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“只要真有效果就行。”顾客又说。
“姐,您就放心吧。我们的产品质量绝对是信得过的,再说了,这怀安商厦是百年老店了,它能让我们进来,在它的卖场销售,就说明它们对我们的产品有信心,因为它们绝不会拿自己的信誉开玩笑。”
如果说一开始,只是这个导购员的伶俐吸引了欧兰,那么现在,她是真的被震了一下,这个看似不起眼的小女生,竟然知道怀安的历史,还懂得拿怀安的历史为自己的产品增加筹码。这一点,的确是很难得了。
欧兰又往前凑了凑,看清了导购员佩戴的胸牌上的名字——李菁菁。
一个很普通的名字,但是欧兰记住了她。
那位顾客做完了面膜之后,按照导购员的建议买了所有的护肤品,一些旁观的顾客也都开始纷纷选择。欧兰在心中估算了一下,经过刚才这近四十分钟的促销,李菁菁卖出了两万多块钱的商品。
她不知道这个业绩算不算好,但作为一名在商厦里,经常被化妆品导购拉住做推销的女顾客,欧兰知道,李菁菁是她有史以来遇到的,最善于推销的导购员。
看李菁菁开始忙着填交款单了,欧兰就离开了这个专柜,她四下观望了一下,看到一个珠宝柜台前坐着几个人,就又慢慢的踱了过去。
这是一个卖黄金耳环的专柜,两个女顾客坐在柜台外面的椅子上,看样子像是两母女,母亲在帮女儿选择耳环。
两个人的意见好像不太统一,脸色都不太好看,卖耳环的售货员额头上都已经冒出了细细的汗珠,眼神也难掩烦躁,但是看得出,她还是很敬业的,始终都尽可能的保持着耐心的态度,不断的把耳环拿出来,让女孩儿试戴,然后再放回去。
可也不知是女孩儿太挑剔,还是这些样式的确不让人满意,反正反复试戴之后,女孩子仍旧失望的走了,临走时还扔下了一句:
“我说不来这里,你偏要来,谁不知道怀安是最土气的,我还是去天一买吧。”
这句话好像一根细刺,毫不犹豫的就在欧兰的心里扎了一下,她不知道这是不是因为自己太小气了,听不得别人夸赞竞争对手。
反正刚看到的这一幕,让她的心里很不舒服。她突然有一种冲动——把李菁菁拉过来,看她能不能成功的把这幅耳环卖出去。
毕竟一副耳环才三四百块钱,也就是一瓶化妆品的价格,还属于保值产品,竟然都销售的这么艰难。
欧兰回到办公室,一遍遍的回忆着刚才在卖场看到的这两幕情景。这个时候,她由衷的感到,自己从来没有过站在柜台前销售的经验,这是多么不利的一件事情。因为现在,她只能通过表象来判断出,李菁菁是善于销售的,而那名售货员不是。可事实到底是不是如此,还有,就算李菁菁是善于销售的,她的优点究竟在哪里,那名珠宝售货员的缺点又在什么地方?欧兰完全没有答案。
‘唉,’苦思了良久,唯有长叹一声,人们总是说书到用时方恨少,现在才明白,原来更可怕的是到了需要的时候,才发现自己的经验太少!书读少了,还可以现在去读,可如果经验少了,想补都没机会。
欧兰拨通了孙磊的电话:
“孙磊,你现在的位置在哪儿?”
“我在一楼卖场闲转呢。”孙磊回答。
欧兰有点儿意外:
“你在一楼转什么呢?”
“研究一下女顾客啊。大客户肯定是在这里产生的,不会在七楼特卖场。”孙磊说。
欧兰差点儿失笑出来,因为她听着孙磊的话,就能想象出孙磊说话时候那副摇头晃脑的样子,不过说真的,这小子工作起来还真是用心。
“你在一楼,那正好,你帮我做件事情。”
“您说。”
“化妆品那边有一个叫李菁菁的导购员,应该是厂家派来的,你看看能不能和她认识一下。”
“漂亮吗?”
“这是工作!”欧兰故意把脸一扳。
“哈哈,开个玩笑嘛。我这就去。”孙磊打了个哈哈,挂断了电话。
不大工夫,孙磊就出现在了欧兰的办公室:
“欧总,我已经把她的底细都摸清了。”孙磊一进门就嚷嚷道。
“你又把谁的底细摸清了?”欧兰正在专注的看着一份统计报告。
“啊?您忘了,您不是让我去认识菁菁的吗?”
“菁菁?”
“就是那个化妆品导购员,李菁菁呀。”
“哦,哦,对不起,我都忙晕了,对对对,进展怎么样了?”欧兰问完后,忽然又加了一句,“看来进展不错,都直接喊人家菁菁了。”
“哎呀,欧总,就是一个称呼嘛,这样称呼可以消除陌生人间的距离感,您要不是老总,我也会叫您‘兰兰’……”
“别,我听着太难受了,你还是直接叫我欧兰吧。好了,别瞎扯了,说正经的,你都了解了什么了。”
“李菁菁,山东人,在厂家做销售,业绩很不错,而且还是他们厂家销售部的培训讲师。”
“培训讲师是什么意思?”
“就是说,他们厂里如果想培训新员工的话,就不去外面请讲师了,就由资深的销售人员来授课,李菁菁就是这种内部讲师。”
欧兰暗自点头:
‘没错,李菁菁的确有这个能力。’
“情况基本就是这些了,欧总,能透漏一下,您为什么对这个人这么有兴趣吗?”孙磊问。
欧兰看着他:
“我如果告诉你,你能保证不被美色冲昏了头,去出卖我吗?”
“哎呀,欧总,您说什么呢?我是那种很容易就被美色冲昏了头的人吗?”
“是。”
“冤枉,我真不是。再说了,这个李菁菁,平时聊聊还行,但是决不能和她发展出感情来。”
“那是为什么?她挺漂亮的呀?”欧兰故意问。
“就凭我这么初步观察,她太擅于察言观色,太知道看见什么人说什么话了,和这样的女孩子在一起,太累。”孙磊很中肯的回答。
欧兰脸上的笑容也隐去了:
“你说的对,说实话,你刚才所说的,也正是我最担心的。”
第262章 交朋友的法则()
孙磊不明白欧兰为什么会发出这样的感慨,他审视的望着欧兰,良久才试探着问:
“可是,欧总,您担心这个干什么呢?”
欧兰锁着眉头,手指漫无目的的在桌子上划着:
“我在北京刚刚组建二分公司的时候,第一次招聘员工,选择了丽娜,后来的事实证明,丽娜是可遇而不可求的。其实你也是,在我刚刚成为一个公司的负责人的时候,能够招募到像你们两个这样的员工,是我的幸运。现在我又面临了同样的问题——怀安缺人。虽然现在怀安的各个职位上都有人在做,但他们都不符合我的要求,我需要的是像你、像丽娜那样的人,能够真心真意的为了公司工作,能够无所顾忌的跟我沟通交流。说实话,我看中了这个李菁菁,但正如你所说的,她太伶俐了,我真怕如果招进一个这样的员工来,会适得其反。因为毕竟怀安不是二分公司,它不是空壳,而是一个正在正常运作着的企业。你听懂了吗?”
“我懂了,我们现在需要帮手,可是如果引狼入室的话,还不如就我们两个这么坚持着干呢。”孙磊的解释很到位。
欧兰点了点头:
“是啊,我就是这个意思。”
“可是,欧总,我觉得这件事得这么看。你说丽娜姐可遇不可求,这我绝对承认,但是反过来想想,其实,那也是因为她遇到您了。您想想,如果丽娜姐遇到的是冯雅楚或者崔慧明,会怎么样?水火难容!再比如说我,还有雪梅,我们到哪儿都是做市场,也肯定都做的不错,但是我们两个都觉得,只有在您的手下干,才是最适合的,我们也才能发挥出最大的成绩来。”看欧兰想要说话,孙磊摇了摇手,阻止住了她,继续说:
“您先听我把话说完,我这么说,并不是故意奉承您,或者抬高我自己。我也认识很多能力超强的业务经理,可如果把他们放到您手下来,没准他们就做不出这么好的成绩来,甚至会呆的会很不舒服。所以我只是想说明一个道理,有时候,上下级之间的关系,就像是婚姻,没有好坏,只有适合不适合。”
欧兰认真的听着:
“嗯,有道理,继续说。”
“您刚才也说了,李菁菁这个女孩子看着太伶俐,怕不好驾驭。可是没准儿,别的公司老总在议论起我来,也会这么说呢,‘孙磊这小子,心眼儿太多,不好管理,不用他了’。”
欧兰被孙磊的话给逗笑了,因为在她刚开始跟孙磊合作的时候,的确有很长一段时间,都因为孙磊的这个思想过于灵活的特点,而一直对他控制使用,直到最后,两个人真正磨合好。
“您别笑,我说的是心里话。”
“我知道,”欧兰笑着说,“的确会出现这种情况。其实,你说的这些道理我也都清楚,可能是现在怀安的情况过于复杂吧,所以我有点儿太小心了,生怕做错点儿什么。因为,我真是一步也不敢错。”
“这个我能理解。咱们现在等于是两个外人闯到别人家里当家去了,这会儿外面就不定有多少人等着赶咱们出去呢。但有的时候,太小心了也就被制约住了。”
“是啊,太小心了,也就被制约住了。”欧兰重复了一遍这句话,心中感慨万千,曾几何时,她欧兰也是天不怕地不怕的人,这辈子干工作还真没干得这么窝囊过。
她忽然叹了口气:
“孙磊,你有没有觉得我老了?”
“啊?老了?您说什么呢?你怎么会老呢?”
“我觉得我老了,胆子小了。”
“这和老不老没关系,初来乍到的,做事小心点儿,是正常的,您别看我现在好像说的头头是道的,真要让我坐在您的位子上,我可能比您还得慎重。”
欧兰振作了一下精神:
“说了这么多,我基本也知道你的意思了,李菁菁可以用是吗?”
“是。我的想法就是,先让她来,咱们先用着,能用多久用多久,以后不管她是投靠了怀安里的别人了,还是又跳槽了,那都是人家的自由,只要我们在这段有限的时间里,利用到她的价值了,就行了。”
孙磊给欧兰打开了一个全新的思路,她一边思索着,一边喃喃自语:
“也就是说,我们雇佣她,从心理上就做好一种准备,其实,只是用她很短的时间。”
“对,”孙磊很肯定的回答,“如果她能够一直跟我们合作,大家也相处的很愉快,那最好。如果不能,我们也不损失什么。”
欧兰忽然笑了:
“为什么一个在我看来这么严重的问题,在你看来却这么简单呢?”
孙磊也笑了,望着他的笑容,欧兰忽然涌出了一个奇怪的念头:
‘孙磊如果正经起来,也显得挺缜密挺严肃的。’
“欧总,现在就咱们两个人,我的话如果说的直接了,您别介意。”
“这可真是没用的废话,我从好几年前起,就已经不把你当下属了。”
孙磊嘿嘿一笑:
“知道知道,您对我的这份器重,我心里跟明镜儿似的,我不早就说了吗,能遇上您这样的上司,是我最大的福气。”
“好了,如果你现在奉承完了,可以开始进入正题了。”欧兰很淡定的望着他。
“欧总,说真的,我一直都觉得,你在人际交往这个问题上,太认真了,这种认真如果放在以前可能是对的,可是在目前这个社会,很不实用。”
欧兰没听懂他的话:
“你再说具体一点儿。”
孙磊认真想了想:
“这么说吧。我也跟着您干了这么多年了,所以我可以负责任的说,您对人那没的说,绝对的是真心真意,也正因为这样,我、还有丽娜姐,才都那么愿意跟着您干,连若枫姐也是真把您当好朋友的。您这么做肯定是没错的,但是在现在这个社会,您决不能用这一种交往方式去闯荡社会。你得多选择几种交往方式。”
“其它的交往方式?”
“对,例如逢场作戏、例如假戏真做、真戏假做、例如不做任何承诺、或者做了承诺也不用太认真,就当自己没做过一样……”
“你等等,”欧兰打断了孙磊,“你说的这些都是对朋友的态度吗?”
“当然是了。”孙磊很天经地义的回答,可能是看欧兰仍旧面露怀疑,就又加了一句,“现在社会多元化,很多词语的概念也就相应�