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卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第78章

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  以彼德想改变生活方式为例:他很快认识到第一项选择——当个家庭主 夫——不适合于他。在想像中,他看到他自身的挫折感与厌烦。而且孩子们很快就要离家了,所以家庭主夫也无事可做。

  事实上,经过道德想像法与力场分析之后,彼德决定采用第二项:继续 留任原职,但改变他的态度。

  把焦点放在第一个步骤上许多人都强调制订详细行动计划的重要性。这些计划描绘出所有你打算 实施的各种不同步骤,包括实现目标的日期、测量成功与否的规定、指定资 源的子计划等等。

  我们的做法稍有不同。坦白地说,我们发现行动计划是个很方便的工具, 很难真正实施,却能预估效果。

  我们宁可将焦点放在第一个步骤上;你打算做的第一件事情是什么?什 么时候去做?怎样去做?一旦你实践了第一个步骤,就能考虑到下一个步骤,然后继续进行下去。

  看起来似乎是很简单,但是其实未必是这样。你必须考虑即将来临的机 会,做某一件事情,开始某个行动,或是实践决定好了的计划,都有正确、适当的时机,什么时候才是正确、适当的时机呢?实际上,你能做的又是什 么呢?

  就彼德而言,第一个决定是相当简单的。彼德可以马上开始运动和冥想, 就像本章所叙述的那样。但也可以等到明天晚上,从爱登堡回来后再开始。

  不过,彼德最好还是先考虑一下怎样运用时间。别忘了,彼德希望多和家人 相处,最好是把那天晚上大部分时间都用来和佩蒂谈谈将来的计划,讨论爱登堡会议的情形,而不是自己溜到一边去运动和冥想。于是,彼德改变了主 意,准备后天再开始运动和冥想,后天傍晚一回到家里,就开始运动,吃过晚餐,过了三小时以后,再开始冥想。

  彼德的另一个决定,就比较复杂了。要趁着什么机会,来开始新的处世态度呢?他不妨取消到巴黎去出差这件事,叫珍妮去好了。珍妮会很乐意出 这趟差,也许会有点紧张,就珍妮而言,这是个很好的发展机会,彼德只要向珍妮充分说明一番就可以了,其实也不必说明得太详尽,应该给珍妮自己 动动脑筋的机会,应该要开始信任珍妮以及其它职员的办事能力。

  当然,有时候拟定第一个步骤计划时比较容易,可是真要实行起来,就 困难多了。你打算向别人说些什么,最好事先演习一番,这是非常有用的。

  虽然你也可以自己一个人练习,自己对自己说话,不过最好找个对话的同伴, 或者在一群人中练习。这是个很好的方法,可以让自己确切地知道要说些什么,可以增加自信、增强勇气,走到对方面前,说出想要说的话。还有一种 做好心理准备的方法,是自我肯定——“我能办得到。”就是个简单的例子。

  我们将在后面章节中详细讨论这个技巧。

  还有一个相当好的主意,那就是和同伴或支持你的人约定好,以“心电 感应”的方式来鼓励你。这就是说,你先设定好时间,什么时候要开始执行第一步骤,和同伴约好,在那个时候想着你,向你送出“支持你的心电感应”。 和我们一同工作的发展小组,就经常运用这个技巧。说起来也真叫人惊讶,获得支持的人,觉得功效神奇得很。“因为我知道你们都在想着我,我就能 走进老板的办公室,对老板说我认为她错了??”

  下面要谈的,是另一种准备的方法:想象已采取了步骤 首先,要把自己放轻松下来。然后,选出你要采取的步骤或行动。 你想像着自己经采取了这个步骤,这就是说,脑海中要呈现出一幅鲜明的画面,描绘出你所希望的情景。举个例子来说,假定你的目标是希望能在 一大堆人面前发表演说,而且还要一点也不觉得紧张;你的第一个步骤,就是要在下星期举行的销售研讨会上演说。

  现在想像着你自己,非常冷静而充满自信地站在听众面前,发表精采的 演说。想像得愈周全愈好,要包括听众在内,想像着听众听得兴高采烈,十分欣赏你的表现。听众中有人提出问题,你都能回答得恰到好处,不觉沾沾 自喜。听着大家热烈的掌声,心里舒坦极了。接着,听众纷纷向你道谢、称赞,你觉得非常光彩。

  这听起来是不是有点太过头了?不管怎样,试着做做看。话又说回来, 有多少次,发生的状况刚好跟这相反?心里头一直担心着失败,忐忑不安;到头来却发现,所担心的竟成为事实!

  在实行时反躬自省说起实行来,最重要的一点就是——实际去进行!先踏出第一步,然后 继续做下去。

  当然,我们已经注意到,并非每一次都是这样简单的。如果你的勇气不 够,那该怎么办?如果你的意志变薄弱了,又该怎么办?

  首先,别忘了要记住自己的决定,为什么这决定就你而言是重要的?倘 若你事先演练过,要记住从预演中学到的东西。

  想一想那些支持你的人,对你会有不少助益。 要是你和人家约好,以“心电感应”的力量来支持你,你自己心里就得惦记着,感觉支持的力量源源而来。有没有其它超自然的支持?如果你精神 上的信仰包括了其它存在的根源(例如指引天使、上帝或诸神,不论你喜欢用的辞汇是什么),你能不能依靠这些精神上的信仰,来支持或指引你?还有,你内心深处的朋友呢?只要你让内心深处的声音发言?那心灵的声音就 会告诉你,该做些什么?怎样去做?你是怎样和内心深处的声音沟通的?(假如你觉得,很难听得到这种心灵的声音,我倒有个很有效的方法,能让你听 到自己内心深处的声音,那就是所谓的“倒转回顾”的练习法。这个方法在 后将详细谈到。

  你实行第一个步骤的时候,要反躬自省,要能掌握得住自己,对自己做 的事情,心里有分寸。客观地观察一下自己,就好像是在观察其它人一样。

  留意下面这这几个重点,仔细观察一下:生理方面:这个人感觉怎样?(其实这个人就是你自己,为了要客观一 点,所以用第三人称来称呼你。)是紧张,还是轻松?是沉着,还是烦乱?

  是呼吸短促,还是深长?(我们有时候会这样说:“深呼吸一下,就会恢复 正常。”并不是没有道理的。)

  思想方面:这个人的思想、观念、主张是么怎样的?为什么会这样呢? 这个人思想的根源是什么?未来的走向是怎么样的?会有怎么样的影响?

  感觉方面:这个人感觉怎么样?为什么会有这样的感觉?这种感觉的根 源是什么?会有怎么样的影响?

  意向方面:这个人想说些什么?想做些什么?为什么想这样说这样做? 这说法或做法的根源是什么?这个人的动机是什么?这个人理想中,真正希望做的是什么?实际上准备要做的又是什么?为什么要这样做?这个人没打 算要做的又是什么?为什么没打算这样做?这一切会有什么样的影响?

  还有,要是你能知道其它有关的人想的是什么?有什么样的感觉?想做 些什么当然也是不错的。我们会在以后章节中再度讨论到这一点,到时候我们会探讨和其它人合作的方法。

  在这样的过程中,你必须要知道发生的一切情况。一方面,不要轻易放 弃,也不要偏离了正轨;另一方面,假如发现这个方法行不通,或者只是把事情弄得更糟,最好是修正一下计划,这两方面,要保持适当的平衡。

  这样说来,其实在实行的时候,检查的过程就已经开始了。不过,事后 你最好以冷静、超前的眼光,来看看你做的事情,你做事的方法,发生了些什么事,你学到了些什么,倘若能这样做,对你当然是有助益的。你不妨运 用倒转回顾法(我们刚刚才提到过这个方法),以及重要事件分析法,不妨和你的同伴或支持你的人讨论一下。

  也许你对自己的决定有了新的看法,或者你现在发现了其它重要的问 题,或者发现了其它可以展开行动的领域。但是你要有把握,绝对不只是逃避原先预定的计划。相反地,不要因为初步的成功而乐昏了头,以为这就大 功告成了。别忘了这只是你的第一个步骤而已,所以,经过检查之后,你就可以准备进行下一个步骤了,然后就这样周而复始地继续下去。

  勇气和意志很重要最后,我们要谈的是勇气和意志。有了勇气和意志,才能贯彻实行,所 以勇气和意志是很重要的,你不妨尝试一下,以简单的练习,来增加你的勇 气和意志。

  增强勇气和意志,就和增强肌肉的情形一样,愈是经常使用,强度就愈 是增大。所以,倘若你经常要做某件事情,而且要发挥意志力才能做好这件事,而你的确能做这件事,那么,你的意志就能日渐增强。

  本章里叙述的许多行动,都有这样的性质。举个例子来说,持之以恒地实行倒转回顾法,就要有相当强的意志力才行。

  强意志力锻练法我们把这些锻练法分成两种,第一种是实际去做的时候,需要有相当的 意志力才行;第二种是行动本身并不难,但是要每天持之以恒地去做,却不 能没有意志力。

  下面各个项目,是第一种类型的例子:。你很想说什么,但是忍住不说。。你想马上做什么事情,但是按捺下来,延后一段时间,等到将 来某个适当的机会再做。。相反地,你本来想把某件事情往后拖延一段时间再做,但是不要这样, 现在马上就做。。做一些你自己不想做的事情,这些事情本身不一定要多重要,举个例子来说,你可以故意不在咖啡里放糖;本来喜欢吃汉堡,却买了 一份火腿三明治来吃;或者是本来渴望着吃肉,却买了一份素食餐点来吃。。仍然是有关食物方面的事——有些食物,你以前从来没吃过,但是认 为那些食物不好吃,买一点这样的食物来吃。。跟完全陌生的人谈话,每天至少一次。。再回到食物方面的事情——走进一家餐厅,问问看,能不能叫一样菜 单上没有的食物来吃吃。。想想看,有哪些情况是你通常会设法避免的,然后,试着去看面对那 种情况;譬如说,抱怨不良的服务态度(不过要有建设性),或者是抱怨品 质不佳的商品。。找个日子穿一下奇装异服。 第二种类型的行动有点不一样,你自己每天找一件事情做做,有点像是例行公事,但是得持续不懈地做下去,最好是每天找个固定的时间去做,这 是需要有意志力才能办得到的。其实这行动本身并不怎么重要,不过还是有必要举出三个例子来:。短程的散步。。转动手指上的戒指。。把手提袋中的一枚硬币,从一个地方换到另一个地方;或者把硬币从 口袋中拿出来,放到另一个口袋中。

  我们在这一节中,要讨论的重点,就是身份这个项目,我们把它做为下 表。

  需 要 管 理的

  需要管理的内在过程

  各方面自我    思想    感觉    意愿或作为

  身份    自我    个 人价 值观 ; 伦理 道德 标

  了解自己的力量,并

  动机来 自自己 本身。 生活

  准;哲学精神,或宗教信仰。 且因 此而感 到高兴 : 的目的 :安全 感。信 心和知 道并 了解 这 些及 其它 方 面的自我。认识自己,了解 自己是怎样的人。

  尽管自己有弱点,仍 然能接纳自己。对自 己评价一番。

  希望。不要失落了自我。

  不要失落了自己首先,我们看看思想、感觉、意愿各栏最后几个字,那就是要知道、评 估自己,不要失落了自己。

  我们在第一节中已经说过,早在从小开始上学的时候,大人就教我们有 关其它人的事情,是什么使得其它人有这样的行为,背后的动机是什么,哪些人做了些什么,有些什么成就,哪些人的想法、理论,和解说是怎样的。 很少有人鼓励我们替自己着想,或者是想一想自己,找出我们自己的能力是什么,有什么样的弱点,有什么作为,什么成就,对于其它人有什么影响等 等。

  同样地,我们通常都受到这样的教导,别人比我们聪明,别人知道得比 我们多,别人受的教育比较多,别人比较吸引人,比较会做人。简而言之,和其它人比较起来,我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板,和其它具 有权威的人,其实并没有这样告诉过我们,我们还是很容易看轻自己,对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意,就准备接受批评。

  这并不是说,我们不喜欢受到批评,事实上,为了要
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