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五星大饭店 作者:海岩-第6章

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  潘玉龙抬高声音,严肃地再问:“小姐,您需要帮忙吗?”
  同样愣住的年轻女子反应过来,红着脸推开秃顶男人,从潘玉龙身边夺门而出。秃顶男人既尴尬又恼火地看着潘玉龙,他也绕开潘玉龙的身体,提上屋里的一只皮箱,走出了这间客房。
  但潘玉龙用声音把他拦住:“对不起先生,您刚才打碎了一个壁灯,您需要赔偿。”
  秃顶男人愣了一下,只好放下皮箱,满脸不高兴地往外掏钱:“多少钱?”
  潘玉龙照旧板着脸:“对不起,我不能在这儿收钱,麻烦您跟我去一下结账处,您得在那儿结账。”
  秃顶男人怔了片刻,无可奈何地看着潘玉龙关上房门,然后跟着他往电梯的方向走去。
  金苑酒店员工更衣室下午
  潘玉龙挤在一堆下班的员工中更换衣服。
  潘玉龙走出更衣室,一个匆匆赶来的领班把他叫住。
  领班:“潘玉龙,客房部谭经理叫你去一趟。”
  金苑酒店客房部办公室下午
  潘玉龙敲敲客房部半开的屋门,门里人声喧嚷,没人应声。他索性推门走了进去。
  客房部的办公室里此时非常忙碌。客房部经理刚刚打完一个电话,见潘玉龙进来,劈头就问:“你怎么回事啊?718房的客人投诉你索要小费。你才来几天呀!”
  潘玉龙意外地:“我索要小费?”
  经理让潘玉龙坐下,说道:“客人投诉到总经理那儿去了,说你逼客人给小费,说只要给小费,打破壁灯的事就可以私了,可以不让他赔。但客人还是主动赔了,并且把你告了!潘玉龙,你才来几天,胆子怎么这么大!”
  潘玉龙有些激愤,嘴里乱了方寸:“不是这样的!那是那个客人……他打了壁灯想溜……”
  经理伸出了一只手掌,示意潘玉龙不用再说,也许他早就料到潘玉龙会做出申辩,于是当即打断:“只要是有客人投诉,没人会承认的。可我们没办法,我们只能相信客人,你说我们应当相信客人还是应当相信你啊?再说客人凭什么冤枉你啊!”
第二集(6)
  潘玉龙:“他要欺负一个女的让我看见了,所以所以他那什么……”
  经理尚未开口,旁边一位正忙着发奖金的女主管插话打断潘玉龙:“这就说不清了,人家都投诉到总经理那儿了,现在总经理要咱们客房部提出处理意见,你说我们怎么提?我看你就别解释了,赶快回去写份检查吧,好好认识认识这事。”
  经理接下去又说:“你啊,你还是先有个好的态度,只要你有一个好的态度,哪怕是这个事真是……我现在不管你这个事是真的还是假的,我现在就要你的态度。你把态度摆正,可能最后也就是罚你点钱,我估计你这工作还能保住。你要是硬抗呢,我们也没法向上交代,那就只好把你开除了,何去何从,啊,你自己看着办吧。”
  潘玉龙气得说不出话来。
  女主管给几个员工发放奖金,把一叠表格给经理看。经理翻看了两页,发现潘玉龙还站在原处,抬头挥挥手,说:“你可以走了,你回去好好想想吧。”
  潘玉龙没有动弹,气得身上发抖。
  经理又说了一遍:“你可以走了。”
  潘玉龙扭身就走,挎包带子不小心挂在桌角,被桌角砰的一声拉断,旁边的一把椅子也随即仰面摔倒,发出一声巨大的声响。潘玉龙抱着背包愣了一下,感觉解释不了,索性就势转身出门。在屋门重重关上以后,这间屋里的所有人才面面相觑,谁也不知说什么是好。
  深红酒吧晚上
  深红酒吧浮光掠影,人头攒动,火爆嘈杂。
  潘玉龙在这片光怪陆离的海洋中来往穿梭,忙得晕头转向。台上音乐强烈,震撼人心。“真实”组合的少男少女们在孤光之下,舞步激扬。
  潘玉龙艰难地挤到一张小桌旁边,刚刚为客人递上酒水,一个领班模样的人便过来对他指手画脚,潘玉龙听罢点头跑开。
  潘玉龙跑到厕所,看到地上一片污秽,一个服务生正扶着酒醉呕吐的客人离开这里。潘玉龙被熏得眉头紧皱,找来拖把打扫清洁。
  清洁完毕,一个员工又跑来对着潘玉龙的耳朵喊了一通,潘玉龙马上点着头,随他往后院赶去。
  深红酒吧后院晚上
  潘玉龙挤出酒吧后门,嘈杂的音乐一下被掐在门内,他像从深海中抬起头来,畅快地呼吸了一口清新空气,他从后院费力地搬来一箱啤酒,两手提着像个大螃蟹似的跑到库房门口。他放下啤酒箱刚刚喘了口气,目光便落在了墙上的一部IC电话机上。
  深红酒吧内晚上
  灯光强烈的舞台上,踢踏舞仍在疯狂中继续,台下的喧嚣和台上的音乐彼此侵吞,交响共鸣出嘈杂的噪音。
  后院库房外晚上
  后院的库房外很静很静,几乎听不见酒吧内的喧闹声音。潘玉龙正和父亲通着电话,语气中道出一腔愁闷。
  “……爸,姐姐和姐夫的事他们自己会处理的。我妈那病可得抓紧治啊,没有钱大家都想想办法吧……我现在晚上又打了一份工,等月底结了账我就把钱寄回去,我姐那边能不能也出一点儿啊?……我知道,我知道我是儿子……”
  潘玉龙捏着电话的听筒,他的头和他的声音都低沉下来。
  深红酒吧内晚上
  潘玉龙把一箱啤酒搬到了吧台旁边,刚刚直起腰来,吧台服务员不容喘息地又递给他一个果盘,给他指了指那边的桌子。
  台上的踢踏舞表演已经结束,换上一个歌手在温柔地吟咏,台下的客人也随之安静了许多,收敛了亢奋各自喝酒。
  潘玉龙去给客人送上果盘,转身之际无意回眸,竟然看到老王和汤豆豆在一个昏暗的角落里低声交谈。老王似乎在询问着什么,汤豆豆忽而点头忽而摇头。潘玉龙端着收回的空酒瓶往吧台走去,边走边回头向那个角落张望。
  深红酒吧门口夜
  酒吧收工打烊,门脸上的霓虹灯也黯然熄灭。换了衣服的潘玉龙和汤豆豆从里面疲惫地出来,一起走到冷清的街边。
  阿鹏从酒吧的后院推出了他的摩托,刚想招呼汤豆豆上车,却见汤豆豆和潘玉龙两人已经走向马路对面。阿鹏欲呼又止,若有所失地看着两人的背影消失在路口。
  街道夜
  潘玉龙和汤豆豆在夜深人静的街上行走,潘玉龙打破沉默,随口问道:“那个人……是谁啊?”
  汤豆豆:“哪个人?”
  潘玉龙:“就是一直在找你的那个人。我看他今天……他跟你谈些什么?”
  汤豆豆:“啊,他说他是搞旧城研究的……”
  小巷夜
  他们拐进了他们居住的那条石板街。
  汤豆豆:“……我们这条石板街,都有两百多年的历史了,他问我们家是什么时候搬过来的,还问我爸爸妈妈叫什么。”
第二集(7)
  潘玉龙应了一声:“哦。”
  汤豆豆:“然后他又问我们在这儿住多久了,住了几代人了。”
  潘玉龙:“哦。”好像“哦”得有点心不在焉。
  汤豆豆似乎感觉到什么,不由转过脸来,她看到了潘玉龙满腹心事的模样。
  汤豆豆:“你很累吗?”
  潘玉龙:“啊?没有。”
  汤豆豆:“有什么事不高兴吗?”
  潘玉龙:“没事……没什么不高兴。”
  汤豆豆:“你肯定累了,白天上一天班,晚上又熬这么晚,回去早点睡吧。”
  潘玉龙:“我回去……还得熬夜写检查呢。”
  汤豆豆:“写检查,给谁写检查?”
  小院夜
  两人走进小院。
  汤豆豆:“……你犯什么错误了?”
  潘玉龙:“我没犯什么错误。”
  汤豆豆:“没犯什么错误,那干吗要写检查?”
  潘玉龙往楼梯上走去:“该着我倒霉吧。”
  汤豆豆没有跟上,站在梯口,她注意到潘玉龙身后的背包上,一根带子不知何时已被扯断。
  小院白天
  太阳已经升得很高,小鸟在屋外叽喳啾叫。汤豆豆懒洋洋地从床上爬起,穿衣出门,来到潘玉龙的门口。她推了一下才发现门上有锁,睡眼惺忪地看了一眼手表,似乎让时间吓了一跳。
  商场白天
  销售手机的柜台里,各种手机琳琅满目。
  汤豆豆弯着腰一路寻觅,迅速认准了一款手机,她指着说:“我要这个!”
  那是一只带相机的手机,外壳深红亮丽。
  商场箱包柜台白天
  汤豆豆站在柜台前,仰头看着墙上挂着的一溜男式背包。
  售货员热情地陪在一旁:“这是牛皮的,质量好……这款也挺好的,最近特别流行这种颜色……这款是适合装手提电脑的……你是给谁买啊,他是干什么的?”
  和买手机的果断截然相反,汤豆豆仔细挑选着每一款背包,反复比较之后,最后选中一款时尚而又实用的深色背包。
  商场外的大街上白天
  汤豆豆走出商场,站在街边,用新买的手机打着电话:“……好好,再见阿鹏。哎,你记住这个号了吗?”
  挂掉阿鹏的电话,汤豆豆又拨了一个号码:“东东……对呀,我刚买的……对啊,就这个号!”
  汤豆豆兴奋地一边打着手机,一边向附近的公交车站走去。
  金苑酒店正门白天
  汤豆豆抬头看着酒店门上的几个大字,风风火火地走了进去。
  金苑酒店后勤区域白天
  汤豆豆在走廊里向一个厨师打听着什么,这位穿着肮脏工作服的厨师高声反问:“他是哪个部门的?”
  汤豆豆:“好像是客房部的。”
  厨师:“哦,客房部在那边!”
  汤豆豆顺着厨房手指的方向往里走去,她从职工浴室和职工食堂门口走过,浴室一侧杂物乱堆,食堂门口污水横流。不时能看到三五职工躲在角落里抽烟闲聊,偶尔还有人大声喧哗着,从身后跑过。
  汤豆豆东张西望沿着这条走廊一直向里,在经过一个房间时听到了潘玉龙激动的声音,她返身抬头,看到那个房间的门上挂着一块牌子,牌子上果然写着客房部三个字。
  金苑酒店客房部办公室下午
  客房部的办公室里,客房部经理与潘玉龙之间显然发生了争执。经理生气地拍着桌上的一份检查书,声音气急败坏:“这就是你的检查?检查有你这么写的吗,有你这么写检查的吗?”
  潘玉龙的脸涨得红红的,声音虽然尽量克制,但语气实属顶撞:“我只能检查我的态度不好。我没有做的事我当然不能承认!”
  旁边的一位女主管上来插嘴:“我昨天跟你怎么说的潘玉龙,客人有什么必要诬陷你呀?诬陷你客人又不得钱。服务员被客人投诉一般都不会承认,这个我们都理解。问题现在不是总经理查这个事吗?我们跟上面也得有个交代。”
  潘玉龙急得口齿不清:“那我没做我交代什么!我没跟他要钱我交代什么!”
  客房部经理把语气放缓,有点苦口婆心:“我昨天不是都跟你说了吗,啊?我不是都跟你解释清了吗,这个事咱们先不说真假……啊,就算是假的,是客人说错了,可现在这个事呢,已经投诉到总经理那儿去了,咱们就都别解释了,好不好。你承认了,我们罚你点款,跟上面有个交代,这个事也就算完了。”
  潘玉龙:“我做的事我承认,我没做的事我怎么承认!”
  女主管有些恼火:“你这小伙子怎么那么倔啊,这不都跟你说清楚了吗?”
第二集(8)
  潘玉龙板着脸:“你们说清了我说不清啊,我凭什么让他这么冤枉我呀!”
  女主管和经理都抢着说:“你……”
  女主管谦让了一下,让经理接着做说服工作。
  经理:“……你冤枉不冤枉,现在谁能证明你是冤枉的呢?……”
  女主管附和着:“真是!”
  门咣的一下被人推开,汤豆豆昂首站在门口,瞪着眼说:“我证明!”
  屋里的三个人全都愣了。
  汤豆豆:“你们合起来冤枉人家凭什么还逼着人家承认!”
  经理回过神来:“你谁啊,谁冤枉他了?”
  汤豆豆冲着经理说:“你!”
  旁边的女主管刚要接话,汤豆豆又吼了一声:“还有你!”
  女主管被吼愣了。经理正色道:“你是谁呀,你是哪儿的?”
  汤豆豆:“我是他妹妹!”
  经理:“他妹妹……”他突然想起什么,转向潘玉龙:“你不是说你在银海就一个人吗?怎么又出了一个妹妹?”
  潘玉龙张口结舌,不知做何解释。
  汤豆豆:“那我是他女朋友,行了吧?”
  潘玉龙吓了一跳。
  经理板起面孔:“我们这儿是酒店,我们这是在工作,你跑到这儿干什么来了?”紧接着又转头对潘玉龙正色道:“你怎么把你女朋友带这儿来
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