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管理上有一条重要的格言:“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的。”毫无疑问,只有一种备选方案就无所谓择优,没有了择优,决策也就失去了意义。
用一个呆板不变的标准来要求员工的管理者,会激起员工的不满与愤怒。管理者应该不要使员工陷入霍布森选择效应,更不能把他们约束在任何一张无形的铁床上。
所以,管理者寻马”,就要当个好“伯乐”,跳出马圈的圈子,到大草原上去寻马”,到全世界去寻马”,打开思维空间,扩大资源的配置半径。一般地讲,配置资源的半径越大,企业就越处于优势;反之,配置资源的半径越小,企业就往往越处于劣势。只有放宽眼界,打开思维,放眼世界,才能选到世界级的“千里马”。
对于个人来说,如果陷入“霍布森选择效应”的困境,就不可能发挥自己的创造性。道理很简单,任何好与坏、优与劣,都是在对比选择中产生的,只有拟定一定数量和质量的方案对比选择、判断才有可能做到合理。因此,没有选择余地的“选择”,就等于无法判断,就等于扼杀创造。
因此,没有选择的余地就等于扼杀前途。一个人选择了什么样的环境,就选择了什么样的生活,想要改变就必须有更大的选择空间。
放大选择的半径,人们的选择余地自然大了很多,但是同时面临的选择也就多了很多。这个时候,一些人就容易犯犹豫不决、这山望着那山高的毛病,在面对两个条件比较接近的选择时,不是犹豫不决,不知道该选哪个,就是两个都不想放弃,最后错失大好的机会,给自己带来损失。
“布里丹的驴子”这个寓言故事,说的就是这个道理。
法国哲学家布里丹养了一头小毛驴,他每天向附近的农民买一堆草料来喂。
这天,送草的农民出于对哲学家的景仰,额外多送了一堆草料,放在旁边。这下子,毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间,可是为难坏了。它虽然享有充分的选择自由,但由于两堆干草价值相等,客观上无法分辨优劣,于是它左看看,右瞅瞅,始终也无法分清究竟选择哪一堆好。
于是,这头可怜的毛驴就这样站在原地,一会儿考虑数量,一会儿考虑质量,一会儿分析颜色,一会儿分析新鲜度,犹犹豫豫,来来回回,在无所适从中活活地饿死了。
生活中,我们也经常面临着种种选择,如何选择对人生的成败得失关系极大,因而人们都希望得到最佳的选择,常常在选择之前反复权衡利弊,再三仔细斟酌,甚至犹豫不决、举棋不定。但是,在很多情况下,机会稍纵即逝,并没有留下足够的时间让我们去反复思考,反而要求我们当机立断,迅速决策。如果我们犹豫不决,就会两手空空,一无所获。
古人讲:“用兵之害,犹豫最大;三军之灾,生于狐疑。”
有个农民的妻子和孩子同时被洪水冲走,农民从洪水中救起了妻子,不幸孩子被淹死了。对此,人们议论纷纷,莫衷一是。有的说农民先救妻子做得对,因为妻子不能死而复生,孩子却可以再生一个;有的却说农民做得不对,应该先救孩子,因为孩子死了无法复活,妻子却可以再娶一个。
一位记者听了这个故事,也感到疑惑不解,便去问那个农民,希望能找到一个满意的答案。想不到农民告诉他:“我当时什么也没有想到,洪水袭来时妻子就在身边,便先抓起妻子往边上游,等返回再救孩子时,想不到孩子已被洪水冲走了。”
“布里丹毛驴效应”是决策之大忌。当我们面对两堆同样大小的干草时,或者“非理性地”选择其中的一堆干草,或者“理性地”等待下去,直至饿死。
博弈智慧
打开眼界,开拓思维,扩大资源的配置半径,是选择的前提之一。在已有知识、经验的基础上,运用直觉、想象力、创新思维,找出尽可能多的方案进行抉择,以“有限理性”求得“满意”结果。
第182章 鲜花插在牛粪上()
假设有三个人,a是一朵“鲜花”,b是一位“俊男”,c是一堆“牛粪”。现在是,b和c同时在追a。而“俊男”b在追求“鲜花”a的同时,也有几个很不错的女孩子在追求他。但“牛粪”c由于相貌差,没有美女敢追。假定“鲜花”a,当然也是从心里有点喜欢“俊男”b的,但由于美貌,她选择伴侣的标准也就与众不同,看谁追她更具有耐心,找一个更爱她的人做老公。因为她想找的是一个可以托付终身的人做伴侣。
根据博弈论的基本原则,因为参加博弈的每一个人都是十分理性的,正是由于人的理性,选择的方案也当然是最有利于自己的。现在的情况是,由于“牛粪”c没有人追自己,所以他是没有什么后顾之忧的,反倒可以全心全意地去追那朵“鲜花”a。追到了,他的人生目的也就实现了一半,当然,就算没有追到,他也没有什么损失。但“俊男”b就不行,因为在他追“鲜花”a的时候,也有几个女孩在追他。所以,如果他追不到“鲜花”a,也就意味着“满盘皆输”,因为追他的几个靓妹也恐怕没有了。所以“俊男”b追“鲜花”a的风险要比“牛粪”c的风险大很多。
也因此“牛粪”c在追“鲜花”a的过程中,在行动上就会更无后顾之忧,一往直前,如果追得到,则其受益将无穷的大。相反,“俊男”b在追“鲜花”a的过程中就没有“牛粪”c积极了。因为一方面,在他追“鲜花”a的同时,还有靓妹在追他,在“俊男”b经过艰苦的追求“鲜花”a后,迟迟不见回应时,“俊男”b会考虑:究竟“鲜花”a是怎样想的?会不会答应他?如果追不到,那会不会失去靓妹假如“俊男”b选择伴侣的标准是,如果不能找到自己所爱的人做伴侣,那么就找一个爱他的人做老婆。那么,“俊男”b最优的选择结果,当然就是选择追他的靓妹。也因此,他要两线作战,既要不断地去追“鲜花”a,另一方面又要保持好和那些靓妹的关系,只有这样他才能避免自己鸡飞蛋打,因为如果追不上“鲜花”a,起码也不会失去追他的靓妹。
由于上面这种情况的出现,导致“鲜花”a心里的判断结果是:“牛粪”c更爱她,“牛粪”c能保证她终生幸福,因为他对自己死心塌地,丑点有什么关系,毕竟“俊男”b还是花花心肠不可靠。她会觉得“俊男”b如同一个花瓶,虽然鲜花放在花瓶里,很好看,但鲜花也会因为缺少营养而慢慢枯萎或者花一枯萎就会被扔了,而插在牛粪上,这种危险会很校
博弈智慧
诚然,在“鲜花”a的心目中幸福才是最重要的,虽然心里多少会有些遗憾,但是根据她选择伴侣的标准,她宁愿要一个爱她的“牛粪”老公,也不要一心二用的“花瓶”做老公。于是,根据这种逻辑,“鲜花插牛粪”的现象就很自然了。
第183章 倒推目标()
做事情的时候,人们往往习惯于“条件导向法”,即从现有的条件出发,条件有多少,就做多少,也就是说,条件决定结果。而智慧的人善于用“目标倒推法”,即从目标出发,反向推演,分析要达到设定的目标,现有条件的瓶颈和制约在哪里,然后缺什么,想办法补什么。
倒推法是分析动态博弈的一种有效方法。下棋是对弈双方相继行动的动态博弈,每个参与者都必须向前展望,估计对手的意图,然后倒后推理,决定自己的行动。这其中是一条线性的推理思维链:如果我这么做,那么他会怎么做,那么我该怎么做来反击他的这种做法。也就是自己的下一步完全取决于对手的上一步。通过这种博弈,寻找出最佳的行动方式。
1987年英国大选,撒切尔领导的执政保守党面对的是以金诺克为首的工党的挑战。大选期间,双方都要选择是走平坦大道,即以就事论事为原则进行竞选,还是走崎岖小径,即进行人身攻击。选民当中很大一部分人对撒切尔夫人的政绩深表满意,因此,假如双方按照相仿的规矩拉票,将出现整个竞选一面倒的局面,撒切尔夫人就会取胜。
金诺克先生的唯一希望,在于他可以通过风格完全不同的拉票活动,建立一个足以超越对手的好印象。现在我们假设,撒切尔夫人选择平坦大道,而他选择崎岖小径,或者两者调换选择,他的成功概率都是一样的。撒切尔夫人先行会使她陷于不利,因为这么一来,金诺克先生就可以选择与其完全不同的道路。不过,她先行本身不会造成这个问题。
现在我们在这个对局上做一个小小的修改。假设撒切尔夫人已经跟她的保守党顾问以及竞选宣传经理们开过会,确定了她的策略。但是这一决定没有公开。金诺克先生也在开同样一个会议。他应该怎么做?之前说了撒切尔既然成功概率都一样,因此会选择平坦大道,那么金诺克会选择崎岖小径,然而若是撒切尔想到金诺克的选择,则她会选择崎岖小径,于是,金诺克还要进行第二层次的思考,同理,撒切尔可能会进行第三层次的思考,如此类推。一个普遍的观点是若要运用向前展望、倒后推理的原理,不可缺少的前提是后行者可以观察到先行者的行动。
人的思维模式有两种,一种是“资源导向式”,另一种是“目标导向式”。
“资源导向式”思维模式从手头现有的资源出发,按照自己能力和资源的规定,正向推进,稳扎稳打,步步为营。眼睛只盯住自己的篮子,篮子里的才是菜,篮子外面的都是别人的,君子爱财,取之有道。这种思维强调对现有资源的充分利用,强调自己的自我积累和滚动发展。用抽象的话来形容这种思维,那就是物质决定思维,从有做有。
“目标导向式”思维不问自己现在有什么,只问自己要实现什么目标,想做什么。做任何事情的时候,都从目标出发,根据目标的要求,规划实现目标的路径,明了实现目标的条件,并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件,按照路径一步步推进,最终实现目标。
这是一种反向思维方式,是一种倒推法:倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段。要想获得更大的发展,就需要我们将“条件导向法”改为“目标倒推法”。我们先来看一个故事:
2001年9月,蒙牛集团在制订未来“五年计划”时,总裁牛根生将2006年的销售目标锁定为100亿元。
结果,这个决定一出,大家都目瞪口呆,觉得这绝对是不可能的事。但牛根生却说:“我还是胆子小的,换了别的总裁,一定会把目标定为200亿。”
而要实现这一目标,就要解决以下的问题:牧民的奶牛从哪来?企业的厂房从哪来?市场到哪里去开发之后,分析现有的条件,为了实现目标,蒙牛便开始了多种创造性的工作:
针对奶牛少的问题,蒙牛开始富有“吞吐性”地配置资源结构,以多种形式、多种渠道,增加奶牛数量。通过购买,自繁选育、选留,推广人工授精及胚胎移植新技术等方法;针对厂房少的问题,蒙牛开始大批量地盖全球样板工厂,并且建立国际示范牧场;针对市场开发问题,蒙牛不仅打出了“一杯牛奶强壮一个民族”的口号,还赞助“超级女声”,使其为蒙牛造势
结果,2006年蒙牛销售总额达到了162亿元;2007年1至6月更是“半年突破100亿元”,成为中国乳业的总冠军。
博弈智慧
牛根生有一句很经典的话:“只修改手段,不修改目标。”目标决定行动,一个目标确立后,实现它总会遇到各种各样的困难。但是,所有困难和问题都抵挡不住实现目标的意志。
第184章 几家欢喜几家愁()
无论处于哪种社会状态下,都有各种不同的事件验证零和博弈。好像整个世界随时都在进行着一场巨大的“零和博弈”。在幽默范畴中,零和博弈又被引申为“快乐守恒规则”——有人高兴,就一定有人失落,换句话说,就是把快乐建立在别人的痛苦之上。它是二元对立,只会是善或恶、胜或负、生或死。
比如,在股市中就存在着零和博弈,它可以用一个公式来表达:赢家收益融资交易成本=输家损失现金分红(等式左边是股市资金的索取者,右边则是股市资金的提供者)。
零和博弈并不只存在于可以算出结果的经济圈�