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优质世界产生于心灵的生活习惯。有好的习惯就能形成理想的优质世界，坏习惯就只能带来坏的结果。虽然这是一个很简单的道理，但是现实世界很难理解它的原理和原则，也很难来贯彻执行。“我虽然明白，但是有我阻止不了的诱惑。”这种情况随处可见。依赖烟酒，饮食只根据个人喜好而不考虑营养的均衡、生活毫无规律、从来不参加运动、为了寻求快乐而在霓虹灯闪烁的街道上不断徘徊，等等等等，不胜枚举。
优质世界里如果掺杂了这些东西的话，人在行动时首先考虑的就是如何满足这些要求，禁烟、禁酒、有规律的生活、适度的运动就全部被否定了。让人快乐的东西更容易被当成是有价值的东西而与行动结合在一起。
优质世界最大的特色就是他人不可能改变它，也就是说，只有自己才能控制这个世界。把人际关系变得难以解决的原因就在此。父母不让孩子玩游戏，强迫他们学习，但是只要游戏进入了孩子的优质世界，孩子就停止不了玩游戏。所以，孩子并非讨厌父母，而是开始讨厌压迫自己的权力性的行为。
3。无知的人际关系
我们以前不知道前面讲过的外在控制和基本欲望，也不知道所谓的优质世界，还把十分无知的东西认为是完全正确的，这是多大的一个错误啊。“用这些错误的方法和思想，来努力构筑人际关系，不但难为情，还真是一件恐怖的事情。”不少人会这么想。
与此相反，掌握了能构筑良好协调的人际关系的“基本原则”，就应该可以安心了。返回来再说优质世界。优质世界是求知欲、对美的欲望、食欲、性欲等人类具有的本能的进步的东西，是绝对不想被他人侵入的领域。这么说的话，就会容易理解一些了。
每个人都有一个自己独创的世界，慢慢接近这个世界的时候，会感到心情舒畅，得到快感，而且这是一个他人不能进入的、可以说是只有自己一个人的乌托邦（理想国），这个独创的世界就是优质世界。不承认这一点，也不去努力的话，是不可能有真正的人际关系的。配偶、恋人、孩子、职员，都不是在自己支配下的属于自己的东西。如果不知道这一点，我们选择的行为就只能把人际关系变得更加复杂，并且具有破坏性。
就算亲兄弟也不想让他踏进一步的地方，就是优质世界。我们所有人都拥有一个优质世界。“原来人类就是这样的啊！”冷静地认识到这一点，对今后构筑良好的人际关系至关重要。
自己的伴侣、恋人、孩子、上司、同事、下属，他们的优质世界里有什么东西呢？要理解这一点是很不容易的。就算是问他们，可能大部分人也不会坦白地告诉你。但是我们可以认可对方的优质世界的存在，要做到这一点，首先就要认可对方的人格。每个人都有自我和自立心，所以重要的就是平时的交流。
◆ 怎样理解对方的优质世界◆
1。首先要认可对方。 不要把自己的想法强加给对方。
2。温和地交谈。 交谈本身非常重要。
3。把反驳和表述自己的意见往后推。 把力量集中到理解对方上。
4。不要对别人进行说教和劝导。 听听对方说的话里有什么有趣的东西。
5。能理解的部分就坦白地说出来。 把自己的价值观和对方分享。
想让别人为自己做的事情，不想让别人做的事情，想想这些的话就能清楚地理解优质世界所具有的含义了。“他这么做，真讨厌”，你是这么想的，可是你是不是也对别人做了这样的事情呢？经常检查一下非常重要。你自己都做不到的事情就不要再强加给别人了。人生是有限的，就让我们高高兴兴地过吧。
第二章 为什么有喜欢的和不喜欢的人独创行为（1）
五、独创行为
1。不可忽视的存在
我们常说十个人十个样。在个性化发展迅速的现代社会里，说一百个人一百个样恐怕也不过分。每个人的优质世界都是不一样的，哪怕是一对双胞胎，他们的优质世界也绝不可能完全相同。和前面我们讲过的一样，优质世界绝不是他人能控制的东西。
就是自己也不能简单地更换自己的优质世界，优质世界掌管着你对选择取舍的判断，喜欢什么，讨厌什么，这对人际关系而言也是绝不能忽视的、非常重要的一点。
我们在每天的生活中，根据自己的基本欲望和优质世界来决定与家人、公司、社会接触的态度。可以说，每天都在不断创造着这些态度和想法。以此为前提，不管是夫妻之间，还是家长与孩子、恋人都有必要问一下对方：“你想做什么？”“你的希望是什么？”“我能帮助你做点什么吗？”
要经常关心对方，这种关心在家庭中尤其不可或缺。在关心对方的时候，需要关注的是对方的优质世界。这种方法与传统观念中的人际关系不同，它从一个全新的视点来重新审视对方，这点非常关键。
夫妻关系并不是有一个丈夫、一个妻子就可以成立的。如果双方都不想了解对方的优质世界的话，那只能成为徒有虚名的夫妻。家长和孩子也是如此，虽然孩子是自己生下来的，是血肉至亲，家长还是要为了解孩子的优质世界做出努力。这样的努力和关心，正是构筑良好人际关系的起点。我们通过积极地了解新的观念，就可以获得理想的交际方法。
2。清理自己
我们的优质世界里究竟有些什么东西呢？别人的优质世界我们无法测量，自己的“乌托邦”还是可以窥见一二的。就借这个机会好好清理一下自己的优质世界吧。我认为这对人际关系的构筑有着重要的意义。
第一，你在每天的生活中想要和“谁”在一起？第二，特别想要拥有、想经历的是“什么”？你有支配你大部分行动的“想法”和“信条”吗？
尽可能在没有人的静悄悄的房间里，认真回答以上问题。注意回答的时候保持放松。这些回答都没有标准答案，所以请对你自己的心老实作答。
那个人是谁？那个东西是什么？如果从你的答案里找不出好的理念和价值观，也不必失望。与此相反，如果你得到了好的结果，也不能想当然地高兴。
为什么这么说呢？你的优质世界在与他人的人际关系中起着什么影响？你怎么来理解别人的优质世界？这些问题的答案更为重要，所以不要对那个“人”和那样“东西”的答案很在意。
我们一直把外在控制心理学当成正统来和别人接触。在这个过程中，把自己的优质世界所要求的东西放在首位的力量发生了作用。然而，我们的行为有时会给对方带来痛苦，让他们觉得不公平、不满。
选择理论心理学最大的特色可以说就是在与对方建立真正的人际关系后，不停地进行各种交流。努力去认可对方的同时主张自我，这种对话形式是非常必要的。不认可对方的人格，夫妻关系、家长和孩子的关系等所有人际关系就都不可能成立。认识自己的优质世界非常重要，因为通过它可以认识到别人身上也有宝贵的价值观。
3。“心灵的疾病”
把什么东西加入到优质世界里，放入的东西是好是坏，这些都只能由自己来选择。什么东西能满足自己的欲望？根据这个答案，我们不停地对优质世界进行着改造。很多人有意识地，又是无意识地构筑了优质世界。这样做有时候就不是给人际关系带来危险这么简单了，而是会带来犯罪。
由单相思引发跟踪骚扰行为，因为对金钱的欲望而贪污、抢劫，因为丧失了希望和对他人的信任而自暴自弃，付诸暴力甚至是杀人。神户小学的大量伤亡事件在日本全国引起了恐慌，所以说在受到外在控制支配的现代社会里，根本就想像不到会发生什么事情。
第二章 为什么有喜欢的和不喜欢的人独创行为（2）
问题还不仅如此。在商业世界里，因为平成年间（1989年）开始的长期不景气，因失业的恐惧而造成的压力性失眠症、忧郁症、酒精依赖症患者越来越多。在家庭内部，夫妻虐待、家庭暴力、虐待幼儿、欺弱、孩子不愿意上学、突然发怒等问题也时常发生。还有骚扰和性骚扰，十几岁孩子的援助交际、乱伦等性伦理的崩溃也很严重。不管是哪种情况，其根本原因都在于以自我为中心的放纵的快乐主义。
今天的日本，乌烟瘴气，有很多社会问题。为什么会变成这样呢？仅凭家庭和学校的现有状态，是不能条理清楚地加以说明的。也许都是缘于“变形的人际关系”吧。我们现在的人际关系可以说正在成为一种“心灵的疾病”。
个人是不可能提出解决办法的，以社会为对象可能有点勉强。可如果从我们身边的事情出发，应该还是可以找到正确的解决办法的。何况，巩固人生中最重要、最必要的人际关系是我们的义务。我相信通过改善人际关系的努力，健全的家庭、学校、公司和社会会重新出现的。
◆改善人际关系的10条法则◆
选择的行为 对策和效果
放弃外在控制心理学 １对方会随着你的改变而改变
学习实践选择理论心理学 2 认可对方的存在和价值观
谋求高密度的交流 ３随着时间和频度的增加，交流会成为习惯
不要没完没了地说过去的事情 ４谁都不可能回到过去
不要认为道歉会失去自己的威严 ５老实地道歉会让对方觉得温暖
理解对方对乐趣的欲望 6不要随便地否定别人，而是去倾听
不要认为失败和错误是一种罪过 7不要随便打乱别人的价值观
不要认为自己没有缺点值观 8努力让对方接受不加任何掩饰的自己9
绝不要谄媚地与人接触 9正确的事情就要严肃地说出来，这样才放心
不要瞧不起害怕失败的人 10 努力去理解这种心情
倾听比说话更重要。你不表现出倾听的意愿，对方是不会对你敞开心灵的。注意千万不要拘泥于过去，因为不管是谁，都不可能改变过去已经发生的事情。不可能的事情就别再去想了。格拉瑟博士说：“用选择理论可以避免发生同样的错误。”考虑今后的事情才是上策。
第三章 构筑良好人际关系的基本方法和策略扭曲人际关系的几个因素（1）
一、扭曲人际关系的几个因素
1。基本欲望的强弱所造成的性格差异
人类的行动是通过遗传基因所包含的5个基本欲望，即由生存的欲望、爱和归属的欲望、力量的欲望、自由的欲望、乐趣的欲望产生动机，然后根据进入到优质世界里的愿望来决定，这些我们在前一章已经讲到了。
格拉瑟博士告诉我们：“性格的差异是由5个基本欲望的强弱差异引起的，每个欲望的强弱在出生时已经决定，不会发生很大的变化。”这句话的意思是说，我们的性格，由遗传基因所包含的基本欲望的强弱组合来决定，从而变得多种多样。
这就意味着与人的关系也受到了遗传基因的影响。在夫妻、家长和孩子、兄弟姐妹、上司和下属等各种关系中，很重要的一点就是了解彼此的性格。即便两个人性格相似，也有可能合得来，有可能发生冲突。的确，可以说欲望的强弱决定了两个人是否能够和睦相处。
欲望的强弱也有差别。在我们周围，也可以看到性格迥异的人相处融洽的例子。可能是因为差异互补，所以能很好地相处吧。然而，在大部分情况下，性格差异很大的人在交往的时候，经常会感到痛苦和困难。
性格上的差异，有时候会对与人相处产生各种各样的危害。性格不合也是夫妻离婚或者恋人分手的最大原因。那么，在夫妻、恋人、家长与孩子、兄弟、上司与下属的关系中，如果两个人的性格有差异的话，应该怎么办呢？在本章里，将解说改善人际关系的基本方法和策略。
2。指责对方的性格不会有任何好处
性格的差异给人际关系带来了各种各样的影响。我们在平时的生活中是怎样认识这种性格差异的呢？在人际关系融洽的时候，我们的意识里是不会有“性格差异”这一词的。只是在产生纠纷的时候，我们才会想到性格差异。我们在生活中经常可以看到这种情况。虽