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我们很难仅仅根据自己的预感，就决定要进行大规模的投资。最好是把直觉当作地图的一部分。
我们对待直觉，可以像对待一位顾问一样。如果这位顾问在过去一向很可靠，那我们就会更加重视他所提出的建议。同样，如果我们的直觉在很多情况下都是正确的，那我们就会乐于倾听它的意见。
——所有的理由都是在反对降价，但我的直觉告诉我，这是重新占领市场的唯一办法。
一个富有经验的企业家对机会的来临比较敏感。他积累的经验会形成强烈的直觉，告诉他哪些生意该做，哪些生意不能做。企业家的直觉非常有价值，因为那是由经验积累起来的。但是，如果把企业家的直觉运用到总统大选上，可能就没那么灵了。
你也可以用“有输有赢”的心态来看待直觉。直觉不可能总是对的，但是如果它对的时候比错的时候多，那么其结果就该是很乐观的。
如果把直觉当作百试不爽的灵丹妙药，那就会很危险了。然而直觉是思考的一部分，它确实存在，而且对思考做出了贡献。
——你能否用红色思考帽问问自己的直觉对这次合并的意见？
——我的红色思考帽感觉到，资产价格很快就要飞涨起来。
——你的红色思考帽对这一广告策划有何感觉？
——我的红色思考帽告诉我，这个条件不会被接受。
直觉和意见会在哪里重合呢？我们已经知道，白色思考帽不允许你表达自己的意见（但是它允许你报道他人的意见）。因为意见都是来自于判断、解释和直觉。其间的平衡可能在于对已知事实做出判断，也可能在于对未知因素的感觉。你可以在红色、黑色和黄色思考帽下表达意见。你在使用红色思考帽时，最好将你的意见作为感觉来表达。比如：
——我的感觉是，厌倦感是导致青少年犯罪的原因之一。
——我感觉电影院现在需要一些大型制作的影片。
4。 一时一刻之间
* 反应与混乱
* 这就是我对这次会议的感觉
* 要么表达，要么隐藏感觉
红色思考帽的感觉可以在一次会议、讨论或谈话的任何时候表现出来。这些感觉可以是关于讨论项目的，也可以是关于会议本身的。比如：
——我想戴上红色思考帽说，我一点也不喜欢这次会议进行的方式。
——我想用我的红色思考帽发言，我觉得我们在被迫同意一个我们不喜欢的想法。
——胡波先生，我的红色思考帽认为，你从来不听别人的意见。
——我说完了。现在我要摘下我的红色思考帽。
如果在会议中，情绪自然流露，那么此时红色思考帽的存在就显得有点多余和做作。你真的需要戴上红色思考帽才能生气吗？难道我们的表情和语气就不能表达情绪了吗？
但红色思考帽的真正价值就在于人工制作上。一般来说，情绪的发作需要一些时间，要平息就更不容易了。会议中间，会产生怨恨、不悦和互相攻击。这时，红色思考帽可以让一个人在片刻之内转换情绪。你戴上红色思考帽，你摘下红色思考帽，这期间就完成了情绪的转换。戴上红色思考帽所表达的观点比较不涉及个人，因为这是一个正式的表达渠道。
“戴上”红色思考帽能够减少口角的发生。只要你认为需要，随时可以戴上它，没人会反对。而且一旦红色思考帽形成了模式，那么你如果不在这一形式下表达自己情绪化的观点，就会显得很无理。
因为红色思考帽提供了表达情绪和感觉的渠道，所以，任何人觉得有需要表现情绪时，就会有适当的表达方式。
你不再需要去猜测别人的感觉。你可以直截了当的询问他们。
——请你戴上红色思考帽，告诉我对我的建议有何看法。
——我猜你不喜欢我。我要一个红色思考帽的回答。
恋爱中的人都喜欢听对方说出真心话，即使他们并不怀疑对方的真诚。
——戴上红色思考帽来说，我很喜欢这次会议进行的方式。大家也都这样感觉吗？
——莫利森先生，我感觉大家都很像签下这份合同。你能否戴上红色思考帽告诉我你的看法。
红色思考帽这一术语不能被夸张或滥用。并非每次想表达感觉时都得正式的用它。只有你想以正式的方式表达，或者被要求的时候才能使用。
——请你不要再戴上红色思考帽说话了。
——我们能否只用红色思考帽说一句概括的话然后把它摆在一边？你对这件事有什么感觉？
——我只想用红色思考帽来说一次话，然后就再也不用它了。
5。 利用情感
* 思考能够改变情感吗？
* 情感的背景是什么？
* 用情感来协商
* 情感、价值与选择
一旦我们通过红色思考帽看到彼此的情感，那么就必须尝试去发掘它们，甚至改变它们。这本身已不再是红色思考帽的一部分了。
思考可以改变情感。改变情感的不是思考中的逻辑部分，而是认知部分。如果我们用不断变化的眼光来看待事物，那么，随着我们认知的不同，我们情感也会不同。
——别把这次当作一个失败。把它当作发现对方网球技术优缺点的一个有效方式吧。
——如果把这条件当作是你提出的，他们会接受吗？
——把它当成基本的学习经验，而不是一个判断的错误吧。学习的代价都是很高的。我们不会再犯同样的错误了。
并不是总能有认知使得情感得到改变或者升华。但是总值的一试。表达出来的情感可以为思考或讨论提供一个恒久的背景。人们经常能意识到情感背景的存在。决策和计划都被看作是从这个背景中得出的。经常的，我们可以想象如果背景不同，事情的结果又会怎样，这是非常有用的。
——我们都知道，这项协议的背后充满了怀疑。让我们试着想象一下，如果我们彼此信任，我们的看法将有什么改进？
——我感觉不论我们做什么，结果都一样，事情还是一样发生。让我们想象一下，如果事情并非如此，而且我们能够控制的话，情况将会怎样。
——我们必须认清目前存在的愤怒的情感背景。我们不能忽视它。
正如我前面谈到的，情绪和感觉都是地图上的一部分。通过红色思考帽，我们可以知道哪些“地区”涂上了高度的情感色彩。在想办法解决争辩的时候，我们就可以特别注意这些地区。
——有人建议要限制你为竞争对手工作，这显然是一个敏感的话题。但是现在我们必须要把它弄清楚。
——总经理只想实行减薪，其他任何反对意见他都听不进去。他已经说得很清楚了。
我们也经常用情感来进行协商。这里，我并非指不悦、威胁、恐吓或者寻求同情等情感。我指得是某些事物所包含的情感价值。协商的本质就是在不同价值原则基础上进行的调和。某些东西对加方有某种价值，对乙方则有另一种价值。而这些价值都可以直接用红色帽子思考法来表达。
——跨越工会限制的能力对提高我们的生产力是很重要的。
——我们必须坚持遵守适当的训练程序。我们并没有说琼斯是无辜的，只是这种程序应该好好遵守。
大家都知道，任何思维的最终目的是为了思考者本身的满足。因此，说到底，思考的目的就是要满足表达出来的情感。
但是，由此产生了三个方面的困难。
第一，采取的行动确实能够成功地满足表达出来的欲望吗？
——我并不觉得降低价格真地会提高销售量。
第二，当你满足一方的需求时，却可能牺牲另一方。
——我们可以增加加班，或者雇佣更多的工人。第一个方案会使现在正在工作的人受益。第二个方案则会使现在没有工作的人受益。
第三，短期满足与长期满足之间存在冲突。有一条基督教的教义将这点说得很明白：一个人即使得到了全世界，但却失去了灵魂，这对他又有什么好处呢？
——我们可以增加广告，提高营业额。但是就长期而言，我们应该驱使广告部门去利用其他媒体才对。
——如果我们以降价来吸引其他航空公司的顾客，那么我们短期内会获得利益。但是别的航空公司也会跟着降价，于是我们又会失去那些顾客。这样一来，我们只不过是在降低利润罢了。
——我很乐意吃这盘炸马铃薯，但是它会破坏我的减肥计划。
——我愿意为这出戏多赞助些钱，因为我喜欢妮瑞达，她是女主角，我想多看看她。
——我想让人们看到我支持新的技术投资，但我知道就长期来说，投资者想要的是稳定成长。
情感既是思考方法的一部分，也是应该去考虑的问题。想要甩开它们，只要纯粹的思考是不可能的。
6。 情感的语言
* 情感不必合乎逻辑或始终如一
* 情感可以和语言互相调和
* 不要为情感辩解
戴上红色思考帽最大的问题就是，你总想为自己的情感辩解。这种辩解可能是对的，也可能是错的。但不论是对是错，红色思考帽都不需要任何辩解。
——别去想你为什么不信任他。你就是不信任他。
——你喜欢在纽约设立一个支部。现在你还没有必要考虑为什么喜欢这个主意。我们稍候作决定是在来谈这个问题。
我们生来都喜欢为自己的情绪和感觉辩解。因为它们不是逻辑思考的一部分，因此，我们一直把它当作逻辑的延伸。如果我们不喜欢某个人，就必须有个好的理由。如果我们喜欢一个计划，也必须有逻辑的依据。但是，红色帽子思考法可以让我们摆脱这种束缚。
那么，这是不是说，我们就可以随意的抱持已有的偏见了呢？这岂不是太危险了吗？正好相反，逻辑思考中的偏见实际上比情绪反应中的偏见要危险的多。
我并不反对人们对情绪再作深入的研究，去探讨它存在的基础。只是这不在红色思考帽的范围之内。
情感是变化无常的。曾经有一份问卷，询问美国人是否赞成介入中美洲的事务。大多数人都表示赞同。但是，对于每个具体的介入办法，却都有一大堆人的反对。可能他们的赞成只是抽象的，但当这些抽象转化为具体得行动的时候，他们就表示反对了。从逻辑上来说，这可能不太合理，但从情感上来说，它却是合情合理的。
有些人会忍不住想把红色思考帽当成情感发泄的工具。但红色思考帽并不提倡人们这样做，它只是像一面镜子，反射出人们一切复杂的情感。
据说爱斯基摩人对雪的称呼多达20个。而在一些文化里，对爱的称呼也有很多种词汇。在一般用法上，英文和其他欧洲语言并没有大量表示情感的词汇，只有一些词汇如喜欢——不喜欢，爱——恨，高兴——不高兴，快乐——不快乐，等等。例如，我们可以用一个词来表示不确定的肯定，用另一个词来表示不确定的否定。而嫌疑一词确显得否定意味太重了。
既然红色思考帽能让我们用于表达自己的情感，那么我们可以寻找各种适当的的字眼来加以表达。没有红色思考帽，我们就比较容易使用强烈的字眼，外加语气和表情的辅助。
——我觉得你对这项交易举棋不定。你不想加入，也不想被排除在外。你只想待在会客室里，时候对了才进来。
——你并不是不喜欢摩根，你只是觉得他让你不自在。你很想找个好的理由可以不喜欢他。
——在这点上，我们就是谈不拢。
——这项投资有点“漏气”。不是大量的泄气，而是有点像橡皮艇在漫漫漏气。你没注意到什么，但是一段时间以后，就发现它松软了许多。
红色思考帽甚至可以使思考者像诗人一样表达他的感觉。它使得你所有的感觉都有权利表达出来。
7。 红色帽子思考法概要
戴上红色思考帽让一位思考者能够说：“这就是我的感觉。”
红色思考帽让情绪和感觉合法的成为思考的重要部分。
红色思考帽让情感得以表露，因此它可以成为思考地图的一部分，也可以用来帮助选择地图上的路线。
红色思考帽提供了一个方便之门，让思考者可以自由进出情感的各种模式。没有红色思考帽，就不可能做到自由进出了。
红色思考帽可以让思考者提问，了解对方的情绪和感觉。
思考者在使用红色思考帽的时候，千万不要想为自己的感觉辩解，或者为它们找出逻辑的根据。
红色思考帽包含两类感觉。一类是普通的情感，包括强烈的恐惧、不喜欢和比较微妙的感觉（如怀疑）等等。另一类是较复杂的感觉，比如预感、直�