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卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第53章

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  背英文单词,就必须在短时间之内集中记忆,集中用功一小时之后,就 应进行适度放松。

  不妨利用电视广告区隔的做法,“15 分钟集中,3 分钟休憩”,不仅容 易集中注意力,时间分配也更为简明。

  休息是提升记忆力的一大要素感觉疲劳就会丧失集中力,记忆力也会降低,这是任何人都有的经验。 目前在学生、上班族之间,报考会计师或专业人员执照蔚然成风。据说有些加班族在就业之后,为了考取执照,还参加补习班,之后再回公司上班,这 不禁令人担心起睡眠是否充足的问题。

  站在提升记忆力的观点上,这种做法真令人不敢苟同。因为在疲劳或挫 折感累积时,信息将难以顺利接收,这就是前文提及的负荷过剩环境状态。

  读者或许认为:“既然是超记忆术,就应该在任何状况下都适用。”但 没有足够的休息,记忆力是绝对无法提高的,如果不能休息,只好购买“睡眠时可提升记忆的机器”吧! 不过这里所指的休息,不单只是身体方面,还包括心理、精神面的休息;也就是松懈脑筋,什么事都不想。在这个高度信息化的时代中,什么事都不 想几乎不可能!在日常生活中,唯一可能采取的做法,就是在电车上,无意识望着窗外飞逝而过的景物。虽说窗外的景物也会带来信息,但比起车厢内的杂志广告,更能使精神获得休息。如果可以闭上眼睛,打个盹是最好的方 式。但闭上眼睛时,耳朵常会下意识集中精神,以努力取得外来信息。

  也有不少人将车厢当作书房。事实上,在车厢内闭目养神,是提升记忆 力的理想办法。

  善用记忆机制对于活在信息爆炸时代的人,记忆或许可说是左右人生的关键。要判断 记忆的存在价值,必须记忆者确实记住,能否做到这点,对于个人的工作、人际关系都有极大的影响。

  正在阅读本书的你,想必正是深明这个道理,才会读到这里。现在你对 于记忆时应掌握的重点,应该有了初步概念。现在我们来谈谈记忆机制。

  由于工作关系,我每天必须阅读种类众多的书籍,因此拥有书籍的数目 也相当庞大,虽说不可能完全记住书放置的位置,但只要是一年必须使用二三次的书,我多半能记住是放在书架的哪个位置。连我自己都未曾想过是如 何记住,这极可能是排练效果(Rehearsal)。因每年必须有二三次的反复动作,已在身体上留下记忆。

  另一种可能,是把书放回书架时,形成整理书架的插曲。例如将同一大 小的书排放整齐,或是将同系统的资料一同排放,无意间形成插曲记忆。即使是封面颜色、书本大小等,都成为记忆留在脑海中。

  既然如此,这方法应该也能活用于提升记忆才对。 身为外务员,最令人头痛的,就是无法将名片与本人相对照,为此烦恼的人应不在少数。在展示会中,必须与众多客户交换名片,能够留下印象的 实在太少了。但也毋需轻言放弃,只需下意识添加一些技巧,就可自然提升 记忆力。

  最具效果的做法,是在拿到名片当时,立即使用名片上的名字称呼对方。 即使时间短暂,也能留下些许记忆,如果能继续保存在记忆中最好。

  当然也能反过来,使自己让对方留下记忆,刻意使对方叫自己名字,才 能使对方留下印象。

  身为外务员,使对方记住自己,要比自己记住对方重要多了。而挨家挨 户进行访谈的营业员,交涉的人又以不特定多数为对象,不记得对方的名字,或许因此大出洋相,假若对方还记住了你的名字,那真是让人羞愧得无地自 容。

  前述提及的记忆动机,不是让自己记忆为主题,而是尽可能使对方记忆。 提到记忆,总让人觉得一切都必须记忆。但是因为时间、场合的不同,使对方留下印象也是相当重要的。

  我也曾发生记不住他人的情形,最头痛的是那个人仍记得我,并且与我 交谈,这常让我感到不知所措。我通常在事后查阅名片薄时发现,我对那人既无兴趣也无印象。但他记住我,显示我是具备某种兴趣的对象,才会在会 面后对我留下印象。

  就我而言,以姓名称呼的时候,要比称呼头衔的时候多,因此容易使人 留下印象。在经理、课长等头衔称呼大行其道的上班族世界中,以称呼“经理”的时候居多,要留下印象更是难上加难。

  记忆机制绝不单纯,如果有能轻易依赖的记忆术,效果也不如预期般理 想。在进行记忆工作之前,应先理解何谓记忆,再经由各个角度思索记忆力用法,可说是提升记忆力的唯一方法。 其实只要理解何谓记忆,就不会因无法记忆而伤脑筋了。

  记性好就是脑筋好吗有许多人对自己的记忆力毫无自信,心想:“我在学校的成绩并不好, 尤其一提到背书就头痛。”或许也有人在想:“在学校的成绩不差,但最近总觉得脑筋转不过来,现实中的许多事物真让人失去信心。”

  究竟记忆力与头脑好坏有无关系? 结论是有的。脑部思考有着两种模式,一是“集中性思考”,另一种是“扩散怪不性思考”。而一般“集中性思考”出色者,记忆力较佳。 所谓“集中性思考”,简单的说就是“取得答案的能力”,顾名思义就是找寻解答的能力。一般认为“脑筋好”的人,多半是擅长集中性思考者。 会让人感觉记忆极佳,正是因为懂得针对现有的正确知识用功,才能达到事 半功倍的效果。

  智力测验与集中性思考有关,但集中性思考也与遗传基因有关,在生活 周围应可见到不少事例。例如医生的儿子也是医生,明星大学毕业的父亲, 孩子也读明星学校。

  但并非遗传足以解释这一切。因为在那样的家庭中成长,自然有用功的 环境。这就表示环境也是一项重要因素,生存在适合的环境中,目的意识大,自然较能达到预期效果。这与父母亲是否传授应考技巧无关。

  假如觉得:“自己成绩不好,是因为记忆力欠佳!”这时应进行前瞻性 思考。因为,这并非只因生活环境不同所致,只要细细回相,定能想出问题症结。今后记忆时,尽可能使自己身处于有利的环境中,是必须努力的重点。 相反地,自认为“我功课还不错”的人,不妨确认一下自己的记忆力,接着自己创造出有利记忆的环境,将使记忆力发挥最佳效用。 除了集中性思考之外,另一种模式就是“扩散性思考”。

  说得精确一点,扩散性思考就是创造性思考。在构想新的企划,或努力解答尚无结论的问题时,将会发挥卓越的能力。经商时产生的多种问题,常 常无所谓的正确解答,此时能提出崭新的解决方案者,多是扩散性思考优异者。这型人的思考重点,就是认清“过去式”的事实。说得极端一点,就是 旧有的知识,以信息观点而言,已是陈腐的事物。因此自然无关记忆。

  无视于既有的知识、信息,在思考中走出另一条毫不相关的途径。天才 人物爱因斯坦在高中时曾遭留级待遇,至今仍流为趣谈,这也显示他对集中 性思考的束手无策。

  相反地,他在扩散性思考方面,具备相当优异的才能,就是所谓天才型 人物;小说家、发明家、各种创造家等,都是扩散性思考优异者。

  任职中央部门的高级主管,多是集中性思考者。或许这种分类方式过于 两极化,不过人类应该可归纳为这两种典型。当然孰优孰劣难以论断,不过在组织中,应同时具体这两种人却是事实。

  有构想的人(扩散性思考),与具备而实际地将企划付诸实行者(集中 性思考),都有其存在价值,都是完成事物不可或缺的因素。

  洞察“扩散性思考”的好坏看了前文之后,或许有人已经开始想:“提升集中性思考能力太难了,我还是努力提高扩散性思考能力吧!”现在我们更加深入探讨扩散性思考。 有关扩散性思考的研究,仍属于今后有待开发的部门。接着进行有关创造力的趣味实验,名为“用途测验”,我在课堂上常对学生进行测试。 我通常对学生提出以下的问题:“现在你手上有一张旧报纸,请划可能想出独特用法。”同时建议学生,暂时放下手中的书本,进行思考。 女学生的回答多半是这样的——吃甜不辣时铺在桌上,以便整理;报纸沾上油脂,可用来擦玻璃;同理也可用于擦试镜子,或许进湿鞋子里吸干水分??等。 我觉得这些想法未免太过平凡。 不过其中不乏有趣的答案。例如可剪贴做成威胁信函,或是依据文字大小层次,做成视力表。至于代替椅子的想法,虽不创新却很令人佩服。这些 在构想上,都是属于扩散性思考。

  你究竟想出了什么样的利用方法?如果比下列介绍的方案更具趣味,说 不定你正是扩散性思考能力佳者。

  我们一起来看看—— 将一张报纸腾空平铺,此时将一个重物由上方抛下。如果能轻易穿透,就再加叠上一张,结果略见裂痕。此时再加叠一张,共叠上三张时,报纸未 见破裂,显示该重物可由三张报纸支撑。这就是测试报纸支撑力的实验。

  虽然不能明确测出几公克,却能用于比较多利物品的重量。我觉得这是 相当有趣的构想。

  因为根据旧报纸多被用来包裹东西,或铺着放置物品的方式,旧报纸多 给人废物利用的印象,而这种想法却可说是飞跃型思考。

  你是否已想出二三个构想?现在,你必须暂停运用集中性思考,跳脱出 记忆的世界,才可以活用才能。

  如果你的答案显得平凡,也不必悲叹。因为正如前文中提及,想出构想 固然重要,但能付诸实行却更重要。扩散性思考者往往缺乏领导统御力,因此毋需太过悲观。只要努力提升本书的主旨——记忆力,使集中性思考能力 升华即可。

  不单单是组织中需要两种思考模式的人,研究者也同时需要两种类型的 思考者,双方都有其存在必要。例如在公司组织中,有人负责持续执行他人的研究,有人则持续寻找出题目进行研究。

  根本无所谓记忆好或坏的人“记忆是集中性思考,IQ 也是集中性思考。如果集中性思考会遗传,记 忆与是否也受遗传影响?”这是看似有理的推论,但不要弄错了,记忆力 IQ几乎是完全不同的事。

  其实,记忆与动机要素有关。若端看需要时才记忆,不需要的就不记忆, 这与 IQ 在本质上就已经不同。究竟记忆力会不会遗传?或许应该说是记忆重点可能遗传。例如感兴趣或是记忆模式接近,这可能与遗传信息有些许关联。

  也就是说,其实根本无所谓记忆力好或坏的人。 有人或许提出反驳:“可是我身边真的有记性好和不好的人。”现在不妨想想,难道记忆力好的人,任何方面的记性都很好吗?记性不好的人,真 的什么都记不住吗?如果真的如此,忘却周围一切事务的人,岂不成了智力 残缺者?

  如果你总觉得:“我的记性很不好!”那是错误的想法,只是对应记住 的事缺乏兴趣,或是缺乏动机、相关环境而已。

  当然也有天才白痴型的人。例如可立即说出:“公元 2000 年,一月一日 是星期几。”或是能背出铁路干线的全部站名,这只是名副其实的“死背”

  内容的记忆。

  应记忆的事本就应该运用,如果只是“死背”完全派不上用场的记忆, 就失去原本记忆的意义了。本书对记忆所下的定义,是记住有用的信息。总觉得看了几本记忆力的相关书籍,仍未见记性改善的人,可能是你看的只是 背诵术,只教人死记的办法。

  就像应考前夕开夜车念书,只将内容一古脑儿塞进脑子里,考过试之后 就什么也记不得了。

  但在某些情况下,实在应该判断什么具备记忆价值和什么是不必记忆的 事,不要只关心考试能否过关,而塞入许多不管用的知识。

  记忆的三种类有人在长大成人之后,仍可记住二三岁的事,但在二三分钟前才听过的 人名,却马上忘记了。

  将记忆的种类单纯化,可依照感觉依储藏短期记忆和长期记忆的步骤进 行。从前的故事还能记住的是长期记忆,才过两三分钟就忘的事情,就是短 期记忆。

  时间最短的是“感觉储藏”,就是过目即忘的现象。例如在阅读时,无 法理解一个字的意思,仍依次读下去,这时,这个字就成为短暂的记忆。毫无疑问,这也是记忆的一种,只是我们常觉得毫无印象。如果当时能引进相 关信息,或许可能成为短期记忆。

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