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“过去一直很好，为什么这一次会这样呢？”林振华问道。
彭少哲道：“我了解过了。过去茂乔公司的生产全部是由经理冯茂乔亲自安排的，他对生产质量管得非常严，据工人反映，他执行的质量标准，甚至超过了我们提出的质量要求。不过，这一次他因为回安徽老家，所以没有亲自监督这批齿轮的生产，临时接替他工作的副经理是他的小舅子，他对企业的责任心是没说的，但不懂生产。因为我们这一次给他们的任务时间比较紧，这位副经理就自作主张省掉了热处理环节和最后的质量检验。”
“这不是乱弹琴吗？哪有为了赶时间就省掉热处理工序的！”谢春艳恼火地说道。
副总经理郎冬道：“谢厅长，这种事情并不奇怪，我过去也遇到过的。一些厂子觉得热处理耗时太长，而且处理不处理，从表面也看不出来，所以就会偷偷地省略掉这道工序。这样做出来的产品，看起来没问题，一用就出问题了。”
项哲评论道：“说到底，还是茂乔公司的管理不够规范，主要负责人不在，整个产品质量就下降一大截，这怎么能行呢？这就是典型的手工作坊的特点，不是现代工业的管理模式。”
“乡镇企业嘛，都是这样的。”邱庆洋悠悠地插话道。
“嗯，老胡，说说你们那边调查的结果吧。”林振华对胡妫点点头，说道。
胡妫道：“好的，我们主要调查的是咱们自己的配件库的情况。对于外购的配件，我们有严格的质量检验要求，所有的外购件在入库时必须进行百分之百的检验，这一批齿轮因为是用在压缩机齿轮箱里的，使用环境比较恶劣，所以还有进行探伤检验的要求。
但是，据我们对入库台账的审核发现，仓库经理郑明霞没有严格执行入库规定，对于外购件，她采用的是抽查的方法，有时候甚至整整一批外购件都没有检查一个。这一次出故障的齿轮，她就没有进行过检验，否则，即使是茂乔公司在生产中出现了差错，在我们这个环节也应当能够检查出来的。也就是说，这是一次完全能够避免的事故。”
“郑明霞？”林振华皱着眉头问道，他记得这个热心肠的保管员，在他还是汉华机械厂的搬运工时，郑明霞对他是十分关照的。
彭少哲小心翼翼地说道：“郑师傅的情况，我大致知道一些。她主要的毛病就是心肠好太好，每次看到外协厂的送货人员在那里等待检验结果，她就觉得过意不去。所以，检验的时候就比较马虎。这件事我也曾经说过她的，但她说，过去在丰华的时候，她也是这样做的，没什么问题。要说起来，这事我也有责任，我没有尽到监督的义务。”
胡妫瞥了彭少哲一眼，说道：“少哲，你不要替郑明霞掩饰。据我们了解，郑明霞在过去一年多时间里，多次收受供应商赠送的礼物，她就是因为收了人家的礼物，才对产品质量睁一只眼闭一只眼的，这绝对不是什么好心肠的问题，而是典型的徇私舞弊。”
“你不能这样说郑师傅。”彭少哲道，“她收人家的礼物，我也听说过，但这和她放松检验是两码事。就这次的齿轮来说，她说她是因为觉得茂乔公司的质量一贯都很好，所以才疏忽大意了。对于那些质量出过问题的供应商，她把关还是比较严的，而且她也不会收这些供应商的礼物。”
“少哲，我知道你父亲和郑明霞是在丰华时候的同事，我也理解你的感情。但是，我们都是管理人员，不能凭私人感情去分析问题。作为一名仓库经理，收受供应商的礼物，这不可能不影响到她在检验质量时候掌握的尺度。”胡妫坚持说道。
这确实就是彼此关系上的差距了。彭少哲是汉华机械厂的子弟，对郑明霞是以阿姨相称的，所以遇到事情时，本能地便会为郑明霞说情。而胡妫是空降下来的海归，对厂里的工人是一视同仁的，在他眼里，郑明霞就是一个普通的职工，犯了事就得按照规定来进行处理。
“郑明霞这个人我知道。”朱铁军开口了，“过去在汉华机械厂的时候，她的工作还是很负责任的。缺点呢，就是有点乍乎，有时候喜欢摆摆老资格，觉得自己什么都知道。至于说收受礼物这样的事情，的确属于要求自己不够严格。但要说她收了别人的礼物就故意放松质量要求，我觉得倒不至于。她也是一个老保管员了，产品质量的重要性，她还是懂的。”
朱铁军开了口，胡妫也就不太好反驳了。毕竟朱铁军的年龄在那放着，看人还是比较准确的。此外，胡妫也知道朱铁军为人正直，既然他也在为郑明霞说话，就说明郑明霞的本质并不那么恶劣。
针对朱铁军的话，史达伦也补充了一句：“现在社会上的风气就是这样，要办点事情，总要送点礼物。倒不一定是郑明霞自己要收，而是这些供应商肯定会送。在他们心里，觉得不给办事的人送点东西，心里就不踏实。”
他这样一说，许多人都无奈地叹了一口气。其实，在座的这些领导，多多少少都收过一些人送的小礼品，甚至像朱铁军这种铁面无私的人，偶尔也会收到工人或者下级干部送的茶叶、米酒之类的礼品。中国人的送礼风气是如此兴盛，一定要把送礼和贿赂分开，有时候还真是很难。
项哲道：“史经理说的，我也承认。但是，我觉得，在咱们汉华重工，应当把这个劣习纠正过来。各个岗位上的人，与自己的利益相关方之间，绝对不能有礼尚往来的关系，否则，无论如何都会影响到工作中的公正的。”
谢春艳道：“小项的这个建议很好，我们可以把它当成一条规定。私人之间礼尚往来，我们管不了，但只要是和你的工作利益相关的单位或者个人，你收取他的礼物，就作为违反纪律处理。”
“可是，如果对方非要送给你呢？”史达伦抬杠道，“谢厅长，你应当也遇到过这种情况吧，对方拿点礼品来，非要送给你，直接扔到你办公室，转身就走，你怎么办？像郑明霞这种岗位，直接面对的是供应商，这些供应商和客户打交道的时候，是非常习惯于送礼的，你想推都推不掉。”
林振华道：“其实，这也很好办。咱们给各部门挂一个送礼榜，谁送了礼，直接把送礼者和礼物名称登记上去，公之于众。如果敢再送，直接取消供货资格，我就不信这些人还敢送。”
“高！”项哲翘起拇指道，“既要处分收礼的人，也要惩罚送礼的人，这样才能根治送礼这个问题。老实说，我自从当上这个总经理助理，给我送礼的人也是络绎不绝的，实在是不胜其烦啊。”
“嗯，送礼这个问题，就这样处理吧。”谢春艳道，“下面我们来讨论一下这次事故的处理意见。”
300 求情
“振华，冯经理在外面等你一天了，你还是见他一下吧。”
彭少哲走进林振华的办公室，轻声地提醒道。
“少哲，你坐吧，说说看，你对这事是怎么考虑的？”林振华指指沙发，让彭少哲坐下，然后问道。
“我觉得应该给老冯一个机会。”彭少哲坐下之后，对林振华说道，“茂乔齿轮公司的产品质量一直都没有问题，这一次，是几件事凑到一块了，才出现这样一个结果。我觉得，一棍子把人打死，不合适。”
在头一天的会议上，由于项哲、胡妫等少壮派的力争，公司最终做出决定，对茂乔齿轮公司按合同违约索赔2000元，同时取消其供货资格。对于前一项，大家没什么异议，但对于后一项，大家就有些犹豫了。
项哲等人的观点是，茂乔齿轮公司这一次的产品质量问题，不是简单地出了一个次品，而是擅自更改了工艺流程，已经属于弄虚作假的行为了。对于这样的行为，如果不加以严惩，未来其他的供应商也同样做，整个外包体系就会崩溃。要知道，有些工艺要求是否得到执行，通过事后的检验是很难查出来的，供应商如果存心做假，工艺文件就成了一纸空文，这个后患是无穷的。
谢春艳、朱铁军等人在这件事情上有些举棋不定。从他们过去的管理实践来说，一向是讲究惩前毖后，治病救人，不太赞成这种一票否决的方式。但他们又觉得，也许自己的经验过于陈腐了，这些年轻人说的也有道理，如果对这种不按照合同要求做事的外包企业不进行严厉处置，其他企业就会有侥幸心理，再往后的管理就更麻烦了。
在最后进行投票时，除了彭少哲一人之外，其他的人都对项哲、胡妫提出的处置意见投了赞成票，决定中止与茂乔齿轮公司的合作。
今天早上一上班，冯茂乔就得到了汉华重工的正式通知，他先是去找彭少哲说情，但彭少哲说自己人微言轻，爱莫能助。冯茂乔牙一咬心一横，直奔公司办公楼，求见林振华。林振华犹豫再三，吩咐秘书挡驾，只说处置意见是公司集体的决议，他也无权改变。
冯茂乔得到这个答复后，也没有再说什么，只是在办公楼外的水泥台阶上一屁股坐下，一根接一根地抽着烟，从早上8点一直坐到下午4点，没有挪一下地方。
彭少哲听到毕敏传话，说冯茂乔如此这般，便匆匆跑来。他先是给两眼通红的冯茂乔倒了一杯水，让他不要着急，然后自己直奔林振华的办公室，来替冯茂乔求情。
彭少哲、褚红阳和赵勇群三个人，当年都是林振华的铁哥们。他们几个年龄相仿，意气相投，打架闯祸都是一块上的。穿越过来的林振华还带着前身的记忆和感情，与这三人一直保持着亲密的关系。
在林振华承包劳动服务公司时，彭少哲等三人成为最早的管理班子中的成员。这几年来，林振华麾下的产业不断扩大，彭少哲等人受年龄和知识水平的限制，一时还难以进入高层管理团队，与林振华在管理层级上的距离也就逐渐拉开了，不过，四个人的私交依然是非常紧密的。
目前，彭少哲做的是供应商的管理，褚红阳在做销售，赵勇群在做车间管理，三个人都属于中层干部，是林振华着力培养的后备人才。
在这件事之前，彭少哲很少会找林振华说情，但这一次，他实在是不忍心看到冯茂乔这样被淘汰掉，因此也就破了例了。他心里也不知道，凭着自己与林振华的私交，是不是能够让林振华改变初衷。
听到彭少哲的话，林振华没有直接表态，而是说道：“少哲，昨天表决的情况，你也看到了。项哲和胡妫他们说的，也是有道理的。慈不掌兵，如果我们总是从人情世故上去考虑问题，这个企业怎么可能做大？”
彭少哲有些语滞，他想了一下，回答道：“振华，我觉得项哲他们说的，只能说是有一些道理。做企业也是和人打交道的，怎么能完全不讲人情呢？现在公司让我分管供应商的管理工作，我每天都在和这些人打交道，哪个经理是什么样的人品、什么样的性格，我都一清二楚。我觉得，管理规定肯定是要遵守的，但如果眼睛里只看到规定，而看不到规定背后的人，这样的管理就太简单了，何必还需要人去管呢？让电脑去管就可以了。”
林振华点点头：“那好，你说说看，冯茂乔这个人，到底是一个什么情况？”
彭少哲道：“据我和他接触的情况来看，我觉得这是一个非常诚实的人。他有野心，他跟我说过，他想把茂乔齿轮公司做成一家全世界知名的公司。所以，他一直都非常努力，而非常谨慎。这一次的事情发生以后，他非常痛苦。我觉得，我们应当再给他一个机会。”
“世界知名的公司？”林振华心里一动，不由得开始反思起这件事情来了。
林振华是曾经见过冯茂乔的，知道他是一个身材不高的安徽农民，脸上一直带着谦恭的笑意，但眼睛里却始终闪烁着执着的光芒。林振华曾经听彭少哲说过，冯茂乔这一年多通过与汉华重工的合作，挣到了一些钱，但他个人的生活非常节俭，但凡有点积蓄，就琢磨着给企业添上一件设备。短短一年多时间，就购入了10台机床，据说为此把老家的房子都卖掉了。
这样一个雄心勃勃的农民，会不会是日后风云叱咤的企业家呢？林振华不敢确信。在他的记忆中，后世有许多声名显赫的大企业，在起家之初都是这样的乡镇小企业，几个人，几台设备，还有一颗不安份的心。由于企业规模小，加上管理者缺乏经验，在创立之初，也都是犯过这样那样的错误的，但这些人能够汲取教训，知耻后勇，最终还是成就了一番大事业。
对于这样一位有梦想的农民企业家，无论如何，也不应该把他的梦想扼杀在自己的手中。
“少哲，你请冯经理进来吧。”林振华说道。
彭少哲等的就是林振华的这句话，林振华话音未落，彭少哲便从沙发上跳了起来，冲出办公室，到外面去招