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这样说来，可能比十六入住还早一、两个月。
但是十六感觉这家人居住的风格形成了几个不同的阶段。
十六上去他们家敲门有三、四次，见过不下十口人。
十六确实不想多事，但是住的时间久了，冲动几次就积累起来次数了。
开始时十六不能确定楼上声源、震源出自哪家。
经常半夜被责任感驱使，上楼调查研究。
第一次敲门时，是因为半夜还有皮鞋的走动声。
就在鼻尖上，而且不止一个人。
不断地走动，上厕所、冲水。
门开后看到三、四个小伙子坐在一台电脑前玩什么游戏，房间里光线暗。
门口都闻得到房间里烟味冲鼻。
半夜了，开门的小伙子还脚穿着皮鞋。
十六说了皮鞋的声音吵得人睡不好。
小伙子礼貌地道了歉。
第二城市，酒店式公寓，楼道，楼内。夜间。
第二次敲门是一天夜里，一、两点。
十六被上下楼梯的咚咚声和像是空酒瓶滚落的叮叮当当声吵得责任感升起。
决定去从我、现在、小事开始做起，告诉楼上的邻居要注意安静。
麻烦还是不能确定声源。
敲开这家的门，两个女孩子在家。
一个在灶台前炒菜做饭，一个坐在不远处。
十六说了被响动、噪声打扰，问是不是她们家里有空酒瓶滚动的叮叮当当声？
“我们家有吗？”门口灶台边炒菜的女孩问里面坐着的女孩。
里面的女孩摇头。
“不是我们家。”门口的女孩笑着确定。
半夜，十六脑筋这时一点也不转，只是简单地道歉说打扰了，就下楼回去。
第二城市，酒店式公寓，楼道，楼内。下午。
第三次敲门是下午时间，楼上这家传来敲敲打打好像装修的声音。
这样的全配置房间不应该有这种声音。
十六上去看怎么回事。
第34章 酒店式公寓（八）（）
第二城市，酒店式公寓，楼道，楼内。下午。
门开了。
门口一个女孩，个子小小，乖巧和气的样子。
不确定是不是那天半夜炒菜的女孩。有点像。
房间里还有一个女孩。
另外还有一个中年男子、一个小伙子。
中年人在楼梯脚下拿着锤头、扳手之类的敲打着什么；
小伙子在餐桌下敲打着什么。
十六告诫说不要敲了，楼下吵得很，而且至少五、六家会受打扰。
小伙子没有停下。
十六再次告诫。
小伙子赌气：“说不敲马上就不能敲了？”
十六生气：“开始做一件事情前，你就要知道它对不对。”
而不是要等到别人来告诫、劝阻。
小伙子赌气，还在敲。
十六问门口的女孩：“这是外面的工人师傅，还是你们家的……？”
十六没想好怎么表达。
女孩微笑回答：“我们家的。”
第二城市，酒店式公寓，房间，室内。夜间。
第四次敲门，是过了很久以后的事。
这次敲门之后没两个月，这家人就搬走了。
他们搬走后一个月，十六和一瓢、三碗也搬走了。
敲门是因为楼上左邻这家人进入第四阶段，到达巅峰时。
听到楼上常住是两个人，一男一女，年轻人。
女子晚上两、三点回家。
回来前，楼梯咚咚咚咚，男子跑着下楼梯，咣当关门，噔噔噔噔走远。
通常几分钟后噔噔噔噔、咯噔咯噔两个人的鞋子声回来，开门，咣当关门。
然后房间里两个人走动咯噔咯噔；
楼梯跑步上下咚咚响；
卫生间冲水、淋浴；
菜板当当当当很快、很响的切菜声；
锅铲炒菜磕碰锅底的金属刮擦声；
空易拉罐、空酒瓶之类东西的在地上滚动的声响。
还有拖动桌椅的刮擦声。
有时有条狗在他们房间，人在上面睡觉，狗在底下滚空瓶子玩。
两个人说话的声音也听得到。
有时两个人激烈地争吵、打架、摔东西。
有时他们有客人一起住，四、五个人。
半夜都在说话。
第二城市，酒店式公寓，房间，室内。白天。
白天他们中午以后起床。
中午或是下午一、两点钟，开始听到楼梯咚咚咚咚响起。
都是跑着上下楼梯。
还有半夜听到的一些其他响动，开始在白天重演。
十六打电话跟楼上左邻说过。
对方说“好”，然后继续，情况一点改变都没有。
十六也给物管打过电话，物管也和楼上沟通过。
但是，一直维持着这种状况。
一天夜里闹得最厉害。
第二天中午十六出去扔垃圾，顺便拐弯上楼，敲开楼上左邻家的房门。
这是第四次，也是最后一次。
开门的是比上次开门的女孩个子高的另一个女孩。
以前电话里说了多次，很多问题。
也许说多了记不住。
十六这次说：“我不管你做什么职业的，回家后请保持‘安静’！”
女孩脸色不好看。
十六不管；生气，所以故意这样说。
安静只有一个词，可以包括很多事。
只要有脑子，根据这个词，就能注意到所有的事吧。
女孩说：“明白了。”
十六离去。
事后证明，这次也白说。
也许她根本就没有把这些话告诉其他人，连她自己也可能很快就忘光了。
第二城市，酒店式公寓，楼道，楼内。夜间…白天。
四次敲门刚好是在楼上左邻不同风格的四个阶段里。
自己去敲门，有时是时间太晚，不想打扰物管。
有时是心急，想即时停止那种被打扰。
也有跟物管说过，也亲自打过电话，但是没有效果。
所以想试试直接说是否有效果，就有了这四次敲门。
第二城市，酒店式公寓，楼道，楼内。白天。
随着时间推移，入住的客人越来越多。入住率几乎达到满点。
住户里养狗的人也躲起来。
走廊里经常听到不知谁家传来的狗叫声。
路过养狗人家的门口，能闻到明显的臭气。
也经常有狗屎狗尿留在走廊过道上，没有清理。
狗主人大概是认为这是公寓清洁工的工作。
第二城市，酒店式公寓，大厅门口、庭园，室外。白天。
一楼大厅的门口，有几只狗每天在那里撒尿。
有时是狗主人牵着，每天定时定点，在门口的水泥地、草坪边撒尿。
步行外出必经的庭园路上，经常看到狗尿、狗屎。
有人没注意，踩到狗屎，又边走边在地面擦鞋底，留下一串狗屎鞋印。
从一楼大厅门口直到庭院出口的大门，经常能看到五、六滩狗屎、狗尿。
以前是漂亮、芳香、可以怡然漫步的绿色庭院；
现在要手掩口鼻、眼盯路面，择路匆匆通过。
买到好房子，买不到好邻居。
租到好房子，租不到好邻居。
曾经是绿色思想光环的建筑，现在头顶上是鲜红的颜色。
第二城市，酒店式公寓，楼道，楼内。白天。
走廊里抽烟的情况也常有。
有时是一般住户。
有些是那些在公寓办公的公司里的员工，在外边抽烟、放风。
像他们吵闹的声音跑进其他住户、邻居的房间一样，
他们的烟气也会在走廊过道这个大烟囱里蔓延；
通过宽大的门缝钻进别人家。
第二城市，酒店式公寓，楼道、电梯间，楼内。白天。
更让人厌恶的是在电梯轿厢里抽烟。
安全隐患更严重。
有时等到冒着烟气的电梯，十六会放它走，等候另一架。
有时看到抽着烟从轿厢出来的人，十六会提醒他——
这样不安全，也打扰别人。
有次看到一个小伙子走进电梯，正准备点烟。
十六忙劝告、制止。
有次等电梯，看到从负一层上来的轿厢里，是奶粉公司的搬运工，叼着烟。
十六挥手让他先上，自己等另一架。
第二城市，酒店式公寓，楼道、物管前台，楼内。白天。
十六跟物管沟通过这种情况，希望能杜绝电梯轿厢里抽烟的小恶。
但是没有用。
电梯里抽烟和狗屎尿一样，屡禁不止。
起初十六把视点放在住户和社会环境的原因上，理解物管工作队难度。
到了现在这样糟糕的地步，十六不得不注意物管工作是否有些事情没做好。
第35章 酒店式公寓（九）（）
第二城市，酒店式公寓，楼道走廊，楼内。白天。
走廊上不安静，也不干净。
原先刚入住的时候，清洁工好像有十几个人。
现在只有两、三个，其中一个还是餐厅里送菜的大姐兼任。
清洁工少、打扫不过来是一个小原因，更大的、更主要的原因在住户。
住户造成了脏和闹。
住户和社会环境是一个小原因，更大的原因是物管工作不到位。
物管工作不到位，造成居住空间脏乱吵。
物管部门是一个小原因。
更大的原因是我们社会的集体意识“空间意识”还在昏睡。
第二城市，酒店式公寓，楼道走廊，楼内。白天。
有个住户每天早上经过十六门口。
十六每天听到他清嗓子、吐痰在过道地面。
一天早上，这个住户又一次走到这个地方就开始清嗓子、吐痰。
十六忍不住，拉开房门就问：
“请问我哪里做了对不起你的事，让你每天早上在我门前做这么恶心的事？”
那是个小伙子。
小伙子愣了一下，说：“我喉咙不舒服。”
两个人辩了几句，十六关门不理他。
小伙子嘴里冒了句口头禅。
十六开门给他怼回去。
小伙子欲言又止，悻悻离去。
第二城市，酒店式公寓，楼道走廊，楼内。白天。
有一对中年夫妻模样的两个人，出双入对。
在走廊里大声说话，有时唱歌、吹口哨。
天色暗的时候跺脚，叫醒声控照明灯。
走廊深远，一路上要跺脚好几次。
高跟鞋、硬底鞋，本来就给本层和楼下一层的几十家人造成了打扰；
还要额外跺脚，真的很糊涂，很粗心。
他们出来进去都是咣当关门。
隔了好几家，还是清楚地受到震动。
他们把垃圾袋临时放在门外旁边。
出去时他们会提着垃圾袋，乘电梯前扔进楼梯间的垃圾桶。
但是有时垃圾袋里有剩菜汤，洒下一串。
十六门前常常出现一些油污的污迹、痰迹、狗粪便。
所以十六对这一对儿没有好感。
走廊上遇到他们时，十六目光冷峻。
因为怕自己的微笑鼓励了他们，让他们更误以为他们的举止是正确的。
但是十六也不恨他们。
第二城市，酒店式公寓，楼道、电梯间，楼内。白天。
还有很多人都不可以受到十六的鼓励。
除了在电梯里遇到过一位少数族同胞。
是位中年人，告诫小女儿不要手舞足蹈，不要打扰了同行的别人。
第二城市，酒店式公寓，楼道走廊，楼内。白天。
有些住户把垃圾袋丢弃在门外，等外出时再送去垃圾桶；
或者干脆等着清洁工来收走。
这是错误的。
有些新住户找不到垃圾桶，就把垃圾袋丢弃在电梯口的垃圾箱顶上。
这也不合适。
其实转身就可以看到身后楼梯间的大号垃圾桶。
观察力要多训练。
走廊很长，高跟鞋的声音、响动对邻居的打扰很不好。
但是有些住户女士没有意识到。
其实连物管、销售的工作人员也没有意识到。
她们自己也穿着高跟鞋，出来进去咯噔咯噔来回忙碌；
也没有意识到自己在勤奋工作时已经无意中打扰了自己服务的住户。
如果意识到了，上班时间换成软底鞋，物管服务水平会不会提高一个阶梯呢？
第二城市，酒店式公寓，楼道走廊，楼内。白天。
走廊上经常有人打电话，有的是出去或进来的路上接打电话。
有的是入驻公司的员工。
多半为了不打扰公司里的同�