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“嗯嗯嗯……四爪戒托，必须牢固，知道了。您说……”
小艾同事认真听着女顾客的话，及时回应着，鼓励着。
内心已经有点儿烦了，但还是忍耐着。谁让顾客是上帝呢？
末了，女顾客说：
“这枚戒指对我们来说很重要，毕竟一生只有一次，也是我们幸福生活的见证，而且，我们还打算把它传给后人的。嗯，说了这么多，一切就拜托你们了。谢谢你们这么耐心听我唠叨，呵呵不好意思，我们……是不是特别烦人啊？”
“没有没有，真没有！我觉得您说的挺好的呀。一点儿都不烦，特别合理，没有不妥。您想啊，我出了这个店面，只要消费我也是顾客呀！这种心情，我特别理解。您不用担心，一切都会按照您的要求来设计，我们的设计师会直接跟您面对面沟通，设计稿可以修改，一直达到您满意再最后定稿。”
小艾同事殷勤伺候着女顾客。小艾旁边看着都觉得累。想：这么一对活宝，外观目测，根本就没有能力消费D？T公司克拉级钻戒，最多也就是个几十分的小碎钻而已。这这么个体量，跟他们浪费这么多口水真不值得。唉，为了这D？T公司的销售冠军，一线销售们也真是敢拼。
“你这话，我爱听。看你岁数也不大，能够这么贴心真不容易，你们公司有你这样的员工，我觉得是他们的福气。谢谢你能理解我们。我跟你说呀，有些品牌的服务员就没你们这个耐心，三句话不说，就想让你直接下单付款……再多问一话，那个脸色呀，真的，能滴出水来。真事儿，不骗你们。“
第317章 惊天大案（四十七）（）
“您说笑了。我们也没什么，只是做我们应该做的，这真没什么。我们D？T公司所有员工都跟我一样，我也并不特别，谢谢您的认可。嗯，其他品牌也还不错，都挺好的。”
小艾同事这话，张口就来，腹稿都不用打。
全是套路啊！这些话，都是韩璐不定期培训过的，N套应对各种款式顾客的说辞，确实D？T公司销售们全懂，这倒是实话。看来，韩璐还是对的，顾客里还就有人认她这一套。这时候，如果顺着女顾客的话否定其他品牌，对方会认为你格局不够大，起逆反心理，反而是肯定竞争品牌，倒会得到顾客认可。
韩璐果然是魔鬼，将销售心理学运用到极致。
“那……我们什么时候可以见设计师？”
女顾客话峰一转，问。
小艾同事一听女顾客的话，马上细心委婉地表达了自己的意思：
“哦，这个呀，您得先……嗯，就是先确定好……嗯……是这样的，钻石呢，按切割、净度、颜色、重量分不少等级。不同等级的钻石，对应不同价格；不同价格的钻石，会有不同量级身份的设计师来对接。换句话说，就是您消费50分的钻石和3克拉的钻石，对应的设计师是不同的。嗯，大概就是这么个意思。”
这话翻译过来就是，大姐，您能付得起多么钱啊？
您这可忽悠我半天了，到底打算花多少钱买这结婚钻戒呀？这也没给我透个底儿呀。我们这设计师也不是谁想叫就马上为你服务的，那得看您出得起多少银子。先别说设计师了，如果您只买得起50分的碎钻，咱就别啰嗦找什么设计师了，您那点儿钱还不够设计师的出场费的呢？
“看情况吧！多点少点都无所谓的。看看设计师有没有想法，先了解下。”
“那，大概在哪个档位呢？几十分或者一克拉、二克拉。价位的话，一到三万，三到五万，嗯，我先有个大概的了解，这样也方便我给您联系设计师。”见女顾客还是坚持要先见设计师，根本没理会自己刚才那番话的真实意思，或者是不想理会。小艾同事这次直接说了出来，并且分了克拉钻的重量和价格二种情况说的。微笑着说完这话，小艾同事静静地看着女顾客，想，我看你这回还怎么说。
“哦，这个……不是已经……”准新娘的话没说完，被男士打断了：
“这样，我们打算买一颗价格在十到二十万之间的钻石，你看看给安排下设计师，如果跟设计师聊的好，沟通到位的话还可能会追加款项，但肯定不会低于十万。”女顾客见小艾同事这么反复强调，一时没反应过来。倒是旁边的男士，马上告诉了小艾同事。
对。这话才是小艾想听的正解答案。
只是，这个答案确实令人意外。
怎么可能？就你们这二个货色？二十万的克拉钻？是不是听错了？
男士的话一说完，小艾和她同事同时一惊。
不为别的，是十到二十万的价格。
正常情况下，这个价位的钻石也是寻常价位段，并不稀奇。只是，面前这两个准新人，他们根本不像有这个支付能力的人。所以，才一再确认。否则，我这儿给你联系了设计师，像刚才一样折腾，最后白忙活一通你们说买不起那才叫人崩溃呢。到时候，怎么跟设计师交待呢？
小艾和她同事相互对望了一眼。彼此都明白，这一眼的含义。今儿个，真稀奇！得，且不管他们能不能消费得起先让他们预付个订金，这样才真能相信不是？
D？T公司订制饰品，有时候并不需要预付订金，比如金卡持有人，或者其他各级会员及合作单位，他们需要什么货，有时候一个电话过来就行，到预定交货时间，D？T公司就会送货上门。但这种情况，是需要“信用”的。
面前这俩人，只是散客，他们在D？T公司没有任何消费记录，“信用”度为零。
“哦，原来你是担心我们……”直到这时，女顾客才反应过来。惊问。
“没事！正常，我理解她们。”男士温柔地揽过女顾客的肩，说。
“好的，那请您稍等，我马上为您联系设计师。这边，也请您先预付下定金，预付款是总金额的百分之三十。小艾，给这位女士开张预付单，请问，您是现金还是刷卡？”听男士说出这话，小艾马上行动起来。她知道，一旦男人出口，这事儿一定成了。女人，就算说了，也是有可能会反悔的。并且，要立即马上落实。
“得嘞！”小艾应答着，忙着打开D？T公司票据。
这边，小艾同事正在打电话联系设计师。D？T公司各店面，都可以承接设计的活。设计师们平时上班只在国贸总部。需要的时候，再单独约时间。
“那，按明低价十万开？预付三万，您看这样成吗？”
小艾正要落笔，抬头问。
“不，就按六万，按最高价开。我说了，如果跟设计师聊的好，还有可能会追加的。”
“好的，六万，就按您说的。”
小艾闻言，又是一惊。想，今天这是怎么了呢？怎么净碰上怪事儿？自己一个走神儿，被同事白白捡去了一单生意，最不可思议的是这么一对“活宝”怎么可能会消费二十万的钻石？谁能看得出来呀就您这二位的扮相？
心里虽然是不停腹诽，但小艾手和嘴可没停，她一边快速开好预付款单据，一边领着顾客去了收款台。直到刷卡付款成功，小艾都还没缓过神儿来。恍惚间，觉得这一切是这么不真实。
“真TM见鬼了！平时的经验都无效了。”
打印机嗤嗤嗤地将付款单据打印出来，一式三份，款台一份，顾客一份，小艾自己留存一份。直到这时，小艾都有种做梦的感觉。可拿在手里的单据是真实的。看着单据上清晰打印着的六万元字样，一种失控感袭上心来。这种不良情绪会蔓延，紧接着小艾又是一阵莫名心慌，重又想起晨会上同事们说的话，内心又是一阵紧张，可吴一嫡这个该死的那个不温不火的态度哟，真急死人……
深深的焦虑和无力感再次将小艾裹挟。
第318章 惊天大案（四十八）（）
订制预付款到账后，又是一阵忙碌。
小艾协助同事向顾客展示D？T各订制系列。
“我们D？T的原创设计理念与精巧的镶嵌工艺得到全球专业人士的认可。欧洲设计中心拥有上百位全球顶级珠宝设计师，他们来自英国、法国、美国、日本、韩国、新加坡等国家，他们中的很多位都曾经是CARTIER、BVLGARL、TIFFANYCO、VANCLEEFAPPELS、PLAGET等国际品牌一线设计师。正是他们将各自不同的创作风格融入D？T，倾心打造出了多元化的D？T钻饰……这些设计师，您都可以预约到。只是，有些级别的设计师需要提前3个月才可能预约到，因为他们的档期很满。如果时间不着急的话，我们也可以多等等。毕竟，他们的创意还是非常不错的。”
小艾同事又开始例行公事地向订制顾客推销D？T公司的设计团队。设计师亮相之后，才是各个具体的婚庆订制系列。
幸福，从订制开始
每一枚钻戒的背后
都有一则动人的爱情故事
每一个精致的D？T红盒子背后
都有一段爱与被爱的经历
幸福，从订制开始
钻戒和爱情
如同一见钟情的浪漫
D？T“红盒子”用最炽热浪漫的色彩
包裹着美轮美奂的钻石
见证着一个又一个感人的故事
订制专属于你的幸福
“我们先来看看D？T最爱欢迎的系列，这是‘新娘婚戒订制’与‘结婚纪念’臻品系列，您先看看，这里有我们婚庆各个系列。我们见设计师之前，先对各个系列有个大概的了解。在这个基础上，您再有自己的特殊创意，这样最好了。”
小艾和同事一起为女顾客选择款式。D？T公司设计师还是很忙的，顾客与设计师对接之前，销售们需要把顾客最初的预想方案告诉他们。
这次，俩人不再怀疑，全心全意真诚服务。
“四爪，经典款，简洁大方；基本款，都还不错，六爪镶嵌更牢固，钻石也显得璀璨；包镶最最牢固，但女款钻戒不建议用包镶，这种镶嵌法更适合男士。对哦，您也可以和先生一起订制，一人一颗钻石，也也不错！将来传世的时候，男款，传给儿孙；女款，就传给儿媳妇孙媳妇。现在，男款、女款同时订制，设计费能省不少呢。目前，RMB在不断贬值，但钻石可是越来越贵的，如果有条件，趁现在还没有大涨起来，存点货留给后代真不错。我们D？T公司现在利润就高，听说很多钻石都是老板们很多年前存下来的货。所以，我们D？T公司产品性价比最高了。您能选我们D？T饰品，证明您了解市场行情，而且很有眼光。男款，您需要订制吗？”
同事抓住时机又开始推销，小艾想这同事可真行。
刚刚忽悠出一枚克拉钻，转眼又想再推销男款。
不过，话说回来同事这思路也是对的。曾经销售就这么不经意一问，就瞬间再次成交。今天，没那么幸运了。听了这话，男士马上回答：
“男款，先不考虑了，以后有机会再说吧。”
“嗯嗯好的，那我们继续。等以后有机会的话，您再过来。”
各个系列又过了一溜够，一对准新人终于初步暂定款式。而后，小艾和同事将这对准新人恭送出D？T公司店，下一站由设计师对接。
“小艾，今天这单开的，太帅了！我去！真没看出来，这俩货真能成交，谢谢你，要不是你走神儿，这单也不会是我开呀，销售提成好说，咱俩一人一半吧。”
“不，该谁的就是谁的。”
“呵呵……那怎么好意思啊？还是一人一半吧。就这样了，刚才主管通知我，呆会儿警察会安排谈话，下一个就是我。这儿，就交给你了啊。”
“行，你放心去吧。那个……还有安排其他人谈话吗？不是，前几天警察不刚来过吗？怎么这么快又来了呢？他们查出什么结果了吗？”
“那谁知道啊。反正就是找谈话，然后，在谈话记录上签字摁指印，然后就没有了。”
“哦，那这样的话，应该是还没有查出什么线索吧？要是有什么线索，下一步是不是该抓人了？叶经理不是已经出来了吗？”
“嗨！管他呢，我才不操心那事儿呢。约谈就约谈，知道什么说什么，爱咋着咋着。行，我先去了，这儿就交给你了。”
“嗯，你说的对。去吧，这儿有我呢。”
小艾嘴里应答着，表面平静，内心惊悸。卖场区域内，来回走动。
不行！这事一定要有个准备，再也不能这样死等下去了。今天，已经丢了一单销售，往后还不知道会出什么问题。过会儿，等同事回来就找机会去给吴一嫡打电话，实在不行，今天晚上再去她家里。这次，一定要弄个明明白白。
内心不得安宁，小艾目光呆滞�