾经说过绝不考虑的一个行业。但是从转行的第一天开始，我就感觉好像回到了我的归属。一九六一年我的业绩爬到全美第五名，并在隔年一九六二年成为全美最顶尖的销售人员。
在那个年代里，我们所有的订单都必须送回达拉斯总公司处理，当我完成一笔交易的时候，我便会邮寄一封快递信函到达拉斯请他们汇款给我，结果大约有一整年的时间，我成了西联银行里最知名的人物，因为我都在那儿领取汇款。我常常在银行门口并排停车然后冲进银行去，银行的小姐一看到我不是摇头说：“没有汇款。”就是直接点头说：“有你的汇款。”
我永远都忘不了那天晚上参加了一场很棒的晚宴，我卖出了价值美金一千九百九十五元的锅具组，在一九六二年那个年代，这些锅具组的数量可是相当可观的呢！除了一笔美金两百元的订单之外，其他全都是现金交易。那天晚上我回到家的时候差不多是十一点半，红发和我坐在床上数钱，我们把一百元的钞票放一堆，五十元的钞票摆另一堆，还有二十元、十元、五元的钞票全都分开摆，然后再一叠叠地整理好，重新数过一遍。
珍奈儿：我有个问题想请教你。如果回到过去，我会喜欢你这个人吗？
金克拉：就某种程度上来说你大概会喜欢吧，因为我算是个蛮有亲和力且友善的人，但是你或许不会像现在这样尊敬我。
在我开始从销售工作转向演说事业的那几年里，我的确享受了一段美好的时光，其中一九六八年搬到达拉斯定居可算是这段时间里最精彩的回忆。一九七○年，我开始成为全职的演说家，但由于开始并不是非常顺利，再加上经济上的挫折，使我们又重蹈破产和负债的命运。
直到一九七二年发生了一个重大事件，才改变了我们的情况。我想，上帝之所以让我辛苦奋斗这么久的原因之一，是当我把人生奉献给他，而且让我生活的每一面——也包括经济方面，都能获得极大的改善时，我才能真正体认这一切都归功于上帝。
珍奈儿：你如何处理那些听众送给你的信件及赞美？
金克拉：我知道自己无法处理，因为上帝已经清楚地让我了解到，这一切并不是我的功劳，而我也从来不曾忘记过这一点。
或者当我听见别人对我的恭维时，我只会简单回答一句：“谢谢。”事实上，真正了解我的人会告诉你，要想让我闭嘴，最好的方式就是过分的赞美。我不喜欢人们每天见到我就赞美我，那只会惹恼我而已。
珍奈儿：但或许他们是出自好意呢？
金克拉：圣经说，上帝对他的子民是没有差别待遇的，而那又是另一件关系到我母亲且非常重要的事情。出生于经济大萧条时代的我，成长的环境是种族歧视最严重且民风最狭隘的地方之一——密西西比州。在我童年的时候，根本没有人会被称作黑人淑女，她就是个黑人女性，也没有所谓的黑人绅士，只有黑人男性，我甚至看过一群孩子叫一个六十五岁的黑人“小子”。
那是心态上的问题，也是那个时代的一种种族歧视，一般人根本不会对黑人说：“是的，先生。”或者“不，先生。”除非你是金克拉家的人。我母亲总是对我们说：“总有一天你们会来到一个没有肤色歧视的主面前，所以从现在起你们要尊重你们的黑人兄弟姐妹们。”
我母亲真是有智慧，虽然她只有小学五年级的教育程度，但所谓的智慧就是正确地去运用你所拥有的真理，总是能善用自己的知识。
珍奈儿：我想把话题拉回到一九七二年所发生的那件重大的事件。那是怎么回事？
金克拉：那是我将自己和人生完全交托给上帝的一刻。
第四部分金克拉：进一步接触（4）
珍奈儿：但你不是一直都是基督徒，而且每个礼拜都上教堂的吗？
金克拉：没错，而且我还有受洗呢！从小到大，我上教堂的次数大概不下二千次，我们每个星期都会去，因为那是我们应该要做的，而且我周遭的人都上教堂，所以我们也上教堂。
有句古老的谚语可说是我的最佳写照，那就是：“上教堂不会令你成为一个基督徒，就好比进车库不会让你变成一辆车子一样。”到今天为止还是有很多人受错觉而苦，他们以为只要上教堂、出身于良好的家庭、多做善事，不去伤害别人并且去爱别人就可以让他们成为基督徒，但事实上根本不是如此。
一九七二年的时候，红发和我认识了一位人称洁西修女的年长非裔美国籍女士，因为有个朋友跟我们说，我们一定得见见这位了不起的女士，所以我们便邀请她和她的朋友安•；安德生到我们在达拉斯的家共渡国庆周末。
星期五和星期六两个晚上她们都住在我家，洁西修女一进门便开始谈耶稣基督，出门的时候也谈耶稣基督，不管她走到哪儿，所谈论的话题都是耶稣基督，由此可见她是如何地全心敬爱主耶稣。
当她对我说：“上帝已等待你很久了”的时候，我真的完全被她吸引了，那句话有如一记当头棒。她还说：“你偶尔会喝点酒，对吧？”
“没错。”
“你觉得上帝创造你是为了让你这样吗？”
再一次地，我又感受到那当头棒喝般的冲击。
我看到她所拥有的——和耶稣基督那种亲近的关系，我也渴求拥有。
我知道耶稣基督的存在，但却从未与他建立起任何关系。然而，当我领会到上帝的慈爱与恩典之后，我做了一个决定，我想，在我这一生中，除了有成功的销售事业、家庭以及管理能力之外，我还必须去追求一些超越自我的资源，而耶稣基督的承诺似乎切中我每一个需要。
于是我怀着无比的喜悦，把我的生命奉献给他，从此不再回顾以往。
我相信当上帝让这位非裔美国籍的女士引领我进入他的国度时，他也荣耀了我的母亲。
在那件事之后，我仿佛听见上帝对我说：“我已经让你虚度了四十五年的光阴，但是现在我有些事情让你去做，所以我要向你展现我的存在以及我的全能，让你永远不再对我有所怀疑。”上帝真的这么做，而我的人生也从此有了一百八十度的大转变——而且都是往好的方向。
那个时候，我开始为玫琳凯化妆品公司举办了一系列长达六小时的座谈会，而我的演说哲学也在这过程当中逐渐形成，在这些座谈会中，我有相当多的机会去聆听和观察什么样的